Capitalist Opiniones 

115
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

One thing i like about them, they have the best customer service. They respond to every enquiry, take through all the necessary steps if you dont understand anything. Very patient. I just love that. T... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Really enjoying Capitalist.net so far. The platform is clean, easy to use, and the information is actually useful without feeling overwhelming. I especially like how everything is presented in a sim... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Это просто ужас!!! Обратилась за помощью решить вопрос о сбросе настроек... Подождите это, ожидайте то, потом ожидайте 72 часа, затем еще чтото. Отвратительная работа! При том когда зависли средства..... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I use Capitalist for invoicing clients abroad, and it's been a lifesaver. Invoices look clean, conversion rates are transparent, and withdrawals hit my account fast. Way less friction than the bank tr... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de pago
  2. también en la categoría
  3. Servicio de business-to-business
  4. Servicio de transferencia de dinero

Escrito por la empresa

Capitalist is an online payment platform for individuals, freelancers, digital businesses, affiliate teams and companies that need to receive, manage and send payments across different markets. The service provides multi-currency accounts, international money transfers, mass payouts, virtual and prepaid cards, and payment automation through an API. Users can receive payments from clients and partners, pay contractors and teams, manage operational expenses, and send funds through supported bank accounts, cards, e-wallets and other payment methods. Businesses can upload batch payments and automate recurring payment operations. The platform also includes a marketplace where professional online services can present their products to Capitalist users. Capitalist is a payment and settlement service. It is not an investment platform, broker, asset manager, trading venue or financial adviser. Capitalist does not offer portfolio management, staking, mining, copy trading, interest-bearing accounts, investment products or guaranteed returns. Some supported payment routes use digital currencies as a method of transferring and settling payments. These routes are provided for payment functionality only and are not marketed as investments or recommendations to buy, hold or trade digital assets. Availability depends on the user's country, verification status, applicable limits, compliance checks and third-party provider requirements. Fees, limits and current availability of payment methods are shown on the official website or in the user's account. Customer support assists with registration, verification, account access, payment status and service-related questions.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

115 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 83% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(115)

33 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Отвратительно

С капиталистом столкнулся в этом году, как раз когда у них начались проблемы с выводами на карты рф.

Опустим тот факт что комиссии космические, ок.

Отправляю деньги на карту + смс оповещение, мне приходит 1% от суммы, а в смске от капиталиста сообщение, что пришла вся сумма.

Пишу их "талантливым" менеджерам поддержки, сроков нет, данных нет, информации нет, ничего нет, зачем поддержка тогда? Говорят что ждать 5 дней.

Я пользуюсь новым вариантом, за доп комиссию (еще выше) они обещают в течении часа, угадали? Верно, часов 6 - деньги не пришли, вот пишу отзыв, не знаю, придут ли они.

Напоминаю про основную проблему, тут вместо решений они говорят что вообще все было окей)) и ждите 5 дней от банка, если не придут пишите. А до этого 3 дня мы что обсуждали и вы какую проблему решали?

Это просто безалаберно и неуважение к клиентам.

Я понимаю если бы мы 3 копейки выводили и вам было бы пофигу на людей, суммы такие, что за них менеджеры поддержки годами работать будут, а ощущение что это мы им должны.

Не рекомендую, если есть у вас другие варианты, ищите их.

9 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Capitalist

Respuesta de Capitalist

Добрый день!

Задержка с выплатами на карты была на стороне российских банков и финтех сервисов с выплатами на карты РФ.

Это связано, в первую очередь, с ужесточением политики VISA и MasterCard в отношении работы с high-risk сегментами. Выплаты на карты связаны непосредственно с данным видом операций.
Именно это являлось причиной «зависания» некоторых переводов при выводе на карты РФ.

Хотим акцентировать внимание, что из всех переводов менее 1% оказываются зависшими на короткий срок, остальные, как и прежде, доходят до получателя моментально.

На данный момент выплаты на карты РФ в валюте RUR производятся в штатном режиме. Канал работает стабильно, выплаты проводятся без временных задержек.

Тарифы на переводы являются минимально возможными на данный момент в нашей системе и ознакомится с ними можно по ссылке: https://capitalist.net/fees

Если Ваш вопрос остался нерешенным, пожалуйста, напишите номер тикета обращения в саппорт или логин в отевтном сообщении.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Это просто ужас!!

Это просто ужас!!! Обратилась за помощью решить вопрос о сбросе настроек... Подождите это, ожидайте то, потом ожидайте 72 часа, затем еще чтото. Отвратительная работа! При том когда зависли средства.. так медлить это просто жесть. Кто столкнется с проблемой сброса настроек, знайте вам прийдется ждать кучу времени чтобы решили банально быстрый вопрос

30 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Отличная платежная система

Опыт пользования более полугода. Все трансакции проходят быстро. С Украиной работа на отлично. Были пару раз перерывы, но это связано со спецификой обслуживания карт. От Капиталиста не зависит. Про все такие моменты сообщается в новостной ленте. Большой плюс — работа с киви и вебмани напрямую. Для Украины, то что надо. Кто пишет о проблемах, это его мнение. У меня проблем с данной системой нет и не было. Использую ее в партнерке. Очень доволен.

25 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bank Wires Not An Option At Capitalist

I have been waiting for more than a month - still ongoing to get my money via bank wire. Capitalist have confirmed they need to open a new company and until then I cannot get my money...
This is what I can an untrustworthy payment service provider.

13 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Capitalist

Respuesta de Capitalist

Dear Sir/ Madam!

Thank you for your review. As it is displayed inside the system, the problem has been solved. The Capitalist team apologizes for the inconveniences caused to you. We are working on improving our client relationships.

In case of any issues, please, contact our support team: https://capitalist.net/contacts

Best regards,
Capitalist team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Никогда не используйте данный сервис ни…

Никогда не используйте данный сервис ни при каких обстоятельствах. Деньги могут идти неделями, а в итоге так и не прийти. ТП отвечает "используйте перевод с карт других банков". За 4 месяца невольного использования - ни одного позитивного впечатления.

10 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Capitalist

Respuesta de Capitalist

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего обращения с саппорт системы или изложите подробно суть проблемы.
Ни один наш клиент не теряет свои средства, это приоритет работы нашей системы.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Комиссии за все, это еще ладно

Комиссии за все, это еще ладно.
Если мне на карту кто-то отправляет деньги, они могут идти неделю, ТП отвечают, что лучше не пополнять карту сторонними банками... серьезно?
Так же не понятные списания, то 3 евро спишут, то 10, по несколько раз в день и до сих пор, уже больше 7 рабочих дней, не могу дождаться ответа от банка, ТП отвечает, что банк не дает сроков решения проблем... весело.
Столько тикетов с проблемами, я не создавала ни в одной системе платежей.

4 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Capitalist

Respuesta de Capitalist

Добрый день!
На карты Capitalist средства можно и рекомендуется зачислять только со счета Capitalist. Это оговорено в правилах пользования картами системы. Несоблюдение данных правил ведет к поиску Ваших платежей и несвоевременному их зачислению.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Обратилась в поддержку с проблемой

Обратилась в поддержку с проблемой, которую сама не могла решить! Сотрудники на сайте и на странице Вконтакте, а особенно ВКонтакте помогли решить проблему быстро и четко, за что огромное спасибо. Обычно поддержка иных компаний тупит и отвечает раз в 24 часа, тут иная ситуация, специалисты молодцы 👏

8 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

вывод на карту рф

Пока не получу свои деньги, будет тут одна звезда!
первый раз решил воспользоваться сервисом...и сразу вляпался, лучше бы в партнерке заказал выплату на старый добрый вебмани =(
Что случилось?
1) получил на счет капиталиста 2300 евро
2) первый тестовый вывод на евровую карту на сумму 100EUR долетел до меня за 15-20 минут. я расслабился и обрадовался такой скорости.
3) отправил остаток на те же реквизиты, итого сутки прошли, денег нет. в статусе операции "исполнено"
4) Саппорт говорит жди 5 дней, если не дойдет будем разбираться. Да я то подожду 5 заявленных дней, но вы комиссию конскую берете за что? чтобы перевод шел 5 дней, и на 6ой день мне еще надо писать с разборками?

Вывод пока такой - стремно к вам приличные суммы выводить с таким сервисом

26 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Работаю с сервисом больше двух лет

Работаю с сервисом больше двух лет, но смогли меня удивить.
Пожалуй более терпеливого и грамотного саппорта я еще не встречал.
Была проблема с зачислением, все решили, но кроме того на все вопросы отвечали очень грамотно и своевременно .
Рекомендуем сервис всем на 100%

23 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Платежная система сдулась

Если в самом начале работе было приятно с ними работать, то сейчас уже хочется найти нового поставщика услуг.

Уже несколько месяцев очень сложно осуществлять переводы на карты РФ, из-за чего страдают бизнес-процессы. Помимо всего прочего резко изменили тарифы на переводы.

Если раньше было спокойно за свои средства на счетах, то теперь держать сумму больше месячного оборота крайне волнительно. Сегодня-завтра этой платежной системы может просто не стать, как это было с ePayments.

Очень надеемся на исправление ситуации, но сейчас уже можно сказать, что у ребят все стало очень плохо.

22 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Проблемы с выводом денег на карты РФ

Нормально получал выплаты в капиталист несколько лет, а с этого нового года постоянные проблемы с выводом на карты РФ. Приходится микросуммами выводить, иначе деньги зависают на несколько дней. Саппорт ничего внятного сказать не может. Тревожно... )))

8 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Невозможно осуществлять транзакции

Много вариантов перевода, но по сути работает только один - на счет капиталист. Мы всю компанию планировали перевести на оплату через них, зарегистрировали аккаунт. В итоге после многочисленных отклонений трансферов выяснилось, что у них не работает система переводов с карты на карту, яндекс кошелек - не работает, и никакой альтернативы в саппорте нам не предложили. По срокам устранения проблемы - уклоняются от ответа, говорят что неизвестно когда восстановят возможность транзакций. При этом чарджат огромную комиссию за SWIFT/SEPA переводы и даже при хороших оборотах на RU/CIS рынке для компании это абсолютно не выгодно.

29 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Capitalist

Respuesta de Capitalist

Добрый день!

Сервис "переводов с карты на карту" в Capitalist не поддерживается и такой опции не было заявлено в системе. Уточните, пожалуйста, какую конкретно операцию Вы имеете ввиду.

В данный момент работают выплаты на такие кошельки, как Webmoney и QIWI, а также выdод на карты Украины, РФ и EU. Временные трудности с выплатами на Юmoney (ранее - Яндекс.Деньги) - это логичная реакция рынка на предписание ЦБ о запрете работы с нерезидентами. Но даже это направление в скором времени будет восстановлено.

Таким образом, На текущий момент работают все каналы вывода средств, кроме Юmoney.

Что касается SWIFT/ SEPA, в качестве альтернаты, мы предлагаем контрагентам наших партнеров интеграции для простых и мгновенных взаиморасчетов без комиссий внутри системы Capitalist.

Пожалуйста, уточните данные компании, чтобы мы могли проверить, в чем конкретно заключались сложности при работе с сервисами системы.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

i dont recommended i send pay for…

i dont recommended i send pay for popads but still look processing

14 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Capitalist

Respuesta de Capitalist

Would you, please, clarify if your issue has been resolved or not.

In mid-January there were problems with the processing of transactions by financial service providers but at the moment the problems are completely eliminated.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Этот сервис облегчил многие мои…

Этот сервис облегчил многие мои бизнес-процессы, работать стало реально проще, часть моих бизнес процессов теперь выполняет капиталист. Был бы рад выпить с вами на конференции и познакомиться ближе

22 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Супер компания!

Топовый сервис!
Очень удобная платежная система, саппорт 24/7. Лучшее предложение по картам на рынке!

20 de octubre de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más