Actualización de opinión. Actualmente todo fue perfecto. Pudieron solucionar mi problema con la cuenta y todo va bien. Agradezco la atención y si, les recomiendo tener paciencia si son de LATAM, pues... Ver más
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Hicee una compra por error y muy amablemente, una vez puestos en contacto con su servicio de atención al cliente, realizaron la devolución del dinero. Sam, la persona que me atendió fue muy amable y c... Ver más
Andy mi operador de chat me solucionó el problema en menos de cinco minutos. Ojalá y si vuelvo a tener un problema me vuelva a tocar con esta persona tan amable y resolutiva
Me ayudaron bastante para solucionar un problema Andy me dio soporte y me ayudo bastante muchas gracias
BuyGames.PS started as an Ebay store in 2015. Having great success and holding a consistent number of loyal customers we decided to make our own store where we could improve the quality and speed of our services. We are selling exclusively game accounts for PS and Xbox. Unlike many other sellers out there, we had always sold only new accounts and refused to sell accounts that previously belonged to other people, knowing the risk those accounts could be actually stolen or hacked. We are constantly monitoring our services and we are carefully listening to the feedback we get from our customers so we can continuously transform and improve our business. For more questions please consult the F.A.Q on our website or contact the Live Chat Support from our page.
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Andy, a sido muy amable y me lo a solucioando a la primera estoy muy agradecido
Sam es muy rapido trabajando y muy resolutivo
Menuda estafa de web, despues de jugar 3 meses al FC26, me desaparece la cuenta secundaria.
Escribo al chat, mando 16 emails a 2 correos distintos y solo hablo con máquinas.
Esta muy bien lo de la IA y los asistentes virtuales, pero quiero hablar con una persona con nariz, manos y pies que me de una solución...y es imposible.
No vuelvo a comprar y no lo recomiendo, por ahorrar unos euros, como salga mal te quedas sin juego, sin dinero y con una mala hostia que flipas

Respuesta de Buygames.PS
Everything was great and fast. I had a problem due to an order error and Sam resolved it quickly.
Hice una compra en la web de BuyGames hace más de un mes y medio y todavía no me han enviado el juego porque dicen que no tienen stock.
Lo peor es que he intentado ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones y no contestan, ni por correo ni por otros medios.
Me parece una falta de seriedad total tener un pedido pagado tanto tiempo sin solución y sin atención al cliente.
A día de hoy sigo esperando el juego o un reembolso.
No lo recomiendo.

Respuesta de Buygames.PS
hubo un problema por alts demanda pero respondieron perfectamente. Eva me soluciono el problema
EDY fue muy amable con la atención en soporte de la página
SAM, un chico de soporte en vivo muy majo. Me ayudo con todo en mis dudas. Subantle el sueldo!!!!
Tuve una incidencia de inicio de sesión con un juego que compre en agosto y solucionaron mi problema en 5 minutos.
I had an issue with my account, and they solved it in 5 minutes.
I was assisted by EVA.
Pedí un juego el que llevaba ya una semana esperando, y después de esa semana me han devuelto el dinero y no me ha llegado ningún código del juego, no digo que sea una estafa porque no lo es, simplemente en mi caso lo han hecho fatal

Respuesta de Buygames.PS
En total compré como 10 juegos y durante un tiempo funciono bien y de un día para otro ya no se pudieron jugar ninguno, volví a instalar como la primera ves pero sale en todos que el correo es erróneo.
Contacté por correo desde la página de compra para pedir apoyo pero no tuve el mínimo apoyo.

Respuesta de Buygames.PS
Mi primera compra y tenido problemas pero gracias a Andi pudo resolver ese problema tenía problemas con el acceso a la cuenta pero gracias a el pude acceder y ahora estoy jugando a f1 2020
Tuve un problema con un juego que dejó de funcionar y en 1 semana aproximadamente me lo solucionaron, gracias
Aún no recibo mi juego por qué no tienen en stock necesito apoyo para comprar otra cosa o que me reembolsen el crédito 😡😡😡😡

Respuesta de Buygames.PS
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