Bygglager.se Opiniones 

Respuesta de Bygglager.se

17 oct 2022

Hej Sief,

Först och främst kan vi bara beklaga!

När det kommer till värmepumpar just nu så är leveranstiderna väldigt osäkra pga. läget. Vi får ett preliminärt datum som vi också måste utgå ifrån. Det är också den informationen som vi har tilldelat dig. Det står också i vårt bekräftelsemail att leveranstiderna är preliminära och att kundtjänst ska kontaktas när ett datum passeras. Det står också att leveranstiderna kan skiftas pga. hur läget är i världen och dess komponentbrist.

Det är tyvärr inget vi väljer utan det är hur marknaden ser ut idag. Vi gör vad vi kan för att leverera så snabbt det bara går och det är också lika frustrerande för oss när saker och ting inte hålls.

Vi kan bara beklaga detta och hoppas att leveranstiden blir kortare än planerat i dagsläget.

Ha en trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Joakim på Bygglager.se

Respuesta de Bygglager.se

13 oct 2022

Hej Ivar,

Vi har skickat ut ett kvitto på nytt för ditt köp hos oss.

Tack för att du väljer Bygglager.se!

Ha en trevlig vecka:)

Med vänliga hälsningar,
Joakim på Bygglager.se

Respuesta de Bygglager.se

7 oct 2022

Hej Alfie,

Vad vi kan se under produktinformationen så står det med klartext att produkten endast passar en specifik produkt. Vi kan inte heller se att du har frågat oss specifik om produkten. Är man osäker så finns vi som hjälp.

När det kommer till returfrakt står det i våra köpvillkorer att returfrakten inte är fri. Vi erbjuder fri frakt vid leverans men inte fri returfrakt (som det flesta butiker på nätet).

Tråkigt att du upplevde detta som dåligt men vad jag kan se så har vi levererat enligt köpevillkoren. Leverans inom 1-4 vardagar med fri frakt!

Ha en trevlig helg:)

Med vänliga hälsningar,
Joakim på Bygglager.se