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Valorada con 5 estrellas sobre 5

The package came earlier than expected. Everything was delivered alright. The free extra candies where appreciated. Maybe too much paper protecting the bottles but better to be cautious than to have a... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich haben 19 "Asterix und Obelix PEZ-Spender" bestellt. Davon sind 14 Idefix und 5 Asterix geschickt worden. Finde ich jetzt sehr schade und speziell. Dachte, bei so einer grossen Menge wird darauf... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ganz toller Online-Shop mit riesen Auswahl an Leckereien (Markenprodukte), u.a. auch solche, die man in der Schweiz nicht in üblichen Lebensmittelläden findet; nicht mal in den Süssigkeiten-Shops wie... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es hat alles super geklappt. Als ich eine Mail gemacht habe, dass es wegen eines Geburtstags etwas schneller gehen sollte, wurde das Paket sogar einen Tag eher verschickt! Tolle Erfahrung, gerne wi... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de chucherías

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Schweizer Candy Shop mit über 500 Produkten aus den Bereichen Süssigkeiten, Schokolade und Proteinriegel. Klassisch, vegan oder halal.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

305 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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(305)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rasche Lieferung

Rasche Lieferung, gute Produktauswahl. Konnte auf Rechnung bestellen was für mich ein wichtiges Kriterium ist. Gerne wieder!

1 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Einbisschen Schwindel

Erstes mal Lieferzeit würde ich lieber auf 3-5 Tagen einstellen weil, es so ist.

Und bei den Oreos und Kitkat zum Beispiel wird einem wie eine Packung verkauft aber es ist nur ein Stück gemeint. Das finde ich einbissen vera*sche.

1 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Candy24

Respuesta de Candy24

Hi

Vielen herzlichen Dank für die Rückmeldung.

Gerne möchten wir hiermit auf die erwähnten Punkte eingehen:

Die KitKats gibt es beispielsweise als Box oder einzeln zu kaufen. In beiden Fällen geben wir in der Beschreibung das jeweilige Gewicht und den Preis an. Es ist natürlich offensichtlich, dass eine Box (24 Stück) nicht 40 Gramm wiegen oder lediglich 95 Rappen kosten kann.

Was die Lieferzeit betrifft: Diese beträgt aktuell bis zu 3 Werktage bzw. Arbeitstage. Da ein Samstag oder Sonntag keine Werk- bzw. Arbeitstage sind, kann es durchaus vorkommen, dass die Sendung etwas länger unterwegs war.

Es ist somit in beiden Fällen unangemessen von einem Schwindel zu sprechen.

Dennoch möchten wir uns nochmals herzlich für den Einkauf bedanken und wünschen viel Freude mit der erhaltenen Ware.

Beste Grüsse
Phil von Candy24

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Riesen Auswahl und schneller Versand!

Bin mega zufrieden mit der riesen Auswahl die man in den Läden nicht hat und mit dem schnellen Versand.👍Vorallem mochte ich die sauren Haribos Pasta Fruta.😍
Werde aufjedenfall wieder bestellen.
Danke!

3 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestellung kam lange nicht an

Bestellung kam lange nicht an. Hätte die Sachen für einen Geburtstag gebraucht. Trotz mehrmaligen Mail schreiben, haben die nicht geantwortet. Sehr lausig… werde dort nichts mehr bestellen.

3 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Candy24

Respuesta de Candy24

Geschätzte Betttina B.

Wir sind nun doch ein wenig erstaunt über diese (nicht verifizierte) Negativbewertung. Insbesondere verwundert uns die Tatsache, dass wir unter dem angegebenen Namen keine Bestellung ausfindig machen konnten. Darüber hinaus versichern wir allen unseren Kundinnen und Kunden stets, dass jegliche Nachrichten, Anfragen und Anliegen innerhalb von 24 Stunden beantwortet bzw. gelöst werden was ein mehrmaliges Mail schreiben (wie unten geschildert) gar nicht erst notwendig macht.

Nichts desto trotz müssen wir diese schlechtest mögliche Bewertung (Die erste überhaupt seit Firmengründung) so akzeptieren wie sie ist, obwohl sie weder die Werte wofür wir stehen wiederspiegelt, noch in geringster Weise unserem Serviceversprechen und wertschätzendem Kundenumgang entspricht.

Selbstverständlich sind wir nach wie vor sehr gerne bereit eine Lösung anzubieten und bitten um eine Kontaktauffnahme via Mail, Kontaktformular oder Social Media Kanal. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sowie deren Treue hat einen weitaus höheren Stellenwert als ein einzelner Sale. Deshalb apelieren wir auch stets an eine objektive und faire Bewertung bzw. die Möglichkeit unsere Lösungsvorschläge vorgängig überhaupt anbieten zu können, bevor eine Bewertung erfolgt.

Beste Grüsse
Phil von Candy24

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