Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

E' da tempo che utilizziamo le cialde della Mitaca Caffe Supremo, putroppo il n.s. fornitore abituale ci aveva comunicato che non erano piu reperibili ed allora abbiamo scoperto i vostri servizi che p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tempi e modalità di consegna ok. Purtroppo devo dare solo 2 stelle perché i contenuti ordinati erano del tutto diversi da quanto ricevuto. Volevo provare illy intenso e standard sulla mia mitaca ed ho... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

È tutto andato alla perfezione dal l'ordine alla consegna. Caffè ottimo peccato solo che prima di inserire le capsule nel porta capsule devo effettuare qualche foro sulla stessa capsula perché la mi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stavo per cambiare la mia amata macchimetta del caffè xché chi mi forniva le cialde aveva cambiato marca e azienda ho provato a cercarle in giro dai vari rivenditori di caffè ma niente non trovavo p... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Establecimiento de café
  2. Tienda de café
  3. Máquina expendedora de café
  4. Paquete de alimentos básicos

Escrito por la empresa

Lo specialista della pausa caffè. Vendita dettaglio ed ingrosso caffè in capsule e cialde originali e compatibili dei migliori marchi Lavazza, Illy, Mitaca, Borbone, Nespresso. Spedizione rapida e gratuita


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

347 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 16% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ordine incompleto

Non sono molto soddisfatta dell'acquisto, in quando l'ordine non era completo ed essendo un errore dell'azienda doveva inviarmi il caffè richiesto

20 de diciembre de 2023
Logotipo de Caffecialde.it Caffe Cialde

Respuesta de Caffecialde.it Caffe Cialde

Salve le abbiamo fatto il rimborso dell'articolo mancante nella spedizione

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ritardo nella consegna ma risolto

Ritardo nella consegna supporto post vendita molto attento alla risoluzione del problema

15 de diciembre de 2023
Logotipo de Caffecialde.it Caffe Cialde

Respuesta de Caffecialde.it Caffe Cialde

Salve le abbiamo prestato tutta l'assistenza possibile purtroppo sotto le festività Natalizie sono possibili ritardi dei corrieri.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordinato il caffè il 01/12 ricevuto il…

Ordinato il caffè il 01/12 ricevuto il 15/12/23 senza alcun tipo di comunicazione per il ritardo.Dopo aver chiamato mi è stato detto che era stato spedito l'11/12 tempo di consegna 24 48 ore chiamato di nuovo per il ritardo mi è stato detto che abito in una zona un po' fuori mano. Va bene , ma non promettente cose che non siete in grado di mantenere.

11 de diciembre de 2023
Logotipo de Caffecialde.it Caffe Cialde

Respuesta de Caffecialde.it Caffe Cialde

Salve, nel suo caso il ritardo è dovuto a ritardi del corriere sia per il picco di spedizioni nel periodo del ponte e sia per la zona disagiata. Attualmente consegnamo il 90% degli ordini nei tempi previsti salvo isole e zone disagiate.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nulla da eccepire sul servizio ma ...

Nulla da eccepire sul servizio. Molto serio e professionale oltre che veloce.
Cosa invece non proprio eccellente è la qualità di certi prodotti. Il contenuto è buono ma le capsule si spaccano mentre si sta facendo il caffè. I responsabili affermano che era un problema di una partita difettosa e hanno provveduto a fai avere una nuova confezione. Purtroppo il problema si è ripresentato anche se in misura minore. Non acquisterò più quel prodotto ovviamente perché mi dà fastidio interpellare la ditta continuamente. Spero solo che lo abbiano capito. Per il resto consiglio questi prodotti anche se preferivo i prodotti originali Jlly Jes.

1 de diciembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Risposta veloce.

Risposta veloce.. le capsule Illy buonissime . Spedizione nei tempi stabiliti , corriere puntuale. Quindi vale 5 stelle!

14 de noviembre de 2023
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Vendono caffè che non hanno a magazzino

Vendono caffè che non hanno; è già passata una settimana e di 6 scatole di caffè me ne sono arrivate solo due

27 de septiembre de 2023
Logotipo de Caffecialde.it Caffe Cialde

Respuesta de Caffecialde.it Caffe Cialde

Salve le abbiamo spedito l'ordine in due spedizioni separate, una subito per non lasciarla senza prodotto una 4 giorni dopo. Si è trattato di un caso isolato per la rottura di stock di una singola referenza.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Unica pecca

Unica pecca, acquisto di un kit assaggio ma i prodotti all'interno sono poi fuori produzione. Comunicazione e tempi di spedizione ottimi.

10 de septiembre de 2023

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más