Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Enkla att handla av, givet undantaget röda dagar samt ej kontorstid. Kräver registrering samt visst tålamod. Kundservicen hjälpsam (när man väl får tag i dom), snabba på att läsa problem. Minu... Ver más
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support. All my issues was fully explained and taken care of very fas... Ver más
Det här betyget är till Kim och ingen annan på Btcx. Resten av supporten behöver lära sig av henne vad kundservice är när ni kobbar i supporten. Trots två dagar innan orden genomfördes så säger jag TA... Ver más
Información sobre la empresa
- Servicio de cambio de divisas
- Servicios financieros alternativos
- Asesor financiero
- Institución financiera
- Servicio financiero no bancario
Escrito por la empresa
Vi har gjort Bitcoin enkelt sedan 2011. Tack vare våra lojala och nöjda kunder har vi utvecklats från Sveriges första Bitcoinbolag till en ledande aktör i Norden. Alla våra tjänster ger kunderna direkt ägande utan mellanhänder. Express Exchange – ett snabbt, enkelt och säkert sätt att köpa Bitcoin. Standard Exchange – för kunder som vill planera sina köp, ha full överblick och använda ett konto som liknar en traditionell banktjänst. OTC (Over-the-Counter) – en premiumtjänst med personlig white-glove-service, levererad av Bitcoin-experter med erfaren support. Vår kundsupport finns självklart tillgänglig på svenska och engelska.
Información de contacto
Stockholm, Suecia
- support@bt.cx
- bt.cx
4,3
Excelente
3 mil opiniones
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snabbt och okompliserat
29 de marzo de 2026
Bra och pålitlig!
29 de marzo de 2026
Snabba som blixten mycke nöjd
26 de febrero de 2026
Företaget håller inne mina btc
Företaget håller inne mina btc. Vet inte varför men har skickat in alla dokument och de har slutat svara på mina frågor. 7 dagar har de hållt inne mina pengar.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Smidigt man betalar för!
29 de enero de 2026
They are 2-3 late sending money to my…
They are 2-3 days late sending money to my casino account .. try exodus instead / Johan
10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BTCX
Hi.
I am sorry for your bad experience.
90% of the orders processed by BTCX are done within 20 minutes.
Sometimes this can take a bit longer since we are, from time to time, obligated to do extra controls in order to be compliant with Swedish regulation.
Also it is not allowed according to out terms of service to send to a wallet that you as our customer is not the owner of and has control over.
Fungerar bra
29 de diciembre de 2025
Thank for your help.
I got excellent help when I was a complete beginner with Bitcoin.
31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
BTCX demonstrates a level of care and…
BTCX demonstrates a level of care and accuracy that inspires a high level of trust. In addition, they have close contact with their customers.
23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
BTCX - har handlat av dom i flera år.
Funkar bra men så till att göra affärerna på dagarna annars kan det ta tid.
Mycket bra service och trevlig support
Vänligaste,
Mattias Vinberg
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Snabbt och smidigt
28 de noviembre de 2025
nöjd
Bra, snabbt och enkelt att investera, sälja och köpa. Inga konstigheter. Nöjd med supporten!
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Många granskningar
Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund bör det finnas ett system där en order inte granskas lika ofta. Via er hemsida betalar jag även extra för snabb behandling, då känns det inte bra att en order blir liggande i flera timmar i väntan på granskning.
29 de octubre de 2025
Respuesta de BTCX
Hej,
90 procent av de ordrar som BTCX hanterar blir genomförda inom 20 minuter. Detta är dock förutsatt att ordern inte blir stoppad av en slumpmässig kontroll som BTCX är skyldiga att göra enligt svensk lagstiftning. Dessa kontroller måste ske oavsett om avgiften för prioriterad orderhantering är vald eller ej.
Om du önskar mer information om just din order så kan du kontakta oss på support@bt.cx
Minska på saker som gör att det tar lång tid
Det är en bra upplevelse därför att det fungerar bra och supporten är trevlig och saklig.
Det som tar ner upplevelsen är att det är mycket fördröjning hela tiden , och även att det tar tid att få tag på den trevliga supporten.
29 de octubre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.