Wir waren 3 Wochen in Mexiko, jedoch hatten wir meist keinen Empfang, besonders auf der Insel Holbox. Einige von uns hatten bei anderen E-Sim Anbietern einen Vertrag abgeschlossen, da hat es viel bes... Ver más
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Ich habe es zum ersten mal genutzt, mir direkt zwei eSIMs geholt, 1x China und 1x für Dubai und bei der chinesischen eSIM ist auch direkt ein VPN mit drin, sodass ich alles wie gewohnt nutzen konnte... Ver más
Mit Abstand die beste Lösung für eSIM! Egal in welches Land ich anstrebe zu fliegen, BuddySim wird entweder direkt am Flughafen oder nach der Landung gekauft und aufgeladen. Ohne zusätzlichen Aufwand,... Ver más
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Mit wenigen unkomplizierten Klicks ein top Internet über Europa hinaus. Viele individuelle Möglichkeiten in der Auswahl des GB Paketes. Hier ist für alle, zu absolut fairen Preise was dabei. Z... Ver más
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Willkommen bei BuddySIM, deinem zuverlässigen Online-Shop für eSIM Karten. Entdecke mit uns die einfache und schnelle Welt der digitalen SIM-Karten für Reisen in über 100 Länder. Unsere Auswahl an eSIM-Plänen bietet für jeden das Richtige, egal ob Du Internet auf einer Reise, für dein Auslandssemester oder eine Weltreise benötigst - wir sorgen dafür, dass du online bleibst und das ganz ohne Roaminggebühren. Wir streben danach, den Kauf und die Nutzung von eSIMs so einfach und komfortabel wie möglich zu gestalten.
Información de contacto
Vorgebirgsstrasse 11, 53913, Swisttal, Alemania
- +49 223 42190667
- support@buddysim.com
- buddysim.com
4,2
Muy bueno
218 opiniones
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Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
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Customer Service ist automatisiert und…
Customer Service ist automatisiert und geht auf Probleme nur oberflächlich und ohne lösungsanleitung an, sowie auch mit Verzögerung, wenn man jemanden persönlich erwischt
18 de agosto de 2026
Kaum Empfang :/
Wir waren 3 Wochen in Mexiko, jedoch hatten wir meist keinen Empfang, besonders auf der Insel Holbox. Einige von uns hatten bei anderen E-Sim Anbietern einen Vertrag
abgeschlossen, da hat es viel besser funktioniert.
19 de julio de 2026
Die SIM lies sich nicht auf unseren…
Die SIM lies sich nicht auf unseren Handys aktivieren.
8,99 Euro Leergeld bezahlt.
Update:
Das Geld wurde zurückerstattet, da die SIM tatsäclich nicht genutzt werden konnte. Super Service; damit hatte ich nicht gerechnet.
Vielen Dank das es sowas im Netz noch gibt ;-)
18 de mayo de 2026
Respuesta de BuddySIM
Hi Birgit,
das ist natürlich sehr schade.
Du kannst vor dem Kauf jederzeit unter buddysim.com/check prüfen, ob dein Smartphone eSIM-kompatibel ist.
Da die eSIM in diesem Fall aber offenbar nicht aktiviert werden konnte (oder?), erstatten wir sie dir selbstverständlich. Leergeld also gespart 😉.
Viele Grüße
Lisa
Es hat einfach nicht funktioniert
Es hat einfach nicht funktioniert. Trotz Anleitung und korrekter Installation. Nie wieder
18 de mayo de 2026
Respuesta de BuddySIM
Hi, nach unserer Erfahrung ist ein „einfaches Nichtfunktionieren“ der eSIM eher die Ausnahme. Wenn du uns deine Bestellnummer an support@buddysim.com sendest, schauen wir uns den Fall gerne im Detail an.
Viele Grüße
Lisa
Gute Qualität der Datenübermittlung
Gute Qualität der Datenübermittlung, der Telefonate. Schnelle und unkomplizierte Einrichtung der e-sim bei guten Preis-/Leistungsverhältnis.
18 de mayo de 2026
Respuesta de BuddySIM
Hi Dursun, vielen Dank für dein Feedback 😊
Freut uns sehr, dass alles so gut funktioniert hat und du mit der Einrichtung sowie der Verbindung zufrieden warst.
Bis zur nächsten Reise!
hervorragender Support
Nach anfänglichen Schwierigkeiten hatte ich eine hervorragende technische Hilfe.
Mit Screenshot wurde ich Schritt für Schritt dahin geleitet das alles funktioniert.
Vielen Dank nochmals für die Geduld die der Support von BuddySim mit mir hatte
Das ist wirklich 5 und mehr Sterne wert der Service ich heutzutage nicht mehr selbstverständlich 👍👍👍
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BuddySIM
Hallo Dirk, vielen Dank für die lieben Worte 😊
Es freut uns riesig, dass wir das Problem gemeinsam lösen konnten. Manchmal braucht es ein paar Screenshots und etwas Geduld, aber umso schöner, wenn am Ende alles funktioniert.
Danke für dein Vertrauen und die tolle Bewertung. Das bedeutet uns wirklich viel! 🙏
Didn't work and no support.
At first the activation of the eSIM worked and it also detected mobile data networks, but it was not possible to actually connect with these networks all the time. The 4G-Symbol was grey and the R-Symbol was white. I tried a lot with the settings but it didn't work. Waste of time and money. No answer from support. Will avoid it in the future.
10 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BuddySIM
Hi Armin,
thank you for your feedback. We’re very sorry to hear that you experienced connection issues.
We fully understand how frustrating connectivity issues while traveling can be, but we kindly ask for a bit of patience before concluding that no support will be provided. In most cases, these issues can be resolved quickly together with our team.
However, we need to clarify that your review was submitted only 19 minutes after contacting our support team. While our average response time is usually around 5–10 minutes, slight delays can occasionally happen during peak travel periods // or on weekends, like yesterday, response times can sometimes be a little longer, as we still prefer real human support over automated AI replies when an actual technical issue occurs.
Nevertheless, we have issued a full refund for your order.
Online und direkt einsatzfähig
21 de abril de 2026
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt. Gute Erklärung, einfache Handhabung.
21 de abril de 2026
Respuesta de BuddySIM
Könntest du das konkretisieren?
Unser YouTube Channel ist: https://www.youtube.com/@buddysim
Sie hat überhaupt nicht funktioniert 👎
17 de abril de 2026
Respuesta de BuddySIM
Hallo Rania,
tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit deiner eSIM hattest.
Damit wir den Fall sauber prüfen können, schick uns bitte kurz deine Bestellnummer sowie und falls vorhanden dein Support Ticket oder eine vorherige Anfrage.
Grundsätzlich gilt: Sollte sich herausstellen, dass die eSIM selbst das Problem war, hast du selbstverständlich Anspruch auf eine 100%ige Erstattung.
Wir schauen uns das direkt im Detail an und finden eine faire Lösung.
Viele Grüße
Annika von BuddySIM
VPN inklusive, eSIM perfekt für China
Ich habe es zum ersten mal genutzt, mir direkt zwei eSIMs geholt, 1x China und 1x für Dubai und bei der chinesischen eSIM ist auch direkt ein VPN mit drin, sodass ich alles wie gewohnt nutzen konnte.
Installation super unkompliziert und innerhalb weniger Minuten aktiviert. BuddySIM wird ab jetzt für jeden Auslandsaufenthalt eingesetzt.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
BuddySim ist mein Reisefavorit👍
Ich habe BuddySim schon 2x genutzt.
1x USA , 1x Ägypten und ich war bei beiden sehr zufrieden.
Für die nächste Reise auf jeden Fall
wieder BuddySim👍
20 de marzo de 2026
problemlose Abwicklung
20 de marzo de 2026
Unkompliziert
Unkompliziert
Einfache Handhabung, gutes Ergebnis. Werde es wieder nutzen.
20 de marzo de 2026
Schnell und einfach gute Verbinung
18 de marzo de 2026
Der Einkauf im Internet war problemlos
Der Einkauf im Internet war problemlos, die Installation am Handy hätte ich allerdings ohne die Hilfe meines Sohnes nicht geschafft!
Ein einfacheres Installationsprogramm oder Anleitung wäre wünschenswert!
17 de febrero de 2026
Respuesta de BuddySIM
Hi Ulrike,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Unter buddysim.com/aktivierung findest du nach Auswahl deines Gerätemodells eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots, an denen du die Einstellungen gut abgleichen kannst.
Der Installationsprozess selbst ist leider von Apple bzw. Android vorgegeben, daher können wir ihn technisch nicht vereinfachen. Dass die Anleitung nicht einfach war, nehmen wir aber auf jeden Fall mit und überlegen gerade, wie wir sie künftig neben Video & Screenshots noch simpler machen können, z. B. mit Video Calls.
Viele Grüße
Daniel von BuddySIM
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