Ik had perongeluk het foute leveringsadres doorgegeven en stuurde een mailtje om te vragen hoe ik dit kon wijzigen. Het was al 1 uur ‘s nachts en ik kreeg per direct een zeer vriendelijk berichtje va... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Orderbevestiging en -status worden goed gecommuniceerd per email. Klantenservice is (bijna) niet per email bereikbaar, vaak ook server bericht dat de mailbox vol zit. Engelstalige support via Ins... Ver más
Super service van Hanna en het team! Goede kwaliteit van updates en de CarPlay werkt geweldig! Mooi helder scherm, in te stellen naar eigen behoefte, duidelijk geluid en zelfs de carkit werkt fantast... Ver más
La empresa ha respondido
Het is een mooi ding en zeer handig. Maar alleen ik mis screen mirrroring deze functie heeft dat niet echt en ik verwacht een app die met Iphone kan verbinden via netwerk verbinding. Zodat in je we... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
ByLisa is opgericht in 2016 en verkoopt nu al meerdere jaren de beste producten. Ons CarPlay scherm voor in je oude auto is een favoriet onder onze klanten
Información de contacto
Holanda
- info@by-lisa.nl
- by-lisa.nl
3,8
Muy bueno
391 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Het scherm werkt perfect
Het scherm werkt perfect, had eerst een defecte (pakketdienst niet goed mee omgegaan) maar is super geregeld en gratis een nieuwe opgestuurd en heel blij er mee
19 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Hallo! Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen met uw problemen. ❤️
Jammer
Jammer,
28 april een bestelling geplaatst voor moederdag, nu 17 mei is het artikel nog steeds niet aangekomen.
Het artikel komt rechtstreeks uit China m.a.w. AliExpress, maar dan flink duurder... ik wou een speciaal persoonlijk cadeau aan mijn vrouw geven. Nu kom ik minimaal meer dan een week te laat met een Chinees cadeautje. Hééél jammer dit.
Hopelijk komt het cadeau ooit nog aan, en wordt dit voorval netjes opgelost.
17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Hallo! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de problemen die je hebt ondervonden met je bestelling en we waarderen je geduld.
We begrijpen dat dit een frustrerende ervaring is geweest en we willen je verzekeren dat we je bezorgdheid serieus nemen. Ons team onderzoekt actief de problemen die u naar voren hebt gebracht om de hoofdoorzaken te identificeren en de nodige verbeteringen door te voeren.
Om u beter van dienst te kunnen zijn, zouden we het op prijs stellen om rechtstreeks contact met u op te nemen om eventuele problemen op te lossen en de zaken voor u in orde te maken.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden en we stellen uw feedback op prijs omdat deze ons helpt onze diensten te verfijnen en te verbeteren. Bedankt voor uw begrip en we kijken uit naar de mogelijkheid om het goed te maken.
Het is een prima apparaat om in je…
Het is een prima apparaat om in je oudere auto een mooie carplay te gebruiken. Wel vind ik het jammer dat youtube er niet op afspeelt zonder dat je mirroring moet gebruiken.
De stekker die in de sigarettenaansluiting moet sluit niet goed aan. Ik moet heel goed de stekker erin doen en als het ware zoeken naar connectie.
17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Het spijt ons oprecht om te horen over uw ervaring. We doen er alles aan om de beste klantenservice te bieden en het is ontmoedigend om te horen dat we tekort zijn geschoten met ons product. Uw feedback is cruciaal voor verbetering en we willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen, zodat we uw zorgen kunnen wegnemen en uw vertrouwen kunnen herwinnen. 🌟
Carplay scherm
Geen snelle levering maar je krijgt wel waar voor je geld.
27 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Het spijt ons oprecht om te horen dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. 😔 . Uw feedback is een belangrijk onderdeel van ons voortdurende verbeteringsproces en helpt ons om gebieden aan te pakken die verbetering behoeven. We stellen het op prijs!
Top product
Top product! Het is natuurlijk niet helemaal hetzelfde als een kostbaar geïntegreerd systeem maar het is voor mijn oudere auto the next best thing!
De pro bied een fijn groot overzicht tussen kaarten en spotify zodat ik niet de hele tijd hoef te switchen van scherm! Veilig en overzichtelijk onderweg
15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Bedankt voor de lovende recensie! We zijn blij om te horen dat je CarPlay geweldig vindt! ❤️
Goede service
15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat we je snel en effectief konden helpen. We zijn er altijd om u te helpen, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen als u iets anders nodig hebt. Nog een fantastische dag!
Ik had een probleem met de schermen
Ik had een probleem met de schermen, dit heeft Anne prima voor ons opgelost.
7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Dhr. P.A.T. Veldman,
Bedankt voor uw feedback! 😊 Ik ben blij dat ik kon helpen om het probleem met de schermen op te lossen. Als u in de toekomst nog vragen heeft of ergens hulp bij nodig heeft, aarzel dan niet om contact met me op te nemen. Ik sta altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Anne
Wat een slechte service als het gaat om…
Wat een slechte service als het gaat om retourneren doen er alles aan om eronder uit te komen , CarPlay deed het niet en om het ons toch de strot af te duwen allerlei smoesjes , nooit meer peggy
7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Hallo Peggy,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We streven ernaar om elk probleem efficiënt op te lossen. Zoals besproken hebben we al een volledige terugbetaling verwerkt en mag je het product houden. We hopen dat dit naar tevredenheid is opgelost. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@by-lisa.nl.
Vriendelijke groeten,
Anne
by-lisa.nl
Bedankt voor de goede service en het…
Bedankt voor de goede service en het snelle reageren op e-mails Anne.
En het product werkt perfect.
Toppie.
Gr. Jos
4 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Jos,
Wat ontzettend fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat het product perfect werkt! 😊 Hartelijk dank voor je mooie woorden en waardering, dat betekent veel voor ons team! Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Anne
Dik tevreden!!
Na enige twijfel en terugkerende advertenties over het carplay scherm op sociale media kanalen de stoute schoenen aangetrokken en het scherm besteld. Goede en snelle updates via de mail ontvangen. Helaas deed de tracking link het in de verzend bevestigingsmail het niet maar dit was geen probleem. Als je namelijk weet welke vervoerde het pakketje bezorgd heb je je pakketje snel opgespoord in de app van de vervoerder. Dit heb ik uiteraard gedaan en de stappen die mijn pakketje nam waren uitgebreid in de app te volgen. Ik zag wel een beetje in tegen de 15 werkdagen die staan voor bezorging maar tot mijn verbazing werd het scherm al met ca 6 werkdagen bezorg. Het scherm is makkelijk te instaleren en in gebruik. Zeker met de handige handleiding die je via de mail ontvangt. Nu ca een maand in gebruik en ben dik tevreden en mijn oude autootje is weer een stukje moderner voor niet al te veel geld.
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Claire,
Wat geweldig om te horen dat je uiteindelijk de stap hebt gezet om het CarPlay-scherm te bestellen en dat het zo goed is bevallen! 😊 Het spijt me dat de trackinglink in de verzendbevestigingsmail niet werkte, maar ik ben blij dat je het pakketje toch gemakkelijk kon volgen via de app van de vervoerder. Fantastisch dat het scherm eerder dan verwacht is aangekomen en dat je tevreden bent met de installatie en het gebruik, en met de handige handleiding die je hebt ontvangen. Als je in de toekomst nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Anne
Het is een mooi ding en zeer handig😄👌🏼
Het is een mooi ding en zeer handig. Maar alleen ik mis screen mirrroring deze functie heeft dat niet echt en ik verwacht een app die met Iphone kan verbinden via netwerk verbinding.
Zodat in je werkpauze filmpjes zoals Youtube beelden kan bekijken en dus is het nu alleen te gebruiken voor google maps & Spotify & voor whatsapp bericht door automatisch te kunnen beantwoorden.
1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Ja,
Hartelijk dank voor je feedback! 😊 We willen je graag laten weten dat ons product eigenlijk al screen mirroring functies biedt die je kunnen helpen tijdens je werkpauzes. Om je hierbij te assisteren, zijn we blij om je persoonlijk gedetailleerde instructies te geven over hoe je verbinding kunt maken met je iPhone. Als je geïnteresseerd bent, stuur ons dan alsjeblieft een e-mail (info@by-lisa.nl) zodat we je kunnen helpen optimaal gebruik te maken van deze functies. Als je nog vragen hebt, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd klaar om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Anne
Super fijn voor oudere auto
Verzending duurt iets langer, maar super product. Erg fijn voor in onze oudere auto. Vooral dat je gebruik maakt van de boxen van de auto zelf. Getwijfeld over een vast navigatiesysteem maar dit is echt een uitkomst. Goeie prijs kwaliteit verhouding.
Alleen moet je iets langer wachten door de verzending
5 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Peggy,
Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met het product en dat het goed van pas komt in jullie oudere auto! 😊 Onze excuses voor de iets langere verzendtijd, we streven altijd naar een snelle levering, maar soms kan het inderdaad iets langer duren. We zijn blij dat je de kwaliteit en functionaliteit van ons product waardeert! Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het ons dan gerust weten. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Anne
Fijn product
Zo blij met deze aankoop, kan nu makkelijk mijn eigen muziek luisteren en tegelijkertijd googlemaps aanzetten, af en toe is de GPS verbinding slecht dan valt verbinding weg of duurt heel lang voordat kaarten geladen zijn, terwijl op telefoon sneller gaat
22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Melvin,
Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met je aankoop en dat je nu gemakkelijk naar je eigen muziek kunt luisteren terwijl je Google Maps gebruikt! 😊 Het spijt me te horen dat je soms problemen hebt met de GPS-verbinding, zoals een wegvallende verbinding of langzame kaartladingen. We waarderen je feedback en zullen dit zeker in gedachten houden voor verdere verbeteringen. Als je nog andere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Anne
Super blij mee
Super blij mee! Wat een verandering in een oudere auto om zo met starten van de auto al je telefoon aangekoppeld te hebben. Hadden we veel eerder moeten doen. Snelle en goede levering. Zeker het geld waard.
3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Verkade,
Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met je aankoop! 😊 Het is fantastisch om te weten dat het zo'n grote verandering teweeg heeft gebracht in je oudere auto door je telefoon automatisch te koppelen bij het starten van de auto. We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle en goede levering. Het is altijd fijn om te horen dat onze producten het geld waard zijn. Als je in de toekomst nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Anne
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Kendra Paulina Garcia Castillo,
Wat ontzettend leuk om te horen dat je onze spullen helemaal geweldig vindt! 😊 Bedankt voor je enthousiaste feedback, dat maakt ons erg blij! Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Anne
Het betrof een hele fijne aanbieding
Het betrof een hele fijne aanbieding, duidelijk omschreven goede advertentie. Bestellen ging goed en snel, waarbij duidelijk werd aangegeven wat de leveringstermijn was. Tussentijds op de hoogte gehouden en het bestelde werd keurig voor de uiterste leveringsdag gebracht. Top.
2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Maria Fetter,
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze aanbieding en het bestelproces! 😊 We zijn blij dat je de advertentie duidelijk vond en dat het bestellen soepel en snel verliep. Het is fijn om te horen dat onze communicatie over de levering je goed op de hoogte heeft gehouden en dat het bestelde keurig op tijd is aangekomen. Bedankt voor je positieve feedback en waardering! Als je in de toekomst nog iets nodig hebt of vragen hebt, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Anne
Ideaal
Super snelle levering en snelle reactie op de klantenservice! Het product werkt goed en is ideaal voor in de auto, ik kan het niet meer missen! De kwaliteit is vergelijkbaar met een normale ingebouwde carplay scherm en het werkt snel!
17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Jessy,
Hartelijk dank voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en het product. Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Anne
Goede communicatie en het product…
Goede communicatie en het product voldoet aan de verwachtingen!
11 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Lisa,
Bedankt voor je positieve feedback! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met onze communicatie en dat het product aan je verwachtingen voldoet! Als je in de toekomst nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Anne
Snelle verzending
Snelle verzending. Via de mail een duidelijke beschrijving. Goeie communicatie.
28 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je positieve feedback! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met onze snelle verzending en duidelijke communicatie via e-mail. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Anne
Goede Service
pakketje snel en goed ontvangen,
alleen jammer dat ze zelf niet weten waar/wanneer het pakketje is/bezorgd is
ondanks alles goede service
9 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de by-lisa.nl
Beste Martin Terlouw,
Bedankt voor uw feedback! 😊 We zijn blij om te horen dat u het pakket snel en in goede staat heeft ontvangen. Het spijt ons dat er onduidelijkheid was over de levering. We zullen ons best doen om dit in de toekomst te verbeteren. Desondanks zijn we blij dat u nog steeds tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Als u nog andere vragen of opmerkingen heeft, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Anne
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.