Goodiebox Schweiz Opiniones 124

Ich freue mich darauf, jeden Monat die Überraschungen zu erhalten, aber ich habe das Gefühl, dass es mehr Abwechslung geben könnte. Ich möchte zum Beispiel mehr Make-up-Artikel. Ich finde die Website auch schwierig, sollte einfacher zu sehen sein, wenn eine neue Box fällig ist oder auf dem Weg zu mir ist.

Ich liebe meine Goodibox jedesmal. Klar es mal was drin was ich dann doch nicht brauchen kann, aber sehr selten! Die Produkte sind durchweg in top Qualität, daher kann ich alle nutzen- obwohl ich empfindlich sein kann. Es sind auch praktische Artikel dabei, wie ein Tuben“ding“ (womit jede Tube komplett entleert werden kann), Bimssteine für sie Hornhaut oder mal ein Microfasertuch für sie Haare….

Die Goodiebox hat jeden Monat erneut eine fantastische Auswahl an Produkten. Meist in Originalgrösse. Wer sich monatlich ein wenig verwöhnen möchte, ist hier genau richtig.😍

Schneller, effizienter Service. Ich wurde sehr gut betreut. Ich fühlte mich von meinem Problem vollständig unterstützt. Am Ende war alles geklärt und ich war sehr zufrieden.

Unglaublich wie schnell die Goodiebox den Bach runter gegangen. Die Boxen mittlerweile immer verspätet geliefert, Produkte fehlen/sind falsch, der Kundenservice ist extrem langsam, unprofessionell und antwortet meist nur auf einen Teil der Nachricht, die Preise von Produkten sind komplett falsch berechnet, z.B. bei wird bei Minis trotzdem fast der volle Preis berechnet, Produktlinks funktionieren nie etc..
Zwei Erlebnisse sind mir besonders in Erinnerung geblieben:
-Eine Box kam bei mir verspätet an. Dann waren anstatt wie versprochen3, nur ein Fullsize Artikel vorhanden. Ich meldete dies dem Kundendienst und sie versprachen mir 2 Ersatzprodukte zu schicken. Einen Monat bekam ich eine Box, darin war aber nur ein Produkt. Ich meldete es erneut dem Kundendienst, und sie versprachen mir erneut das Ersatzprodukt zu schicken. Nach nochmal einem Monat bekam ich ein Miniprodukt, das ich eh schon in der Monats box hatte. Beigelegt war ein Zettel aif dem stand "sorry not sorry"
- Auf der Website steht dass die Boxen einen Mindestwert von CHF 75.- haben. Einmal habe ich das nachgerechnet und der Wert lag weit unter CHF 75.-. Ich habe es dem Kundendienst gemeldet, zusameämen mit einer weiteren Anfrage. In der ersten Nachricht wurde die Frage zum Gesamtwert ignoriert. Ich habe nochmal nachgehalt, und die Antwort war, dass der Wert halt mal darunter und mal darüber liegt. Als ich darauf hingewiesen habe, dass das auf der Website aber anders versprochen wird und das so nicht geht, bekam ich einfach keine Antwort mehr.

I saw an ad on Insta followed a link and signed up. For some reason my address didn’t save. I get an email to add my address every day. However despite following this link or trying to add my address on my account it isn’t accepted. I have both sent several emails and chat messages but nobody answers. They’ve taken my money happily. Just a scam.

Ich warte bereits über einen Monat auf das Packet. Bei Anfragen wartet man min. 1 Woche auf eine Rückmeldung welche offensichtlich nicht persönlich geschrieben wurde. Bei der Mitteilung, dass man nun das Abonement gekündigt hat, bekommt man eine Antwort wobei sie Werbung für weitere Angebote machen und mich bitten Sie meinen Freunden weiterzuempfehlen.

1 Monat nach der Bestellung bekomme ich nun ein Mail, dass der Versand in die Schweiz zur Zeit Probleme hat und dies unbestimmte Zeit so bestehen bleibt. Das Mail war übrigens auf Dänisch und musste mit Google übersetzt werden. Auch in dieser Mail wurde wieder erneut Werbung gemacht und um Promotion gebeten.

Meiner Ansicht nich angebracht bei keiner Leistung um Werbung zu Fragen!

Ich habe seit über 2 Jahren ein Abo. Ich bin von den Produkten an sich begeistert und hatte bisweilen keine Probleme. Aber... seit ein paar Monaten gibs immer wieder Probleme wegen fehlender Produkte, verspätete Lieferung... etc.
Was an sich alles in Ordnung wäre, wenn da nicht das Problem mit dem Kundenservice wäre.
Wenn man etwas aus den Goodieshop bestellt, wird eine Lieferzeit angegeben von 5-8 Tage. Ich warte seit über 3 Wochen (bald 4) und hab schon 5 Mails geschrieben und nachgefragt, wie es denn mit der Bestellung aussehe, aber der Kundendienst schickt mir bloss automatisch generierte Mails, dass es stressig ist und ich Geduld haben soll.

Eine Mail kann mal untergehen. Eine Bestellung kann mal länger dauern. Ich bin sehr verständnisvoll.
Ich habe erst nach 10 Tagen nachgefragt, wie es den mit der Bestellung aussehe. Dann nach 15 Tagen, dann nach 18 Tagen,…….Das in über 3 Wochen keine einzige E-Mail beantwortet wurde, ist einfach absolut inakzeptabel.
Ich habe eine Ware unter falschen Versprechungen gekauft und der Kundendienst kann sich nicht mal dazu äussern????

Ich bin stinksauer. Wirklich. Der absolut schlechteste Kundendienst überhaupt und das ganze wirft ein ganz ganz übles Licht auf diese ganze Firma…

Und wenn ich die Kommentare im Internet lese, scheine ich nicht die einzige zu sein die diese Probleme hat…..

Schade, dass war so ne tolle Sache.. Aber meine Abos (hatte mehrere da ich Freundinnen auch noch ein Abo geschenkt habe) werde ich kündigen… meine Oktober Box ist eh no immer ned gekommen (bei keiner von uns) und meine Bestellung wird ich wohl auch nimmer sehen.
Aber hey, nur Geduld… Goodiebox rät einem ja immer eine Netflix Serie zu schauen, während man warten. Gute Idee, bei Netflix bekomm ich wenigstens was für mein Geld.

Toller Service! Direkte Antwort auf Nachfrage und erneutes Zusenden eines Produktes, das beschädigt war. Außerdem finde ich die Produktauswahl klasse!

Tolle Produkte, Kundenservice 1A

Ich habe schon verschiedene Boxen ausprobiert, aber die Goodiebox ist für mich die Nr.1. Die Produkte sind sehr hochwertig und ich lerne jeden Monat neue Marken kennen. Einigen davon bin ich treu geblieben und habe die Produkte nachgekauft, da sie mich überzeugt haben. Ich freue mich jeden Monat über die Box und sehr zu empfehlen ist auch deren Adventskalender.

Die Goodiebox wurde zu meinem Selbstfürsorge-Treat. Ich freue mich immer sehr und das Auspacken ist eine schöne Überraschung. Ich lerne so neue, auf meine Bedürfnisse abgestimmte, Produkte kennen und kann sie dann in meine Alltagsroutine einfliessen lassen. Besonders mag ich die Organic Produkte, so tu ich mir und der Umwelt was Gutes. Bei Schwierigkeiten in der Zustellung reagiert das Team von Goodiebox schnell, freundlich und kompetent. Danke, es macht grossen Spass mit euch.

Ein Paket (mit 2 Boxen am Blackfriday bestellt) ging verloren! Das Team von Goodiebox hat sich sehr bemüht, nachgeforscht und mich immer per Mail auf dem laufenden gehalten. Wir haben dann ganz unkompliziert eine Lösung gefunden, da die eine Box nicht mehr verfügbar war, konnte ich eine andere auswählen und bekam eines der Produkte kostenlos dazu, weil es dies in keiner der noch vorhandenen Boxen mehr gab. Einfach superkundenfreundlich und mega unkompliziert 👍🙂

Freue mich immer auf die Goodiebox und kann die meisten Produkte gut verwenden. Die Produkte haben einen guten Mix.

Es ist immer top eine Überraschung jeden Monat zu bekommen 🤩.
Die Produkte sind mega und der Service ist top 🔝

Super klasse Sachen, die ich ohne die Box nie ausprobiert hätte. Für mich auch inhaltlich viel wertvoller wie z.B. Glossybox.
Auch wenn man Probleme hatte, ist der Support immer mega freundlich und sehr schnell beim Antworten.
Ich bleibe weiterhin dabei und freue mich jeden Monat auf die nächste Überraschung!

Super freundlicher Support. Meine kaputte Box wurde anstandslos ersetzt. Ich fiebere jeder neuen Box entgegen. Ich liebe die Boxen.

Ich freue mich jeden Monat auf meine Goodiebox.Ich Liebe es neue Produkte auszuprobieren.natürlich passt mir nicht alles🤷‍♀️aber ich habe schon ein paar lieblingsprodukte🥰

Meine Anfrage wurde schnell beantwortet und nach dem 1. Fehlversuch beim einloggen wurde schnell nach einer anderen Lösung gesucht, die dann auch geklappt hat. Sehr sympathische Kommunikation!