Camperencaravanonderdelen Opiniones 

Bijzondere ervaring! Ze laten je bestellen en betalen en geven dan, na navraag door mijzelf, aan dat ik maar moet wachten omdat het niet op voorraad is. (Zo werkt dat in de de onderdelenwereld volgens de "klantenservice") Uiteindelijk na een week mijn geld teruggekregen. Bizar

Ik kocht in de webshop de Coleman Generator 533/442/440 en de betaling en factuur kwam netjes binnen. Enkele dagen later kreeg ik een email met de mededeling om Euro 20,- extra te betalen omdat het ineens duurder was geworden. Dit was tijdens de betaling niet aan de orde. Nu zeggen ze dat het niet hun fout is? Mijn fout is het ook niet. Ze bieden geen oplossing en ze hebben zonder overleg de bestelling geannuleerd.

Ik heb hier raamrubbers besteld voor mijn caravan. Het heeft 2,5 maand geduurd voordat ze werden geleverd. Ondertussen geen enkel bericht ontvangen, ze zijn telefonisch niet bereikbaar, op de mail wordt pas na een week gereageerd met de belofte wanneer het komt, maar dan komt het niet. Uiteindelijk uit wanhoop de bestelling geannuleerd en elders besteld. En ja hoor, twee dagen later gingen de rubbers wél op de post, ondanks de annulering. Dus toen had ik de rubbers dubbel. Contact opgenomen over retourzending (meermaals); geen reactie en de telefoon wordt niet opgenomen.

Ik pleur die rommel wel op marktplaats, hoop dat je veel lol hebt van je 200 euro, jammer voor jullie zie je mij nooit meer terug als klant. Niet echt een duurzaam businessmodel dit lijkt me.

Onder de naam Buitenexpert.nl wordt ook een webwinkel beheerd. Bestelling geplaatst en niets ontvangen. Wel wordt uiteindelijk een link gestuurd van PostNL. Daar wordt geen goed achtergelaten. Uiteindelijk is het aankoopbedrag teruggestort na veel mailverkeer.

Grof taalgebruik en onvriendelijk in communicatie, direct dreigementen die nergens voor nodig zijn.

Helemaal niet tevreden over de service !!!!
Op de site staat vandaag besteld , morgen geleverd en vanaf €75 gratis bezorging !! Had een cabine verduistering besteld en een simpel gasslangentje. Blijkt dat ik wel bezorgkosten moest betalen, Waarom is mij onduidelijk. Na 4 dagen nog geen levering, contact opgezocht via de mail( telefonisch niet bereikbaar) . blijkt de levertijd 3 weken te zijn van de cabine verduistering en 2 weken voor het gasslangentje. Dit duurde mij te lang omdat ik deze beide zsm nodig had en heb ze afbesteld en hier ook bevestiging van gehad, elders bestel en wel snelle levering gehad. Ik zat natuurlijk te wachten op terug betaling ( had al gelezen in div beoordelingen dat dit lang kon duren bij deze firma) tot mijn verbazing kreeg ik gewoon de cabine verduistering en gas slang toe gezonden !! Het lijkt wel op een website die aan Dropshipping doet. Nu nog een poging om alles retoer te zenden , ben alleen bang dat dit weer weken gaat duren

Ik heb een achterlicht besteld bij dit bedrijf. Deze was omschreven als beschadigd maar perfect nog te gebruiken. Echter zat er een scheur in het glas en komt er op die manier condens in het achterlicht. Ik stuur netjes het achterlicht terug binnen de 14 dagen maar ik mag dit product zogezegd niet retourneren. Zo staat het ook vermeld op hun website zeggen ze. Echter heb ik niet via hun website besteld. Dit is in strijd tegen de Europese consumentenwetgeving en hier zal ook een klacht volgen.

Achterlicht besteld op 9 maart 2026.
Vandaag, 5 mei 2026, heb ik geen achterlicht en geen geld terug.

Ik raad iedereen af hier te bestellen

4-10-2025 bestelling gedaan. Meerdere malen via email gevraagd waneer ik het zou ontvangen. Zou half januari worden. Tot op heden niets. Nu 29-01-2026 . Ook geld terug gevraagd. Geen reactie. Wat een brutale k u t bedrijf. Helaas te laat deze site bekeken. Ik ga eind februari een advocaat inschakelen als ik dan nog steeds niets heb ontvangen. En de media opzoeken hierover. En ook naar de tv voor oplichting. Ben helemaal klaar met ze. Zo behandel je je klanten niet. Begrijpen ze nou niet dat er mensen zijn die op een eerlijke manier hun geld verdienen? En dan zo " belazerd worden. Bah !!! 1 ster is nog veeel teveel. -5 wel.

Zelfs een ster is teveel. 2 december besteld, 24 december nog niets bennen. Als ik mijn geld terug wil zeggen ze dat het half januari aan hen geleverd wordt. Ik mail nogmaals mijn geld terug te willen, geen reactie.

Ik heb een productbesteld wat volgens de website opvoorraad was. Direct na bestellen en betalen was het product niet op voorraad. na 3 weken heb ik nagevraagd waar het product blijft en dan krijg je een mail dat ze het product geheel niet gaan leveren, vervolgens moet je nog 3 keer mailen en ruim 2 weken wachten voordat je je geld terug krijgt.

Hoewel de webshop dus handelt binnen de kaders van de wet (bedenktijd en terugbetalingperiode) reageert het niet op alle mails en heeft het 5 weken lang geld gestald en niets geleverd.

Bedenk goed voordat je hier wat besteld, deze webshop is een onderdeel van webshopservice en nogmaals, bij mij is alles goed verlopen maar het gaf een zeer vreemd gevoel deze manier van zaken doen.

Ik heb een buitendouche besteld en betaalt, kreeg na de betaling een link over korting, erg raar, dit krijg je als nieuwe klant toch altijd ervoor. Verder zit ik nu al weken op deze bestelling te wachten en blijft er staan wordt op 31 oktober geleverd. Klantenservice is onbereikbaar, mails worden niet beantwoord. Kortom zeer slechte eerste ervaring, nooit meer zal ik daar iets bestellen!

Onderdeel niet op voorraad werd mij gezegd,word op bestelling gemaakt,wacht nu al 8 weken,nog steeds niks ontvangen.
Na mailcontact werd mij medegedeeld dat het nog een aantal weken kon gaan duren.

Wilde bestelling annuleren, was niet mogelijk werd mij medegedeeld, gaat overigens over een beluchter voor de combi ketel in de camper.

Ik had een caravan opstapje bestelt na vier weken eindelijk geleverd, compleet verkeerd opstapje, ik bellen, "ja meneer een product wissel die chinezen sturen dan een andere". Ik gaf aan dit opstapje niet te willen. Dat was geen probleem ik kon gewoon retour sturen kreeg het retour formulier in de mail. Ik geprint en retour gestuurd. Binnen 24 uur weer bij mij afgeleverd retour afzender omdat het adres niet klopte (het was nota bene een retour formulier wat ik van hun in de mail had gehad) Ik bellen, mailen maar de enige reactie die ik kreeg was u kunt het retour sturen met het retour formulier. Naderhand zag ik op de site dat het adres was aangepast (!)
ik kreeg maar niemand aan de lijn dus meerder mails gestuurd en meerdere keren, "u kunt retourneren met het retour formulier"
Vandaag toch iemand aan de lijn, onbehouwen opnemen, afijn ik netjes het probleem uitleggen is de lijn volledig stil niks helemaal niks.
Ik denk dat dit bedrijf erop uit is goedkope rommel te sturen en door ontmoediging beleid op die manier geld te verdienen, ik kom hier NOOIT meer terug en waarschuw een ieder om goed na te denken over je bestelling bij dit "bedrijf"

product wat aangeeft op voorraad, blijkt niet op voorraad. dus bellen om te anuleren. na 3x bellen word er opgenomen, krijg een onbeschofte meneer aan de telefoon die meer het idee had van, daar hebben we er weer 1. als je niet wil dat mensen anuleren, zorg dan dat je voorraad hebt, en dat ik niet 6 weken moet wachten op product.
zijn nu 3 weken verder en nog steeds geen geld terug gestord, ik weet zeker dat hij dit express zolang mogelijk uitsteld om te etteren. misselijke man, bah.

*update: na veel mailtjes en belletjes eindelijk telefonisch iemand te pakken gekregen. Er was uiteindelijk wel een terugbetaling gedaan, dit zonder terug te communiceren. Heb nu na vragen ook een creditfactuur ontvangen. Ook geadviseerd om communicatie en afhandeling te verbeteren. Ik bestel hier niet meer.*

Wij hebben hier iets besteld maar dit was niet leverbaar. Aangegeven dat de koop geannuleerd moet worden dit was op 20 december. Nu al meerdere mailtjes gestuurd of we ons geld terug mogen. Meneer reageerde in het begin met de vraag of we het toch wilde hebben en wachten op een latere levering, waarop duidelijk is gezegd nee, graag een terugbetaling. En sindsdien reageert hij niet meer op onze emails. Ook bellen lukt niet er staat een telefoonnummer maar er wordt nooit opgenomen. Tot op heden (4 februari) geen reactie. Het feit dat er eerst wordt gereageerd (op 23 december) en erna stilte is toont aan dat er expres niet gereageerd wordt.

Wat een super fijne webshop. Goeie communicatie en de levertijd was realistisch.

Na verkeerde roosterhouder koelkast besteld te hebben deze retour gedaan waarna ik een link heb gestuurd van het goede product. Hierin goed geholpen. Hun daarna de deal gegund en daar besteld, echter was het alleen het klemblokje en niet deel 1 (2-delig). Na minstens 4 reacties gestuurd te hebben ben ik het beu: geen reactie en andere deel niet gehad. Teleurstellend!

Onderdeel besteld. Weken later nu en niks gehoord. Wel betaald. Geen track en tracé gekeken. Wel de belofte dat ik die zou krijgen evenals het onderdeel de volgende dag. Dit bedrijf is zeker niet te vertrouwen. Geen reactie op mail of telefoon.

Besteld, ontvang niks, contact nul

Bestelling worden de volgende werkdag geleverd mits tijdig besteld. Mooi niet, miest dringend onderdelen hebben voor rolgordijn caravan, donderdags besteld. Pas woensdags geleverd.
Had ze ondertussen al dichtbij de camping gevonden in Hardenberg, nog goedkoper ook.
Wil nu order terugsturen, krijg geen contact. Ik bestel hier niets weer als ik niet tijdig een afdoende antwoord krijg