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Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

74 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Best 👌

El viaje súper divertido! Vimos varias tortugas y la fotógrafa (Ana) fue súper amable y nos tomo fotos muy cool! Jorge (el guía de nuestro nado) súper atento y divertido y nuestro capitán (demetrio) muy gracioso y excelente manejando.

2 de julio de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnífico servicio y atención de primer nivel

Saludos desde Paraguay!!

El pasado 22 de setiembre llegamos con mi marido a la paradisíaca ciudad de Cancún. En el aeropuerto nos esperaba con una contagiante sonrisa el Sr. FRANCISCO ECHEVERRÍA CHACÓN, quien estuvo encargado de nuestro traslado hasta el hotel Hard Rock, por a empresa Cancún Receptivo

Mi marido llegaba con mal genio por las demoras propias de los trámites de control de equipaje y aduanas en el aeropuerto y todo el cansancio por las horas de vuelo, que sumaban más de 12.

Sin embargo, la hospitalidad, el buen trato y empatía con que fuimos recibidos por el Señor Francisco desde un primer momento, lo hicieron cambiar de humor y ya mismo se sintió en confianza y muy interesado en realizar los tours que nos ofrecieron.

Al día siguiente, con puntualidad nos recogieron del hotel y nos trasportaron hasta la marina para realizar el snorkel programado. Durante el trayecto, El Sr. Francisco y su acompañante amenizaron el viaje con informaciones acerca de los atractivos de la ciudad, y entre bromas y buena vibra arribamos a destino.

En el lugar, fuimos recibidos con mucho profesionalismo y todas nuestras necesidades fueron atendidas con buen ánimo. Agradecemos profundamente a los señores Ismael, Jorge y el otro Jorge, que nos acompañaron en el snorkel por la paciencia y el trato de primer nivel que nos han brindado. han causado muy buena impresión y con seguridad regresaremos y recomendaremos a nuestros familiares y amigos que pasen con su empresa por esta maravillosa experiencia.

lastimosamente, al llegar a casa nos percatamos que el adaptador no contenía la memoria con las fotos que nos tomamos y adquirimos por 45 dolares. Gracias al buen tino del Sr. Francisco que el primer día me facilitó una tarjeta personal con su numero telefónico pude contactar con él vía whatsapp y al enterarse del percance se puso a inmediata disposición y gracias a sus buenos oficios está en trámite la remisión de las fotografías vía correo electrónico.

Aún no hemos recibido las fotografías, pues las que nos enviaron en primer lugar pertenecían a otro grupo de personas, lo cual ahora está en vías de solución. Sin embargo, vale la pena agradecer y felicitar al señor FRANCISCO ECHEVERRÍA por su profesionalismo y su trato preferencial hacia nuestras personas. Gracias a sus servicios hemos disfrutado mucho el tour y además contamos con la posibilidad de poder recuperar los recuerdos invaluables de esa experiencia.

Atentamente

NANCY ZACARÍAS LEIVA

5 de octubre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Me parece que brindan un excelente servicio, sigan así siempre con disponibilidad brindando opciones y dando seguimiento, es muy placentero trabajar con empresa como ustedes.

3 de octubre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Increible Tour

Pasamos un día increíble, todo el equipo fue atentos y puntuales en el servicio. Sin duda alguna volveríamos a reservar.

15 de agosto de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

"Un paseo espectacular"

Pasamos una mañana espectacular junto al Paul y el capi Jorge, el lugar es hermoso y vimos una gran cantidad de vida Marina además de un barco hundido y un museo acuático, la atención es excelente y son súper puntuales. La verdad es sumamente recomendable.

15 de agosto de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me gustó mucho.

Todo estuvo fantastico. Sólo creo que tienen una clara preferencia por el turismo extranjero y eso es triste. Nos trataron bien, fueron muy atentos y amables, pero me sentí como si yo fuera la extranjera en mi propio país, pues mis 2 hijos y yo éramos los únicos mexicanos en el grupo y la verdad parecían más interesados en satisfacer las expectativas del resto del grupo. En fin, tal vez sea el viejo tema de las jugosas propinas en dólares o nuestro malinchismo "nato", en cualquier caso: mal. Todos pagamos el mismo costo por el tour...

28 de mayo de 2016
Opinión espontánea
Logotipo de Cancunrivieramaya

Respuesta de Cancunrivieramaya

Hola Joel,
gracias por su opión.

Para nosotros todos los clientes tienen la misma importancia independientemente de su nacionalidad.

Lamentamos sus sentir, y trabajaremos para mejorar este aspecto en base a su comentario.

Saludos.

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