By SIDDE Opiniones 125

Sehr schöne Couch, gute Qualität und unkomplizierte Lieferung samt schnellem Aufbau.

Gute Qualität und hervorragend Dispo. Alles hat hervorragend funktioniert 👍

Mein Sofa hat bereits nach 2 Monaten angefangen zu fusseln und das sehr Stark. Auf meine Reklamation habe ich nur einen Fusselrasierer erhalten. Man muss jeden Tag diesen Sofa rasieren… Jetzt nach einem Jahr sieht mein Sofa aus als wäre er schon 10 Jahre alt. Die Form des Sofas gefällt mir so gut, jedoch ist dieser Stoff das schlimmste was es gibt. Ich empfehle niemanden diesen Sofa.

Ware einwandfrei, Lieferung sehr schnell

Lieferung und Verarbeitung!
Genau nach Termin zugestellt

Bis dato alles super funktioniert (Beratung in Sittard, Bestellung und Lieferung).
Sieht vor Ort alles großartig aus...
Jetzt genießen und testen wir das gute Stück mal...

Pünktliche Lieferung, guter Service. Die Couch ist sehr gut.

Alles Problemlos. Super Lieferung, schneller Aufbauservice, tolles Outdoorsofa, super bequem.
Love it.
Kann ich nur empfehlen!

Alles hat wie erwartet geklappt. Lieferzeit wurde eingehalten, das Outdoorsofa sieht genauso aus, wie auf den Bildern und ist sogar ausreichend bequem. Wir würden jederzeit wieder dort kaufen.
Etwas schade ist nur, dass es in Deutschland keinen Showroom gibt.

Es hat alles prima funktioniert! Sofa ist toll!

Na 4,5 jaar nog steeds heel tevreden met onze By Sidde Sommer bank! Destijds voor gekozen omdat de voorwaarden zo goed waren omtrent proberen en retouren en alle winkels vanwege corona gesloten waren. Tot op heden geen spijt! Kwaliteit is na al die tijd nog goed, geen doorzitplekken en alleen enkele haaltjes door onze katten.. Tja, jammer, maar dat houd je toch :) grote kans dat wij over flink wat jaren (hopelijk gaat deze nog even mee) opnieuw voor een By Sidde gaan

Alles super. Wir sind sehr zufrieden!

Wir sind absolut begeistert von Bysidde und möchten unsere Erfahrung gerne ausführlich teilen. Von Anfang an haben wir eine unglaublich schnelle Rückmeldung auf unsere Anfrage erhalten – kaum abgeschickt, schon kam die Antwort. Genau so stellt man sich guten Service vor!

Besonders hervorheben möchten wir den Kundenservice: freundlich, professionell und jederzeit hilfsbereit. Man merkt sofort, dass hier wirklich Wert darauf gelegt wird, den Kunden zufrieden zu stellen und auf individuelle Wünsche einzugehen. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet und man hatte nie das Gefühl, allein gelassen zu werden.

Die gesamte Kommunikation lief reibungslos, unkompliziert und zuverlässig. Das Team ist sehr engagiert, arbeitet schnell und lösungsorientiert – einfach top! Man fühlt sich rundum gut betreut, und genau das macht für uns den Unterschied.

Wir können Bysidde uneingeschränkt weiterempfehlen. Wer Wert auf schnelle Antworten, erstklassigen Kundenservice und eine professionelle Abwicklung legt, ist hier genau richtig. Vielen Dank für die tolle Erfahrung – wir werden uns auf jeden Fall wieder an euch wenden!

Wir sind mit dem gesamten Ablauf mehr als zufrieden. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Schnelligkeit und Unkompliziertheit: Der Kundenservice hat sofort reagiert und alle Anliegen ohne Umwege geklärt. So einen direkten und reibungslosen Service erlebt man selten. Unsere Erwartungen wurden deutlich übertroffen, weshalb wir uneingeschränkt weiterempfehlen können.

Onze hoekbank uitgezocht in de showroom in Sittard. Deskundige en vriendelijke medewerkers. Wij waren verbaasd over de snelle levertijd: 20 juli besteld en 12 augustus geleverd (iets meer dan slechts 3 weken). Bij alle andere winkels was de levertijd vaak meer dan 3 maanden. Ook de levering door TSN Groen was perfect. Dus een aanrader.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider muss ich darauf hinweisen, dass ich mit Ihrer Antwort und der angebotenen „Lösung“ nicht einverstanden bin.

Es ist mir bewusst, dass Pilling bei Textilien auftreten kann, jedoch sollte ein Sofa im normalen Gebrauch – unabhängig von Kleidung oder Luftfeuchtigkeit – keine derart starke Pillingbildung zeigen. Besonders, da auch andere Kunden denselben Mangel gemeldet haben, deutet dies für mich eher auf ein Problem mit dem verwendeten Stoff hin als auf äußere Einflüsse.

Ich kann im Alltag weder für mich noch für meine Gäste kontrollieren, welche Kleidung beim Sitzen auf dem Sofa getragen wird. Es ist unpraktikabel und unrealistisch, dies zu erwarten. Ein Sofa muss für den täglichen Gebrauch geeignet sein, ohne dass man besondere Vorsichtsmaßnahmen treffen muss.

Aus diesem Grund betrachte ich den bisherigen Vorschlag nicht als zufriedenstellende Lösung und bitte Sie erneut, eine angemessene und nachhaltige Lösung anzubieten.

Tolle Qualität und super Style!

Lieferung klappt wie zugesagt!
Sofa ist sehr schön und bequem 👍👏

Lediglich die Lieferung war katastrophal - sonst alles super!

Super! Schnell und super Qualität