Kæden til mit halssmykke, river håret af fra en ond side. Den er fuldstændig indviklet, og belagt af hår efter en uges brug, stadig samme problematik. Ringen, fra mit sæt -stenes holdere er løse, s... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Kæden til mit halssmykke, river håret af fra en ond side. Den er fuldstændig indviklet, og belagt af hår efter en uges brug, stadig samme problematik. Ringen, fra mit sæt -stenes holdere er løse, s... Ver más
La empresa ha respondido
Vi ønsker at takke Vanessa fra afdelingen i Fields for sin professionelle betjening af os, d. 21. september 2023. Hun lyttede og guidede os professionelt igennem vores valg. Der var ingen forhastn... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg hvade nogle problem med betaling af fragten. Ved hjælp fra en god kundeservice blevet det ordnet samme dag. Min smykker blevet også leveret flot pakket ind, selvom jeg ikke havde havde bedt om... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har fået den bedste service af Heidi Pedersen fra kundeservice. Hun tog mig med fra a-z og besvarede ALLE mine hundrede spørgsmål, uden på noget tidspunkt at tøve. Udover de meget uddyb... Ver más
La empresa ha respondido
Carat Diamanter sælger eksklusive smykker og ure til kvinder, mænd og børn. Vi har smykker og ure til enhver anledning fra alle de bedste smykkemærker og urmærker på markedet. Her finder du blandt andet eksklusive smykker fra mærker som Georg Jensen, Maanesten, Pernille Corydon, Sif Jakobs, Julie Sandlau og byBiehl. Du finder også dameure og herreure fra mærker som Seiko, Tissot, Certina, BOSS, Festina og Tommy Hilfiger. Vi tilbyder vores egne luksuriøse diamantkollektioner i 18 karat guld med diamanter og brillanter i høj kvalitet. Vi designer selv de fleste af vores kollektioner af diamantsmykker ud fra vores 25 års erfaring. Vi har fjernet de fordyrende mellemled og kan derfor tilbyde de bedste priser på markedet. Vores diamantsmykker produceres i 18 karat guld og 14 karat guld. Guldet tjekkes ved stikprøvetagning af Ædelmetalkontrollen under FORCE Technology. Alle smykkerne fra vores egne diamantkollektioner leveres i smukke smykkeæsker med et tilhørende diamantcertifikat. Alle smykker med en 0,30 carat diamant eller større følges desuden af et GIA-certifikat. GIA står for Gemological Institute of America og er verdens førende og mest anerkendte diamantgraderingsinstitut. Hos Carat Diamanter kan du frit vælge, om du vil sidde og shoppe derhjemme i fred og ro, eller du vil besøge en af vores to store butikker. Vi leverer på 1-3 hverdage for alle lagerførte varer. Nogle varer skal produceres specielt, og i de tilfælde kan leveringstiden blive længere. Det gælder fx for nogle diamantsmykker, hvor guldsmedene skal fatte en masse diamanter i smykket. I de tilfælde hvor leveringstiden bliver længere end de 1-3 hverdage, vil vi naturligvis kontakte dig. Vi har valgt at tilbyde en række forskellige leveringsformer for at være fleksible i forhold til dine ønsker. Du kan få dit smykke eller ur tilsendt til din private adresse, din arbejdsplads eller et valgfrit afhentningssted. Vi leverer med GLS. Vi tilbyder også Click & Collect i en af vores butikker. Du bestemmer selv! Vi har gratis retur, så hvis du skal returnere din vare, skal du ikke bekymre dig om at købe porto. Du kan printe en gratis returseddel på vores returportal. Skal du give en gave, er det naturligvis rart, hvis den kan byttes. Hos Carat Diamanter har du en udvidet bytteret, så du kan bytte din vare i 30 dage. Du kan enten sende varen retur eller bytte den i en af vores centralt beliggende butikker i København. Hvis det passer dig bedre at bytte varen et andet sted i Danmark, kan du gøre det i en butik, der er medlem af Danske Guldsmede & Urmagere. Er du på udkig efter en gave og ved ikke, hvad du skal give, har du mulighed for at købe et gavekort til Carat Diamanter på et valgfrit beløb. Så kan den heldige modtager frit vælge et smykke eller et ur fra vores store udvalg. Det er en gave, der bringer glæde hos alle! Skal du fri? Så kan vi hjælpe dig. I hvert fald med ringen. Vi er eksperter i forlovelsesringe og har Danmarks største udvalg. Vi har forlovelsesringe i alle prisklasser og stilarter. Når du køber en forlovelsesring hos os, garanterer vi dig det største udvalg, de bedste priser og unikke designs, som du ikke kan finde magen til andre steder. Skal I giftes? Så har vi ringene. Hos Carat Diamanter har du mulighed for at vælge mellem et stort udvalg af vielsesringe i høj kvalitet. Vi har færdige designs på shoppen og i vores butikker. Vi tilbyder jer også, at I selv kan designe jeres ringe ved hjælp af vores interaktive ringdesigner i vores butikker. Den kan lave millioner af forskellige designs, så her har I virkelig muligheden for at skabe jeres helt egne og unikke ringe. Er du typen, der gerne vil have varen i hånden, inden du køber, så er du meget velkommen til at besøge en af vores store, flotte butikker. De er begge lokaliseret i København og er åbent alle dage 10-20. I vores butikker kan du prøve smykkerne og urene inden du køber, og vi kan hjælpe dig med gode styling tips og ideér. Hvis du i forvejen har nogle smykker, men gerne vil pifte dit outfit op, så er du meget velkommen til at tage dine smykker med ind i vores butikker. Vi kan nemlig hjælpe dig med at finde nye smykker, der både matcher dine eksisterende smykker og din stil.
Escrito por la empresa
Kalvebod brygge 59, 1560, København V, Dinamarca
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Der gik over en uge, fra jeg bestilte en halskæde til jeg fik en besked om at de have pakket den. Jeg skulle selv skrive til dem, men dagen efter jeg skrev blev den så sendt afsted

Respuesta de Carat Diamanter
Bestilte en halskæde online, som jeg samme dag kunne hente i butikken på Fisketorvet. Kæden var en gave, og den viste sig desværre at være for kort til vedkommende. Da jeg henvendte mig i butikken med problemet, blev jeg mødt af et venligt og hjælpsomt personale, som uden beregning skiftede kæden til en længere. Selvom der var ventende kunder i butikken, virkede personalet ikke stresset, men gav sig god tid til at lytte og være imødekommende. Handler gerne hos Carat på Fisketorvet igen.

Respuesta de Carat Diamanter
At mine smykker kom hurtigt frem, det er jo helt fantastisk og de er så smukke 🙂

Respuesta de Carat Diamanter

Respuesta de Carat Diamanter

Respuesta de Carat Diamanter
Jeg er meget glad for mit vintage armbånd, syntes det er dejligt med genbrug samt sikkerhed om hvad det er man køber, flot indpakning og god betjening.

Respuesta de Carat Diamanter
Egentlig rigtig fin service i butikken, men ser om aftenen at smykket er online til - 30%. Ærgerligt at de ikke er opmærksomme i butikken. Måtte bestille samme smykke online, for at sikre de 30 procent og så tage i butikken dagen efter for at bytte om. Dagen efter fik jeg så ikke et certifikat på smykket som jeg ellers fik første gang. (Undrede mig desværre først da jeg var kommet hjem).
Men en oplevelse af, at der ikke er styr på procedure og forretningsgange.

Respuesta de Carat Diamanter
De havde rabat på en stor del a varene, helt op til 50%
Jeg fandt en rigtig flot rubin halskæde omringet af diamanter til halv pris. Jeg købte den online og kunne hente den dagen efter, personalet var meget hjælpsomme med at forklare og pakkede den flot ind. Jeg gav den som gave til min mor og hun blev rigtig glad for den, tak skal I have :)

Respuesta de Carat Diamanter
Hurtigt svar på mine ?
Modtog mit køb 3 dage efter bestilling

Respuesta de Carat Diamanter
Super venligt og imødekommende personale, der ydede den BEDSTE service, da vi skulle vælge vielsesringe.
Kun de bedste anbefalinger her fra! :)

Respuesta de Carat Diamanter
Jeg kontaktede kundeservice vedr. gravering af min bestillings ring jeg ventede på, da jeg havde glemt at bestille gravering ved købet.
Jeg fik fat på Stephanie som hjalp med dette. Hun sørgede for den ville komme videre i processen når den landede i butikken så vi ikke skulle derud udelukkende for at sende den til gravør.
Dertil har der været hurtig respons på mail og super god hjælp og service.
Kæmpe anbefaling af hende og stort tak fra mig🩷

Respuesta de Carat Diamanter
Jeg har lige brugt næsten 2000.00 dkk på et par øreringe, som jeg købte online og til afhentningen i jeres butik i Fields. Her syntes jeg at service var ret kold. Jeg blev lige pludselig i tvivl om det var de øreringe jeg skulle købe, og her var ekspedienten negligerende over min tvivl. Jeg er klar over at hun "bare" skal sørge for salget, meeeen.... ringe oplevelse, desværre - derfor 1 stjerne

Respuesta de Carat Diamanter
God oplevelse.
God pris, hurtig levering og virkelig fin halskæde.

Respuesta de Carat Diamanter
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.