Jag beställde en julklapp till min son order nr 5111. Den avbröt ni med hänvisning till att produkten är slutsåld, men jag har inte fått några pengar åter Köpet gjordes den 14 december och... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hej! Undrar var min beställning är då jag inte får återkoppling av er. Ordernr: 5120 Ett köp på 3195 kr. Stod leveranstid 1-3 dagar och mtp att vi bor 10 min från lagret så borde det inte dröja län... Ver más
Fick det jag hade beställt efter drygt en vecka. Dock ingen återkoppling eller information under leveransen. Fick en orderbekräftelse direkt efter beställningen sedan inte ett ljud fram tills ett sms... Ver más
Sämsta kundtjänsten någonsin! Beställde en vara till min sons födelsedag. Får ett Mail att varan är skickad och på väg men får ingen vara på över 1 v. Företaget lovar snabb leverans, ingen svarar på k... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vi på Bunnybee.se erbjuder ett brett sortiment av leksaker, barnkläder och babyprodukter som främjar lek, lärande och kreativitet. Med fokus på kvalitet och säkerhet strävar vi efter att skapa en trygg och rolig shoppingupplevelse. Vi erbjuder fri frakt vid köp över 1000 kr, 365 dagar öppet köp och leverans inom 1-3 dagar.
Información de contacto
Suecia
- bunnybee.se
1,7
Muy malo
60 opiniones
Ha contestado el 6% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Det är mitt andra köp nu och jag är…
Det är mitt andra köp nu och jag är jätte nöjd, hann komma precis innan dotterns födelsedag, Tack!
Mvh
26 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bunnybee
Hej 😊
Tack så mycket för ditt fina omdöme och för att du valt att handla hos oss igen! Vi är så glada att höra att leveransen hann fram i tid till din dotters födelsedag 🎉 🎁
Ha en fantastisk dag och tack för ditt förtroende!
Varma hälsningar
Alice Bunnybee
Det skulle ta 1-3 dagar att få den men…
Det skulle ta 1-3 dagar att få den men jag har fortfarande inte fått det jag köpt efter 1 vecka
4 de julio de 2024
Beställde den 4 juni
Beställde den 4 juni, eftersom det utlovades snabb leverans 1-3 dagar. Jag har fortfarande inte fått produkterna 11 juni
4 de junio de 2024
Respuesta de Bunnybee
Hej Maximilian,
Produkterna du beställde är beställningsvaror, detta framgår tydligt i beskrivningen. Det gäller dom populära Blastern som inte går att få tag på i Sverige.
Vi kan bekräfta att dina produkter har skickats iväg och förväntas anlända imorgon. Totalt har det alltså tagit 6 arbetsdagar för beställningsvaror som inte går att få tag på i Sverige, det tycker vi är ganska bra.
Varma hälsningar,
Alice Bunnybee
Orderbekräftelse trots varan slut i lager
Jag fick en orderbekräftelse och 2 dagar senare att varan är slut
19 de mayo de 2024
Respuesta de Bunnybee
Hej Mia,
Tack för att du delar din feedback med oss. Vi förstår att det är frustrerande att få veta att en vara är slutsåld efter att ha fått en orderbekräftelse.
Det gäller dom populära LEGO-bilarna som tyvärr inte bara blev slutsålda hos oss men runt om i hela Sverige också. Du lyckades precis beställa innan lagret tog slut, och därför kunde vi inte fullfölja din order. Vi avbröt din order hos Klarna direkt för att säkerställa att du inte blir debiterad för varor vi inte kan leverera.
Vi är glada att kunna meddela att produkterna nu är tillgängliga igen. Du är varmt välkommen att lägga en ny beställning på vår webbplats.
Återigen, vi beklagar det inträffade och tackar för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Alice Bunnybee
Respuesta de Bunnybee
Hej Inga 🌷
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme och de 5 stjärnorna!
Vi är glada att höra att allt var som utlovat och att du är nöjd med din upplevelse hos oss. 😊
Önskar dig en bra start på veckan!
Varma hälsningar,
Alice Bunnybee
Super nöjd med både leverans och…
Super nöjd med både leverans och produktpris. Köpte en Findus då min dotter älskar nya serien på SVT /pettson&findus
9 de abril de 2024
Respuesta de Bunnybee
Hej Matilda,
Tack för ditt positiva omdöme!🌷
Det är underbart att din dotter tycker om sin nya Findus! Vi hoppas att den ger henne många roliga stunder. Tack för att ni valde oss och vi ser fram emot att välkomna er tillbaka snart igen!
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Alice Bunnybee
Vet inte om jag gillar produkten än då…
Vet inte om jag gillar produkten än då jag inte fått den. Så, lite svårt att ange om jag är nöjd eller inte. hoppas på leverans inom kort. knepigt att önskan om att skriva ett omdöme kommer före varan?
22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bunnybee
Hej Charlotte,
Tack för att du delar med dig av dina tankar. Vi förstår att det kan vara frustrerande när en inbjudan att lämna ett omdöme anländer före produkten. Detta beror ofta på automatiska system som inte alltid är synkroniserade med våra leveranstider.
Tack för ditt tålamod och förståelse. Vi ser fram emot att höra dina tankar om produkten när den har anlänt!
Med vänliga hälsningar,
Alice Bunnybee
Bra pris
Hade produkten som var slutsåld nästan överallt annars, till ett bättre pris än de andra som trots allt hade produkten.
Drar ner betyget lite då leveransen tog nästan två veckor (skickades efter en vecka). Annars nöjd.
16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bunnybee
Hej Martin 😊
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är glada att höra att du uppskattade vårt urval och priser, speciellt när det gäller produkter som är svåra att hitta!
Tack för din förståelse och tålamod.
Varma hälsningar,
Alice Bunnybee
Inga problem
Fin produkt till rimligt pris i tid för kalaset. Dessutom fick vi ett väldigt uppskattat litet spel medskickat utan extra kostnad.
3 de abril de 2024
Respuesta de Bunnybee
Hej Fredrik 🎈
Vad roligt att ni uppskattade produkterna. Tack för att du tog dig tid att lämna en recension! 😊
Önskar dig en trevlig helg.
Alice Bunnybee
Radiostyrd lastbil
Jättefin produkt och supersnabb leverans.
Bra pris.
11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bunnybee
Hej Carina!
Tack för ditt fina omdöme 🌷
Vad roligt att du blev så nöjd 😃
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, önskar dig en trevlig helg!
Varma hälsningar,
Alice Bunnybee
Bra kvalitet på prudukten
Bra kvalitet på prudukten
Tyvärr så fick vi hämta på ett utlämningsställe fast vi betalat extra för hemleverans
Mvh Kent
26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bunnybee
Hej Kent!
Tack för ditt fina omdöme 🎈
Vad roligt att du blev nöjd med produkten 😃
För att förstå mer om vad som har hänt med din leverans så ber vi dig kontakta våran kundsupport på info@bunnybee.se
Önskar dig en fin vecka!
Varma hälsningar,
Alice Bunnybee
Snabb och smidig leverans!
Snabb och smidig leverans!
Rekommenderas!
27 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bunnybee
Hej Maria!
Tack för ditt fina omdöme! 🌷
Vad roligt att du uppskattar vår snabba leverans! Hoppas ni blir lika nöjda med produkterna! 😃
Önskar dig en trevlig vecka
Alice Bunnybee
Bra kundservice.
Mitt paket blev väldigt försenat då min beställning försvunnit i deras system men efter mailkontakt skickades de omgående & fick en extra grej som kompensation.
28 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bunnybee
Hej Frida!
Tack för ditt fina omdöme! 🎈
Vad roligt att du är så nöjd med vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig på bästa sätt med ditt ärende!
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Alice Bunnybee
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.