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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich "habe" da gerne bestellt. Nur leider befinden sich hinter dem Namen inzwischen 4 weitere Ghost-Kitchen. Alles aus einer Küche. So kam es zu Bestell-Verwechselungen, was man auch aus den Kommenta... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Burgerme hat für mich persönlich und meinen Freundeskreis die besten Burger..leider wurde in einer Nacht und Nebelaktion ohne Vorankündigung beide Filialen in Essen/NRW geschlossen..wäre die Geschäfts... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die Burger waren geschmacklich ok. Die Salate waren frisch. Die Dressings waren geschmacklich in Ordnung kamen aber leider in Plastik Behältern - das ist bei diesem Preis sehr unnötiger Müll. Die Süß... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr oft wurde von uns schon bei Burgerme bestellt-und nicht ein einziges Mal wurden wir enttäuscht. Für uns persönlich die BESTEN Burger, die man über einen Lieferservice bestellen ka... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Hamburguesería
  2. Restaurante de comida rápida
  3. Servicio de pedidos de comida online
  4. Servicio de takeaway

Escrito por la empresa

burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.


Información de contacto


3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Schade

Schade, 2 von 3 Burgern waren falsch belegt. Blöd wenn man angibt, dass manche nicht drauf sollen und man diese dann selbst entfernen muss. Da geht die gewünschte Sauce leider gleich mit verloren.
Auf meinem Bacon Burger hatte ich einen Minischnipsel Bacon. Da sollte dieser Burger nicht Baconburger heissen

13 de diciembre de 2025
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Respuesta de burgerme

Hallo BOlk, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Burger fehlerhaft und unvollständig zubereitet waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles sehr lecker.

Alles sehr lecker.

13 de diciembre de 2025
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Hallo Michael, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Speisen lecker schmecken. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, super Burger nur die Pommes waren nicht mehr heiß.

13 de diciembre de 2025
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Hallo Jo's, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und deine ⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Erstmal freuen wir uns sehr, dass dir unser Burger gut geschmeckt hat und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden warst. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Pommes nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen sind. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es war Sehr gut

Es war Sehr gut, bin sehr zufrieden

13 de diciembre de 2025
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Hallo Mustafa, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, die Fünf-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, das du mit uns zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles in allem immer alles top

Alles in allem immer alles top. Individuelle Möglichkeiten, gute Qualität und lecker. Dazu immer sehr schnell geliefert.

12 de diciembre de 2025
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Hallo Stefan, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserer Qualität immer wieder so begeistern können und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die Burger waren grundsätzlich lecker…

Die Burger waren grundsätzlich lecker aber da war so viel Mayo drauf, das man teilweise wenig vom Fleisch geschmeckt hat. Die Pommes waren kalt und die Käsesoße darauf hat kaum nach etwas geschmeckt. Die Pattys selbst, waren aber echt gut, vorallem auf dem Burger mit den drei Pattys. Auch das Crunchy Chicken war richtig gut. Auf dem Cheeseburger war es jedoch etwas trocken.

12 de diciembre de 2025
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Hallo Katharina, danke für deine Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und deine 3-Sterne-Bewertung. Erstmal freuen wir uns sehr, das dir unsere Burger grundsätzlich lecker geschmeckt haben. Wir können deine Enttäuschung jedoch nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Burger fehlerhaft zubereitet waren und und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lecker und pünktlich

Nach einem anstrengenden Arbeitstag ein leckerer Burger, der pünktlich geliefert wurde. Was will man mehr? Alle Sonderwünsche wurden berücksichtigt.

12 de diciembre de 2025
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Hallo Nils, wir bedanken uns für deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Burger so begeistern können und du mit unserem pünktlichen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Können die schlechten Bewertungen nicht…

Können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, Burger war lecker, macht satt und fürs Auge war er auch.

11 de diciembre de 2025
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Hallo Menke, wir bedanken uns für eure Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir euch mit unsere Burgern so begeistern können und ihr mit unserer Qualität zufrieden seid. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Burger von BurgerMe sind top!

Ich liebe die Burger von BurgerMe und meine kleine Nichte ebenso! Die Lieferung war pünktlich. Ich habe dort bestimmt schon 20x bestellt und war immer zufrieden.

11 de diciembre de 2025
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Hallo Canan, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das ausführliche Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich und deine Nichte mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserem pünktlichen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bestellung hat reibungslos geklappt

Bestellung hat reibungslos geklappt.
Der Bürger hat keine Rafiness gehabt.
Salat zu klein geschnitten.
Sosse fehlte der Geschmack.

11 de diciembre de 2025
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Hallo Norbert, danke für deine Bestellung bei uns und die 4-Sterne-Bewertung. Erstmal freuen wir uns sehr, dass es mit deiner Bestellung reibungslos geklappt hat. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger fehlerhaft zubereitet war und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen hat, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

I ordered again after quite some time, and everything went smoothly. The fries arrived pleasantly warm, the burger was tasty, and the delivery was impressively fast. Prices seem to have increased somewhat, but overall the food was delicious and we would be happy to order again.

9 de diciembre de 2025
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Dear Marcelo, thanks for leaving us such an excellent review. We are thrilled that you loved your experience. Your feedback reaffirms the hard work we put in every day. We appreciate your kind words and look forward to seeing you again.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung und sehr lecker!

Schnelle Lieferung und sehr lecker! Immer wieder 😊

7 de diciembre de 2025
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Hallo Gaby, wir bedanken uns für deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Burger lecker schmecken und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Essen okay

Essen okay, etwas teuer aber geht schon. Nervig sind nur die Netten Leute die nicht lesen können und seit meiner ersten Bestellung ständig Flyer in den Briefkasten werfen… ick hab euren Newsletter und Angebote nicht akzeptiert bitte Müllt mein Briefkasten nicht mehr zu und liest wenn dort steht „keine Reklame oder Werbungen einwerfen“ geht mir aufm Keks Lg und danke

9 de diciembre de 2025
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Hallo TheNightmarelshere, danke, dass du uns das mitteilst. Unsere Flyer verteilt normalerweise die Deutsche Post oder ein lokaler Dienstleister. Natürlich soll es eigentlich nicht passieren, dass Haushalte Flyer erhalten, die dies ausdrücklich nicht erwünschen. Gerne möchten wir der Angelegenheit mit deiner Hilfe nachgehen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Angabe deiner Anschrift, damit wir entsprechendes Verteilergebiet eingrenzen können. Vielen Dank für deine Unterstützung und wir bitten jegliche Unannehmlichkeiten an dieser Stelle zu entschuldigen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Best Burger in Town

Bestelle Burger nur dort. Top Qualität, immer frisch und heiß und absoluter Preis/Leistungssieger.

2 de diciembre de 2025
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Hallo Mario, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserer Qualität zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das Essen wurde wieder heiß geliefert…

Das Essen wurde wieder heiß geliefert und hat super gut geschmeckt.

7 de diciembre de 2025
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Hallo Jennifer A., wir bedanken uns für deine erneute Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Essen so begeistern können und du mit unserer Qualität zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Einfach nur schlecht

Einfach nur schlecht, mein Essen war nie mit Liebe zubereitet . Ich kann es keinen empfehlen.

7 de diciembre de 2025
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Hallo Abdullah, danke, dass du uns das mitteilst. Wir entschuldigen uns bei dir, soferh dein Essen fehlerhaft zubereitet gewesen sein sollte und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen hat, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten jegliche Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lieferzeit?

Burger sind zwar teuer aber gut, Pommes waren etwas lauwarm und pummelig. Alles nicht so schlimm, aber über 60 Minuten Lieferzeit bei einem Versprechen von 25 Minuten ist nicht okay

7 de diciembre de 2025
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Hallo P.A., danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Bestellung zeitlich nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn deine Pommes infolgedessen nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen sind. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer frisch und schneller als die…

Immer frisch und schneller als die angegebene Lieferzeit

7 de diciembre de 2025
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Hallo Roman, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserer Qualität so begeistern können und du mit unserem schnellen Lieferdienst zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich war bisher immer sehr zufrieden

Ich war bisher immer sehr zufrieden, diesmal jedoch waren die Burger nur lauwarm. Außerdem wurde unser Lieblingsburger der Angus Hollandaise aus dem Programm genommen

7 de diciembre de 2025
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Hallo andreas, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Burger fehlerhaft zubereitet und nicht mehr richtig temperiert waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellen häufiger bei Burgerme

Bestellen häufiger bei Burgerme. Bislang noch immer alles gut gewesen. Und das Pommes beim Bringdienst nicht mehr knusprig sind, sollte wohl jedem klar sein.

7 de diciembre de 2025
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Respuesta de burgerme

Hallo Consumer, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit unserer Qualität grundsätzlich zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

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