Calestria

Im Dezember hatte ich eine rote Strickjacke für Herren bestellt, die sowohl für Tracht wie zu Jeans passen sollte. Laut Fotos mit „Zierlöchern“… was auch immer das sein sollte. Angekommen ist eine billige Polyesterware und die Löcher wirken eher wie Mäusefraß. Irritierend war auch: bestellt wurde in den Niederlanden, das Paket kam aus China.
Bei Reklamation über Paypal (Kommunikation über Mailadresse auf der Website war nicht möglich) wurde mir gesagt die Ware muss nach China um eine 30% Rückerstattung zu erhalten. Versand auf meine Kosten. Dann wurde mir immer wieder angeboten 40%, dann 50%, dann 60% - jedoch müsse ich den Fall schließen damit die Rückerstattung erfolgen konnte, auch zum Schluss ohne Rücksendung.
Das Paypal System lasse angeblich keine Rückerstattung zu bei offenen Fällen.
Fakt ist laut Paypal Hilfeforum:
Schließt man einen Fall ohne die Rückzahlung zu bekommen, kann man den Fall nicht neu öffnen und bekommt kein Geld. Über das Hilfetool habe ich den Fall nun an Paypal samt Gesprächsverlauf und angehängten Fotos geschickt und es wurde zu meinen Gunsten entschieden inklusive kompletter Erstattung und nicht nur einem Teil wie vom Verkäufer vorgeschlagen.

Es handelt sich um Billigware aus China - diese Firma gehört aus dem Verkehr gezogen

Zu kleine Größen, kein Service, keine Retoure ausser zurück nach China verbunden mit hohen Kosten, keine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises Finger weg!!!

Ich habe ein Zephyr-Kleid bestellt, das einfach nicht so aussieht wie auf den Fotos. Zu kurz, nichts mit wallendem Stoff, billige Qualität. Mein Rückgabe-Ersuchen wurde freundlich und umfangreich beantwortet. Ich soll auf eigene Kosten nach China schicken, obwohl Adressen in Deutschland und in den Niederlanden auf der Website angegeben werden. Abzocke!

Mangelhafte Ware aus China als hochwertige Produkte dargestellt. Impressum ist aus Niederländen, in AGBs und Rücksendungsrechtlinien steht nur, dass Retoure von dem Käufer getragen wird, was auch in Ordnung ist. Nur als die Ware ankam und sich als absolute Wahnsinn aus Polyester und Kunststoffen entpuppte wollte ich das alles zurückschicken. Per E-Mail kann man den Verkäufer kontaktieren und Rücksendeadresse erfahren. Nun schreibt der Verkäufer (Zitat): „gemäß unseren Rückgaberichtlinien werden Rücksendungen nur an unser Lager in China akzeptiert. Das bedeutet, dass die Kunden sowohl für die Versandkosten als auch für alle mit internationalen Rücksendungen verbundenen Risiken verantwortlich sind“

Mir erging es genauso. Habe ein Kordklein Typ Zepyr in der Größe S und in lindgrün bestellt, bestätigt wurde darauf hin die Größe 38/ 40 und die Farbe grün. Angekommen ist ein Stoffkleid in Kaki und in riesiger Größe, vermutlich 48. das Kleid hatte rein garnichts mit der abgebildeten Ware gemein. ich habe innerhalb eines Tages reklamiert und um eine Rücksendeadresse gebeten. Per email kam lediglich die Antwort, das die Ware nach China und auf eigene Kosten zurückgeschickt werden kann. ( Das Kleid wurde mir von Shipping Agent ( Not seller ) Otto Hahn str. 900 in Dreieich zugeschickt.) Ich hatte es im Voraus bezahlt.
Entgegen der gesetzlichen Verpflichtung durch BGB im Onlinehandel mit 14 tätigem Rückgaberecht, wir hier vorsätzlich versucht, die Rückgabe zu erschweren, gar zu verhindern. Dies mit der klaren Absicht, das kein normal denkender Mensch, die Ware nach China schicken würde, wenn diese aus Dreieich kommt.
Im juristischen Sinn nennt man die Vorgehensweise auch Vorsatz und Betrug, Ökonomisch gesehen wird man wegen dem Betrag von 69,95 keinen Rechtstreit begehen, moralisch gesehen ist die Art und Weise einfach verwerflich. Ich werde den Fall jedenfalls dem Verbraucherschutz melden.

Männerjacke bestellt. Die gelieferte Jacke ist viel zu klein und entspricht überhaupt nicht der Größe. Eine Rücksendung wird nur nach China akzeptiert und das soll man selbst zahlen. Das ist ja wohl eine Frechheit, erst Ware liefern die nicht passen kann und dann sowas. Man wird auch noch per Mail gefragt warum man zurückgeben möchte und es wird zusätzlich erschwert. Ich werde den Konsumentenschutz kontaktieren und falls nötig die Sache an meinen Anwalt weitergeben. Einfach weil es eine Frechheit ist.

Warte nunmehr seit fast 3 Wochen auf die sofort bezahlte Ware .Zögernde Antwort mit hinhaltetaktik. Edit 09.02.2025 Schuhe 👟 angekommen, absoluter fusch und Billigschuhe .Katastrophale Zustand, stinkt nach Chemie und kein Leder! Bloß nicht kaufen, Paypal eingeschaltet. Pullover angeblich verschickt, mail erhalten nicht lieferbar.

Habe bestellt, nichts bekommen. Nur leere Versprechungen.
Nur nichts bestellen!!!!! Ist die größte Linke aller Zeiten!

Artikel angepriesen - Bestellung bestätigt - Rechnungsbetrag abgebucht - dann mitgeteilt, dass der Artikel ausverkauft sei - danach Schweigen im Wald.
Finger weg!!! Unglaublich, was sich in der Vorweihnachtszeit so alles im Netz tummelt, um einen schnellen Euro zu machen, finde ich. Ein Fall für die Gerichtsbarkeit.