Estafada
Para empezar, los zapatos llegaron con las cajas rotas y están sucios.
Pero el principal problema es que pedí un zapato que dicen en la web que es totalmente de piel y cuando me llega, se ve claramente que es imitación a piel. Y en el etiquetado que trae pone que es sintético. Nada de piel por ningún sitio.
Me pongo en contacto con ellos y todo son trabas y excusas.
Dicen que son de piel y que el etiquetado estará mal, me dicen de mandarme un vídeo de otro zapato, que son duros porque la piel no es piel buena y que por eso no valen el precio de otros,...
El otro zapato que pedí está mal acabado, la puntera entera arrugada y con pliegues.
Y lo último que me dicen es que si los quiero devolver les envíe yo los zapatos con correo certificado haciéndome cargo de los costes que supone.
Además, en los mails que me envían el trato al cliente es pésimo.
Y no me puedo olvidar de lo patético que me parece que, en sus mails, me hacen referencias despectivas a una "conocida marca española de zapatos con envíos y devoluciones gratuitas, que no son tal..."para justificarse.
Nada recomendable, nunca volveré a comprar.
12 de marzo de 2023
Opinión espontánea