Ich "habe" da gerne bestellt. Nur leider befinden sich hinter dem Namen inzwischen 4 weitere Ghost-Kitchen. Alles aus einer Küche. So kam es zu Bestell-Verwechselungen, was man auch aus den Kommenta... Ver más
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Burgerme hat für mich persönlich und meinen Freundeskreis die besten Burger..leider wurde in einer Nacht und Nebelaktion ohne Vorankündigung beide Filialen in Essen/NRW geschlossen..wäre die Geschäfts... Ver más
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Die Burger waren geschmacklich ok. Die Salate waren frisch. Die Dressings waren geschmacklich in Ordnung kamen aber leider in Plastik Behältern - das ist bei diesem Preis sehr unnötiger Müll. Die Süß... Ver más
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Sehr oft wurde von uns schon bei Burgerme bestellt-und nicht ein einziges Mal wurden wir enttäuscht. Für uns persönlich die BESTEN Burger, die man über einen Lieferservice bestellen ka... Ver más
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burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.
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Maffeistraße 4, 80333, München, Alemania
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Die Burger waren die letzten Male gut
Die Burger waren die letzten Male gut. Nur leider so gerade lauwarm. Aber die Portionen an Mayonnaise und Ketchup die ich angegeben habe waren nicht dabei. Schade. Man sollte die Bestellung besser durch lesen
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de burgerme
Hallo Jörg, danke für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und die 4-Sterne-Bewertung. Erstmal freuen wir uns sehr, dass dir unsere Burger grundsätzlich gut schmecken. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger zuletzt wiederholt fehlerhaft temperiert und unvollständig war. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Pommes waren wie immer Mega Burger schlecht
Pommes waren wie immer Mega, der Chicken Burger war so lala, das Brötchen war viel zu dunkel und das Fleisch auch dunkel und sehr sehr trocken war diesmal leider echt nicht so toll.
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de burgerme
Hallo Joel, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger fehlerhaft zubereitet war und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen hat, den du ansonsten von uns gewohnt bist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Lieferung pünktlich
Lieferung pünktlich. Burger ok. Die Pommes waren diesmal leider schon kalt und nicht mehr knusprig.
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Hallo Claudia, vielen Dank für deine Bestellung bei uns, dein Feedback und die Vier-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem pünktlichen Lieferservice begeistern können und dir unser Burger grundsätzlich gut schmeckt. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn die Pommes fehlerhaft zubereitet und nicht mehr richtig temperiert waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Wird als geliefert angezeigt
Wird als geliefert angezeigt, dauert dennoch weitere 30 Minuten und on top sind die Burger kalt und somit nicht genießbar. Bewertung über Bestellportal nicht möglich da nicht mal die abgeschlossenen Transaktion angezeigt wird. 🙇🏼♂️ Das nun zum zweiten Mal.
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Hallo Michael, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Verärgerung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Bestellung zeitlich zuletzt nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn deine Burger infolgedessen nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen sind. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Leider war das Essen kalt und der…
Leider war das Essen kalt und der Lieferant im falschen Haus. Obwohl wir miteinander telefoniert haben und ich gesagt habe, wir stehen schon an der Wohnungstür. Essen war qualitativ heute wirklich schlecht. Bin ich so nicht gewöhnt.
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Hallo Sylvia, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Bestellung nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn deine Speisen nicht den Qualitätsstandard hatten, den du ansonsten von uns gewohnt bist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Essen kommt immer schnell,burger…
Essen kommt immer schnell,burger schmecken alles super manchmal müssten die das Brot länger warm machen aber ansonsten alles top
21 de enero de 2026
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Hallo Cel Lo, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserer Qualität und schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Es wurde sogar schneller geliefert als…
Es wurde sogar schneller geliefert als in 25 Minuten.
Immer lecker, eine sehr gute Auswahl, gute Aktionen.
Auch die Pommes sind sehr gut.
Unser Lieblingsburgerladen 😋
21 de enero de 2026
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Hallo Harald, wir bedanken uns für eure Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir euch mit unseren Speisen so begeistern können und ihr mit unserer Qualität und schnellen Lieferservice zufrieden seid. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Wenig Positives für diese Lieferung:
Positiv für dieses Lieferung:
Die schnelle Lieferung und die Pommes.
Negativ:
Ciabatta Buns waren bei beiden Burger sehr trocken. Paddy's waren jeweils auch trockener als gewohnt.
Chicken Wings bestanden hauptsächlich nur aus den dünnen Seiten. Nur 1 Wing hatte mehr Fleisch.
Besonders negativ :
Ein Rösti-Burger sollte ohne Käse sein. Leider waren sogar zwei Scheiben Käse auf dem Burger, die runter genommen werden mussten. Die obere Scheibe hat die Hälfte der Soße mit in den Müll genommen. Schade.
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Hallo RGo, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung jedoch nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Speisen fehlerhaft zubereitet waren und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Das Essen war lecker
Das Essen war lecker, der Lieferant war freundlich. Alles in allem super, jedoch ist die Pünktlichkeit oft nicht so gut, daher auch nur die 4 Sterne.
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Hallo Vara, vielen Dank für deine Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und die Vier-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Essen so begeistern können und du mit unserem Team grundsätzlich zufrieden bist. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellungen zuletzt zeitlich nicht so zugestellt wurden, wie ursprünglich vorgesehen. Wir werden umgehen mit unserem Team sprechen und es nachschulen, damit sich das nicht wiederholt. Schreibe uns bei Bedarf gerne eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Das ist ist schnell fertig
Das ist ist schnell fertig, und schmeckt, ist sehr sauber und sehr freundlich Mitarbeiter
19 de enero de 2026
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Hallo Samantha, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit unserem Team und der Hygiene vor Ort zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l bei uns.
Fingerfood und Pommes wie immer gut
Fingerfood und Pommes wie immer gut. Allerdings war beim Burger eine zentimeterdicke Schicht von Mayonnaise und der Ketchup quoll auch in großen Mengen aus dem Burger.
Das war leider kein Genuss.
18 de enero de 2026
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Hallo FH, danke für deine Bestellung bei uns und dein ausführliches Feedback. Erstmal freuen wir uns sehr, dass wir dich mit unserem Fingerfood und den Pommes grundsätzlich begeistern können. Wir können deine Enttäuschung jedoch nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger fehlerhaft zubereitet war und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen hat, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, warmer und leckerer Burger. Kleinigkeit: Burger kam nur einfach statt doppelt an und die Käsesoße hat gefehlt.
18 de enero de 2026
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Hallo Xy, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserer Qualität und dem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger fehlerhaft und unvollständig zubereitet war. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Wir waren heute BurgerMe Niehlerstr
Wir waren heute BurgerMe Niehlerstr. und haben zwei Burger mitgenommen. Geschmacklich war alles in Ordnung, allerdings haben uns die hygienischen Zustände hinter dem Tresen sehr irritiert.
Während wir warteten, hielten sich mehrere offensichtlich private Personen im Arbeitsbereich auf: eine ältere Dame, ein älterer Herr, ein kleines Kind (ca. 2–4 Jahre alt) sowie eine junge Frau. Diese Personen gehörten erkennbar nicht zum Personal. Die junge Frau trug dabei eine Straßenjacke (Parka) und bewegte sich dennoch sowohl im Verkaufsbereich als auch in der Küche und stand zeitweise sogar an der Kasse. Auch der Mann, der uns an der Kasse bediente, wechselte zwischendurch in die Küche.
Besonders unangenehm war für uns zu beobachten, dass die junge Frau vorne im Kassenbereich mit den Fingern in ihrem Mund bzw. zwischen ihren Zähnen war und anschließend direkt wieder nach hinten in die Küche ging. Ob sie dort Lebensmittel berührt hat, wissen wir nicht – allein dieser Ablauf wirkt aus Kundensicht jedoch hochgradig unhygienisch.
Zusätzlich stellten wir fest, dass der Fahrradlieferant seine Warmhaltebox, die bei Auslieferungen auf der Straße bzw. auf dem Boden steht, auf die Theke stellte, auf der die Bestellungen in Tüten verpackt werden. Auch das empfanden wir ekelerregend.
Insgesamt entstand für uns der Eindruck, dass hier keine klare Trennung zwischen Personal und Privatpersonen besteht und hygienische Grundregeln nicht konsequent eingehalten werden. Gerade in einem Gastronomiebetrieb sollte eindeutig erkennbar sein, wer zum Personal, und vor allem wer zur Küchen- sowie Kassen- Bestellbereich gehört und entsprechend nur von gekleideten Mitarbeitenden betreten werden.
Die beschriebenen Zustände sollten dringend geändert werden, da sie für Gäste sehr abschreckend wirken.
18 de enero de 2026
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Hallo Tanja, wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns für das Verhalten unsere Mitarbeiter. Uns ist es ebenso wichtig, dass sich unsere Burger-Crew zu jeder Zeit an die geltenden Hygienevorschriften hält. Deshalb nehmen wir deine Erfahrung zum Anlass, mit dem Team vor Ort zu sprechen und es entsprechend nachzuschulen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Burgerme Burger super.. Management Katastrophe
Burgerme hat für mich persönlich und meinen Freundeskreis die besten Burger..leider wurde in einer Nacht und Nebelaktion ohne Vorankündigung beide Filialen in Essen/NRW geschlossen..wäre die Geschäftsführung mit Ihren großen Versprechungen ..wir wachsen auf 500 Filialen..nur annähernd so kompetent und gut wie ihre Burger dann wäre Burgerme eine absolute Konkurrenz zu MD und BK aber glaube es wird an der Fähigkeit des Management scheitern zu erkennen wo Potenzial ist und wo nicht..
17 de enero de 2026
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Hallo R., vielen Dank für deine Bestellungen bei uns, das ausführliche Feedback und deine Vier-Sterne-Bewertung. Erstmal freuen wir uns sehr, dass wir dich und deinen Freundeskreis mit unseren Burgern grundsätzlich begeistern können. Wir bedauern sehr, dass wir am Standort Essen vorerst nicht mehr für dich und deine Freunde da sind. Unser Franchisepartner sind alles selbständige Unternehmer, die eigenverantwortlich Entscheidungen treffen, insbesondere auch dann, wenn persönliche Umstände in aktuelle Gegebenheiten mit reinspielen. Danke für dein Verständnis. Gerne leiten wir dein Feedback an unser Management weiter.
Katastrophal
Katastrophal, mehr fällt mir zu diesem schlecht geführten Laden nicht ein. Vorbestellungen sind nie fertig, man hat nicht das Gefühl, dass da jemand wirklich arbeitet. Dann möchte man sein Geld zurück, weil die vorbestellte Ware wieder nicht fertig war, dann sagt er, das könne er nicht und man muss das dann bei Paypal stornieren. Diesen Laden betrete ich nicht mehr, es sei denn der Besitzer wechselt wieder einmal.
16 de enero de 2026
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Hallo M., danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Verärgerung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir für die Wartezeit vor Ort und das Verhalten unserer Mitarbeiter. Wir nehmen dies umgehend zum Anlass unser Team nachzuschulen, damit sich das nicht wiederholt. Gerne möchten wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Salat ist für mich Abfall
Ich habe gestern in Würzburg bestellt. Die Bestellung war sehr schnell bei mir und der Burger und die Pommes waren wirklich sehr lecker.
Allerdings der Salat, der im Menü dabei war, war nicht genießbar. Kein Dressing und der Blattsalat war so bitter, dass er in der Biotonne landen musste. Deshalb ein kleiner Abzug. Ansonsten super zufrieden 👍🏽 Das nächste Mal einfach wieder Kola statt Salat :D
14 de enero de 2026
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Hallo Julian, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und deine ⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern und Pommes begeistern können und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Salat nicht mehr dem Qualitätsstandard entsprochen hat, den du ansonsten von uns gewohnt bist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Schnelle Lieferung!
Schnelle Lieferung!
Wie in den USA!!
Toller Geschmack!
14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de burgerme
Hallo Martin, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Burger gut schmecken und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Leider hat die Qualität nachgelassen
Leider hat die Qualität nachgelassen, die Patties waren sehr trocken, Geschmack war auch nicht so gut. Schade.
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de burgerme
Hallo Andreas, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Speisen nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, den du ansonsten von uns gewohnt bist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Die Lieferung kam wie versprochen…
Die Lieferung kam wie versprochen schnell, trotz schlechter Witterungsverhältnisse. Und geschmacklich war es wie immer super..
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de burgerme
Hallo Mirko, wir bedanken uns für deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit unserem zuverlässigen Lieferservice, egal bei welcher Witterung, zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Heute mal wieder bestellt
Heute mal wieder bestellt. Nur dieses Mal war es nicht so toll. Die Bürger waren warm, aber geschmacklich leider nachgelassen was ist da passiert. Die Pommes waren auch nicht so wie beim letzten Mal. Schade das es nach lässt!!
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de burgerme
Hallo Nicole, danke für deine erneute Bestellung bei uns. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Burger und Pommes gegebenenfalls fehlerhaft zubereitet waren und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, den du ansonsten von uns gewohnt bist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
La experiencia Trustpilot
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