Business Pikolin Opiniones 21

Solicité un cambio porque las medidas del producto no eran correctas, pero la única solución que me ofrecieron fue tramitar una devolución, hacer el reembolso y volver a comprar el artículo. El problema es que esto no se plantea como un cambio real, sino como una devolución que además se calcula con descuento, algo que no te explican de entrada.

En la práctica, habiendo pagado unos 900 € por una compra conjunta de mayor volumen, la única opción operativa que ofrecen termina siendo un reembolso de unos 500 €. Es decir, no gestionan un cambio, sino una devolución en condiciones claramente perjudiciales para el cliente.

Sinceramente, me parece un sistema muy poco transparente y una política comercial increíblemente frustrante.

Una buena experiencia y una buena compra. Todo muy profesional y todo según la ojazos que marcaron

La posibilidad de cambiar el colchón, ya que no acerté en la elección

______________________

El colchón cumple con las expectativas, cómodo, blando sin pasarse, dos caras verano invierno, entrega super rápida y lo subieron a la segunda planta

Rápido, profesionales y facilidades para acordar la entrega

La logística aun no ha funcionado completamente. mañana veremos si como nos prometieron llegan somieres y colchones

Pero hay una cosa peor. No nos dijeron la verdad y trabajar con personas que mienten no entra dentro de nuestros esquemas.

Informacion 0!
Aun estoy esperando productos comprados...

Terrible. Cuantas semanas hace que se compraron?

Compré muchas almohadas para una casa rural, en teoría de firmeza alta y no lo eran. Al día siguiente realicé la devolución completa, pero solo hicieron una devolución parcial. Después de meses llamando me dicen que la devolución no fue completa y se niegan a devolverme el importe completo.
El producto no era lo que indicaba y el servicio pésimo, ya que hay que contactarles continuamente o no te hacen ni caso. Además hay que perseguirles también para que te generen la factura, que se supone debería ser automática en algo llamado "Business".

Muy rápidos, totalmente fiables

todavia sigo pendiente de la entrega de parte de un pedido de hace mas de 1 año

Los productos son excelentes, muy cómodos.
El servicio de atención al cliente muy bueno.

Buenos precios, entrega rápida y servicio impecable. Muy satisfecha.

Me preguntais que tal lis colchones y todavia no los he recibido. Ayer dia 15 era la fecha de entrega. Sin noticias vuestras. Hoy me decis que lis entregais el dia 22. Si esra vez cumplis con las fechas, preguntadme despues
La comunicación y el servicio, un autentico desastre. Lis colchones, no lo se.

No es la primera vez que pedimos y la experiencia siempre es muy positiva, servicio inmejorable buen precio y calidad excepcional .