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2 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Agence de Naples à fuir

J'ai réservé une voiture à l'agence de Naples Via Ponte di Tappia 55 mais je n'ai jamais obtenu de confirmation de ma commande. J'ai essayé de les appeler mais le numéro indiqué n'est pas attribué.
Finalement je m'oriente donc vers un autre loueur et à midi, le jour prévu pour la location, l'agence m'appelle pour me dire que je dois venir chercher la voiture.
Malgré mes explications sur le fait qu'il ne m'ait jamais répondu, l'argent a été débité et je n'ai jamais pu être remboursé.
Ne réservez jamais de voiture dans cette agence de Naples, ce sont des voleurs.

27 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Shockingly bad service

Shockingly bad service. Clients driving licence is with DVLA for photo renewal, hire car company wouldn't rent without hard copy. Contacted rental cars.com for a refund as £140 of the rental charge was for a different drop off location and despite the car never leaving the airport they refused to refund a single penny.

12 de abril de 2023
Opinión espontánea

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