Byha Opiniones 94

Rask leveranse og ikke minst registrering av returer.
Varene er i perfekt stand.
Nettbutikk med godt og bredt utvalg, blitt en favoritt på kort tid!

Riktig vare ble levert mye fortere enn lovet!

Kjøpte en juicy jakke og en juicy bukse, fikk bare buksa. Kontaktet byha og de mente at de hadde videoopptak av dem pakke både jakka og buksa, noe jeg skjønner er helt usant. Jeg ønsket da å få reklamasjon på at pakken var mangelfull og at jeg ville heve hele kjøpet (returnere buksa og få pengene tilbake for begge plagg) men dette ignorerte de i hver av de 5 mailene jeg sendte. De sa deretter at de skulle kontakte PostNord (leveringsleverandøren jeg brukte) og få videoopptak av dem hvor jeg henter ut pakken, noe jeg heller ikke skjønner hva har med saken og gjøre. Fordi pakken ikke var defekt eller hadde noe skade, så gir jo det åpenbart null mening at de har videoopptak av dem pakke bestilling. Nå har jeg ikke fått svar på lenge.

Styr unna BYHA.NO. Jeg bestilte 4. november og først 4 måneder og 27 dager senere fikk jeg refundert pengene. Det er helt uakseptabelt. Kundeservicen er ekstremt dårlig og svarer bare når det best passer dem noe som gjorde hele prosessen enda mer frustrerende. Kommunikasjonen var svak, prosessen rundt sending av varen var kaotisk, og refusjonen tok urimelig lang tid. De skyldte også på PostNord og mente at feilen lå der, men etter 4 måneder og 27 dager er det ikke lenger en holdbar eller akseptabel unnskyldning. Som kunde forventer man at nettbutikken tar ansvar og følger opp saken på en ordentlig måte. Hele opplevelsen har vært frustrerende, useriøs og unødvendig komplisert. Vurderer du å handle her, må du være forberedt på at det kan ta flere måneder før du enten får varen eller pengene tilbake. Jeg anbefaler ingen å handle her!!

Klærne jeg bestilte var fine, problemet var at det tok over 4 uker før jeg fikk varene. Når jeg bestilte stod det leveringstid på 3-5 dager. Det var elendig oppfølging fra kundeservice. Kommer ikke til å bestille herfra igjen

Dunken passet perfekt. Bruker str 42 og xl var riktig str. Veldig god og varm

Rask levering. Flott service

Bestilt for lenge siden og ikke mottatt noe. På postens side står det at de venter på innlevering. Har sendt mail og etterlyst pakken men ikke noe svar. Har dessverre betalt med Vipps, ellers hadde jeg bare kontaktet klarna. Så de har fått penger for noe jeg ikke får. Helt utrolig at de kan drive på sånn. Styr unna, dette er svindlere
Edit: Byha har svart under her,bare for syns skyld, har fortsatt ikke fått pakken. 3 uker har jeg ventet. Har bedt om å få pengene tilbake men det svarer de ikke på.De skylder på PostNord men det er ikke PostNord jeg har kjøpt noe fra. De må selv ordne opp.Jeg handler mye på nett, også fra butikker som bruker PostNord. Av en eller annen grunn går det alltid bra. Merkelig når man ser svarene til Byha under, at det bare er de som ikke får levert pakkene sine? Dette ER faktisk svindel. I dag ble saken sendt til Forbrukerrådet.

Bestilte på denne nettsiden 19.01. Disse menneskene i kundeservice påstår at pakken ble sendt 19.01 via PostNord. I kontakt med PostNord så får man bekreftet at pakken er ikke en gang sendt fra butikken til dem. Pakken står fremdeles på sted og hvil og har ikke flyttet seg siden 19.01.

Kundeservice sender i tillegg til dette helt generiske emailer hvor de spør om man kan vente en uke til pga forsinkelser på PostNord. Det er absolutt ingen forsinkelser på PostNord en annen pakke jeg bestilte via PostNord som ble sendt tidligere denne uken har nå ankommet. Dette er bare tull!

Dette er en tjeneste man betaler 59kr for sending fra 5-7 dager i tillegg til at de bryter kjøpsregler så lyver de deg oppi tryne med å skylde på leverandøren de bruker til å sende varene med har skylden fordi de mister pakker eller ikke klarer å levere på tid de tar betalt for!

Her er det å melde fra til forbrukerrådet om svindel! Styr unna om du tenker å kjøpe hos dem, du vil hverken se varen eller pengene dine igjen!

Sender meg feil bag og ingen returlapp aldri bestill her

Väldigt bra butik! :)

God pris og god informasjon underveis i ordrehåndtering og forsendelse. Rask levering. Ingenting å utsette. Kan anbefales!

Jeg har sendt en kjole i retur og ikke fått noen tilbakemelding fra dere om returen og nå går betalingsfristen ut. Det gir ingen god opplevelse.

Effektive og flinke.

Veldig hyggelig og god service💝💫🌸