Buygames.PSOpiniones 

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Actualización de opinión. Actualmente todo fue perfecto. Pudieron solucionar mi problema con la cuenta y todo va bien. Agradezco la atención y si, les recomiendo tener paciencia si son de LATAM, pues... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hicee una compra por error y muy amablemente, una vez puestos en contacto con su servicio de atención al cliente, realizaron la devolución del dinero. Sam, la persona que me atendió fue muy amable y c... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Andy mi operador de chat me solucionó el problema en menos de cinco minutos. Ojalá y si vuelvo a tener un problema me vuelva a tocar con esta persona tan amable y resolutiva

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ayudaron bastante para solucionar un problema Andy me dio soporte y me ayudo bastante muchas gracias

Información sobre la empresa

  1. 3 de las 10 mejores empresas en Tienda de videojuegos
  2. 3 de las 6 mejores empresas en Proveedor de servicios de juegos

Escrito por la empresa

BuyGames.PS started as an Ebay store in 2015. Having great success and holding a consistent number of loyal customers we decided to make our own store where we could improve the quality and speed of our services. We are selling exclusively game accounts for PS and Xbox. Unlike many other sellers out there, we had always sold only new accounts and refused to sell accounts that previously belonged to other people, knowing the risk those accounts could be actually stolen or hacked. We are constantly monitoring our services and we are carefully listening to the feedback we get from our customers so we can continuously transform and improve our business. For more questions please consult the F.A.Q on our website or contact the Live Chat Support from our page.

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Excelente

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24 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Menuda estafa de web

Menuda estafa de web, despues de jugar 3 meses al FC26, me desaparece la cuenta secundaria.
Escribo al chat, mando 16 emails a 2 correos distintos y solo hablo con máquinas.
Esta muy bien lo de la IA y los asistentes virtuales, pero quiero hablar con una persona con nariz, manos y pies que me de una solución...y es imposible.
No vuelvo a comprar y no lo recomiendo, por ahorrar unos euros, como salga mal te quedas sin juego, sin dinero y con una mala hostia que flipas

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Buygames.PS

Sentimos las molestias. Como se indica en nuestra web, vendemos cuentas con garantía de por vida. Si ha perdido el acceso, podemos restaurarlo o sustituirlo inmediatamente. Por favor, ven a nuestro Live Chat para recibir ayuda.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia sin stock y sin respuesta

Hice una compra en la web de BuyGames hace más de un mes y medio y todavía no me han enviado el juego porque dicen que no tienen stock.
Lo peor es que he intentado ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones y no contestan, ni por correo ni por otros medios.

Me parece una falta de seriedad total tener un pedido pagado tanto tiempo sin solución y sin atención al cliente.
A día de hoy sigo esperando el juego o un reembolso.

No lo recomiendo.

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Buygames.PS

Respuesta de Buygames.PS

Hola,
Para ayudarte con tu problema, visita nuestro sitio web: http://buygames.ps/en/contact-us y accede a nuestro CHAT DE SOPORTE EN VIVO.
Solicita que te transfieran con un agente.

¡Resolveremos cualquier problema de inmediato!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedí un juego el que llevaba ya una…

Pedí un juego el que llevaba ya una semana esperando, y después de esa semana me han devuelto el dinero y no me ha llegado ningún código del juego, no digo que sea una estafa porque no lo es, simplemente en mi caso lo han hecho fatal

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Buygames.PS

Respuesta de Buygames.PS

Hola Adrián, te pedimos disculpas por la espera de una semana. A veces los problemas de stock nos obligan a realizar devoluciones automáticas para no retener tu dinero si el cuenta no está disponible. Si aún quieres el juego, escríbenos al chat en vivo y veremos si podemos darte una oferta especial por las molestias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En total compré como 10 juegos y…

En total compré como 10 juegos y durante un tiempo funciono bien y de un día para otro ya no se pudieron jugar ninguno, volví a instalar como la primera ves pero sale en todos que el correo es erróneo.
Contacté por correo desde la página de compra para pedir apoyo pero no tuve el mínimo apoyo.

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Buygames.PS

Respuesta de Buygames.PS

Hola Francisco, lamentamos mucho el inconveniente con tus juegos. Si las cuentas muestran un error de correo, es algo que nuestro equipo técnico puede revisar y corregir de inmediato. Por favor, facilítanos los detalles en el chat en vivo para que podamos restaurar tu acceso a los títulos que compraste.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aún no recibo mi juego por qué no…

Aún no recibo mi juego por qué no tienen en stock necesito apoyo para comprar otra cosa o que me reembolsen el crédito 😡😡😡😡

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Buygames.PS

Respuesta de Buygames.PS

We’re sorry for the delay and understand your frustration. Please contact our live chat so we can check your order status and discuss available options with you.

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