Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
3,1
5 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Excelente atención y servicio
Hice un pedido en agosto, y como se retrasaba mucho, se pusieron en contacto para comunicármelo.
Producto correcto y muy contento con la atención prestada, volveré a comprar.
Pues les pedimos una mampara, nos llego perfectamente embalada en un tiempo record, a los dos dias tal como quedamos llego un instalador que nos recomendaron y nos la dejo montada en instalada en un par de horas, nos atendieron muy bien tanto en el momento de hacer el pedido como posteriormente.
Estamos muy agradecidos por el trato y la ayuda y sobre todo por los buenos precios que teneis, repetiremos sin duda.
Mi experiencia con esta empresa ha sido pésima de principio a fin. Realicé la compra con toda la ilusión, pero el envío llegó en muy mal estado: la mampara estaba rota al abrir el paquete, a pesar de que se trata de un producto frágil que debería haber estado perfectamente embalado y protegido.
Al ponerme en contacto con el servicio postventa, esperaba al menos una solución o algún tipo de responsabilidad por parte de la empresa. Sin embargo, lo único que recibí fueron evasivas, cero interés en resolver el problema y ninguna compensación. Se limitaron a desentenderse completamente de la situación, dejándome con un producto inutilizable y la sensación de haber sido engañado.
El servicio postventa, que debería ser un respaldo para el cliente, resultó ser una auténtica estafa. Una vez hecha la compra, no se hacen cargo de nada. Esta falta de seriedad y de compromiso con el consumidor demuestra una total falta de profesionalidad.
En resumen:
Envío en mal estado, producto roto.
Embalaje deficiente para un material frágil.
Servicio postventa nulo, sin soluciones ni responsabilidad.
Atención al cliente inexistente y trato irrespetuoso hacia el consumidor.
No recomiendo bajo ningún concepto comprar en esta empresa. Ha sido una experiencia frustrante, una pérdida de dinero y de tiempo. Ojalá esta reseña sirva para que otros clientes no caigan en la misma situación.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
