Fick fel produkt i en av påsarna. Snabb återkoppling och de skickar rätt produkt på en gång. Lång leveranstid vilket drar ner det totala betyget en stjärna.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Fick fel produkt i en av påsarna. Snabb återkoppling och de skickar rätt produkt på en gång. Lång leveranstid vilket drar ner det totala betyget en stjärna.
La empresa ha respondido
Snabb leverans och bra service, trots att jag inte är en idealkund. Behövde ett fåtal bultar i större storlek snabbt, och de levererade!
Det tog en månad att få bultarna, ingen info om detta vid beställning. Mailade och frågade men fick inga svar. Skrev då en kommentar på Facebook, varvid ägaren svarade på.mailet och sa att jag sku... Ver más
Otroligt hjälpsamma och lösningsorienterade. Löser galant problem de inte själva orsakat, tex om paket hamnar på villovägar vilket är distributörens ansvar.
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 25% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bra kvalitet och snabb återkoppling vid frågor.
Schysst support, snabb leverans och riktigt bra kvalité på hyllorna, över förväntan!
Allt funkade bra. Ok priser, produkterna verkar hålla god kvalitet. Frakten gick smidigt.
Otroligt hjälpsamma och lösningsorienterade. Löser galant problem de inte själva orsakat, tex om paket hamnar på villovägar vilket är distributörens ansvar.
Jag fick vänta en månad på beställningen och fick sedan fel storlek. Det är svårt att komma i kontakt med kundtjänsten.
Ett betalningsproblem utanför mig eller Bultonline uppstod, men jag blev kontaktad av Joakim på Bultonline och det löste sig bra och nu är beställningen på väg!
Inga konstigheter. Snabba ryck och bra service.
1.5 månad leveranstid,
Flera försök att kontakta kundtjänst, dom totalignorerar, sämst
Svårt att kommunicera med kundservice, lång svarstid och ibland inget svar. Jag fick mina beställda varor efter några veckor. De lovade att ändra leveransadress men det blev inte av, lovade även att ändra en vara, det blev inte heller av. Rekommenderar inte detta företag.
Gått två månader inget paket än🤷♂️ beställ nån annanstans
Uppdatering 2025-10-02:
Företaget har gjort rätt för sig, de har börjat svara på mina mail samt ordnat skyndsamt att jag fått resterande delar av min beställning. Låt oss hoppas att detta är en återgång till ett fungerande Bultonline :)
Original:
Vad har hänt med Bultonline? Beställde ofta därifrån och det fungerade alltid bra, kändes som ett trevligt företag. Men inte sista tiden.
Väntat flera veckor på leverans, ytterligare veckor för att paketet faktiskt skickas och man får ett spårningsnummer.
Sen är det fel grejer i paketet ..
Leveranstid och felleverans kan förekomma för vem som helst men det som är problemet med Bultonline är den totala avsaknaden av kommunikation. Den s.k. kundtjänsten svarar i stort sett inte på några mail, varken produktfrågor eller frågor om ens leverans. Skickat drösvis med mail, alla i hövlig ton men bara fått ett enda svar, att de var ledsna över svarstiden.
Tills kommunikationen med företaget blir bättre får jag avråda totalt från all handel här. Vilket är synd då affärsidén att sälja bult i styck är kanon, så slipper man ha stora paket hemma där hälften aldrig används.
Jättemärkligt att läsa andra recensenter som fått "bra och snabb bemötande"... det kan väl inte vara företaget självt som är här inne och försöker höja betygen istället för sin leveranskvalitet?
Varför får man inget svar vid mail??
Beställde men fick ingen info när och om det kommer
Det tog en månad att få bultarna, ingen info om detta vid beställning. Mailade och frågade men fick inga svar. Skrev då en kommentar på Facebook, varvid ägaren svarade på.mailet och sa att jag skulle få svar från kundtjänstpersonen. Men hon svarade aldrig på mailen.
Så kände mig ganska lurad när man betalt några tusen och varken fick produkt eller svar inom rimlig tid.
Nu har bulten kommit, verkar vara en ok produkt, där av en två istället för en etta.
Totalt oseriöst företag.
När jag inte fick någon information om min order skickade jag flera mail, utan något svar.
Nu har det gått 1,5 månader.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.