Carsdetective Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg! Betrüger! Nachdem ich für einen Bericht 3,90€ gezahlt hatte. Wurde 3 Tage später ein Abobetrag von 39€ abgebucht. Bei der Google Suche sollten Bewertungen über diese Betrügerfirma direkt s... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Diese Seite ist meiner Erfahrung nach unseriös. Bitte nutzt sie nicht, sondern lieber carVertical. Mir wurde trotz nur eines fehlerhaften Berichts dreimal Geld von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich fü... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolut unseriöse Seite, die unvollständige und falsche Berichte erstellt. Der letzte Service des BMWs war in einer Masagepraxis und das Auto wurde von einem Elektrogeschäft ausgeliefert. Das Abo wird... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung! Das ist eine geschickte Abo-Falle. Es wird mit einer Trail-Offer geworben. Der erstellt Report glänzt mit Allgemeinangaben. Er gibt aber nicht wirklich spezifische Erkenntnisse zu dem Fa... Ver más


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1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

63 opiniones

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4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Abofalle und Bericht ist nutzloser Müll

Der Bericht ist völlig nutzlos. Nicht eine der versprochenen Leistungen wurde abgeliefert. Außerdem wird automatisch ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen auf das im Willkommensangebot nicht hingewiesen wird. Im Normalfall zeigt es Abos im Apple Account an und können von da aus gekündigt oder geändert werden - seltsamerweise Anbieter die gerne wollen das du „vergisst“ zu kündigen umgehen das gerne 😂 Die Firma sitzt in Hongkong. Zusammen mit der Vorgehensweise spricht das auch schon für sich. Ich habe es zum Glück noch zufällig vorher bemerkt und gelöscht - allerdings sollte ein Abo keine zufällige Entdeckung sein sondern klar deklariert werden.

28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Is there a NO STARS button

Is there a NO STARS button. We need it for these fraudsters. AVOID at all costs, like others I made a simple transaction for £6.90 and they set me up a subscription and took another £39.90 three days later, now being dealt with by fraud department at my bank. Should not be allowed to operate. Disgusting company.

26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ABO-Falle... Finger weg !

leider bin ich ebenfalls auf die Abo-Falle reingefallen :-(
Finger weg !
Der Bericht ist außerdem nicht sonderlich hilfreich gewesen

10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ein Unternehmen in HongKong..

Ein Unternehmen in HongKong... Kreditkarte wird automatisch mit einem ABO-Betrag i.H. 39,90 belastetung, zuzügl Auslandseinsatz i.H. von 1,75 %, obwohl !!!!!! ich nur die einfache Auskunft i.H. v. 3,90 !! angefordert wurde. Einfach mal schnell verzehnfacht... Eine weitere Leistung habe ich n i e bekommen. Kein Wort, dass der Laden in China sitzt. Mein Rat: I M M E R das Impressum lesen.... Die Abbuchung habe ich zurückgehen lassen.

23 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ungerechtfertigtes ABO und Belastung der Kreditkarte

Wir haben zwei Autoberichte zu 3,90.- angefordert.
Einmal auf und einmal auf um das Sonderangebot von 3,90.- zu nutzen.
Nun wurden uns 2x39,90.- für 2 ABO ohne Autorisierung von unserer Kreditkarte abgebucht. Wir haben lediglich einer einmaligen Abbuchung von 2x3,90.- zugestimmt. Irgendwo steht kleingedruckt, dass man einem ABO zustimmt bzw. dieses sofort kündigen muss. Da wir uns noch im 14 tägigen Rücktrittsrecht befinden, haben wir beide Abos schriftlich storniert und unserer Kreditkartenfirma mitgeteilt, dass wir die Zahlungen rückfordern wollen.
Welche Privatperson benötigt bitte ein Jahresabo für Autoüberprüfungen!! Das ist doch Schwachsinn!!
Das Angebot mit 3,90.- ist irreführend wenn ein ABO dahintersteht, da man dann ja um 3,90.- mehr für das ABO bezahlt.
Wir sind jetzt gespannt wie das weitergeht. Unkompliziert oder müssen wir unseren Rechtsschutz einschalten.
Edith und Michael Zeisl

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Avoid at all costs

Avoid at all costs, companies like this should not be allowed to operate. Used there basic search for £6.90. Following day they took £39.00 from my account and then tried to take another £19 all totally unauthorised.
Total fraudsters, if they get hold of your card details they will keep taking your money.

16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Carsdetective

We’re sorry to hear about your experience. The £39 charge relates to the subscription activated with the initial search, while the £19 attempt was unsuccessful. We understand your concern and confirm that no further payments will be taken.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

FRAUD ALERT!!

FRAUD ALERT!!! AVOID AT ALL COST!!!
They will charge you £39.90 without you agreeing to any subscription. There is no indication or alerts regarding a subscription given at the time of one time check which cost £6.xx. Reach out to your bank fraud prevention team as soon as possible if you have lost money.

16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Carsdetective

Respuesta de Carsdetective

We’re sorry you feel this way. The £39.90 charge relates to the subscription presented during the initial £6.xx purchase and confirmed before payment. Charges are never made without prior acceptance, and the subscription can be cancelled at any time.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scam

Scam! Gibt vor kostenlos zu sein. Natürlich landet man nach Eingabe der Daten bei einer sehr suspekten paywall. Unseriös und nicht vertrauenswürdig!

Nein liebes auto-reply team, auf eurer Seite werden im Vorfeld keine Preise kommuniziert, erst nach Eingabe der Daten! Scam durch und durch!

14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Carsdetective

Respuesta de Carsdetective

Es tut uns leid, dass dieser Eindruck entstanden ist. Alle Informationen zu den Preisen und zum Abonnement werden an mehreren Stellen auf unserer Website sowie in den Bestätigungs-E-Mails erläutert.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scam

This is a scam company claiming you have subscribed to something you haven’t. Lloyds bank blocked their efforts to take my money without me even asking. Stay away.

12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Carsdetective

Hi PETER ROBINSON ,
your claims are factually incorrect. You asked us to close your account before the end of the trial period, and we processed your request accordingly.

Before cancelling, you sent us threatening messages and accused us of being a scam. In response, we showed you where the trial and subsequent subscription terms were clearly displayed throughout our website and in the confirmation email. At no point did we tell you that you still had an active subscription after your cancellation.

Please review the information provided to you carefully before publishing false and defamatory allegations.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

die Fabrikbeschreibung habe ich…

die Fabrikbeschreibung habe ich bekommen für 4 Euro
völlig nutzlos..

9 de agosto de 2026
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Respuesta de Carsdetective

Es tut uns leid, dass die bereitgestellten Informationen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Gebühr von 4 € wird für die Abfrage und Aufbereitung der zum jeweiligen Fahrzeug verfügbaren Daten erhoben. Umfang und Detailtiefe können je nach Fahrzeug und vorhandenen Quellen variieren. Eine bestimmte Menge an Informationen kann daher leider nicht garantiert werden.

Gerne können Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden, damit wir die betreffende Abfrage überprüfen können.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung, Abofalle!!!

Ich habe als Privatkunde diese Firma kontaktiert und um die Daten für meinen neuen Gebrauchtwagen gebeten. Ich sollte den Preis von 3.90 € zahlen, um die Bewertung zu erhalten. Dies habe ich getan. 3 Tage später kommt eine Email meiner Mastercard, ob ich eine Gebühr von 39,90 € an carsDetective angewiesen habe. Es gab eine Email von carsDetective, die nach der Bewertung und der Zahlung von 3,90 € kam, die mit der Überschrift "Zahlungsbestätigung" aufgemacht war. Da carsDetective bereits die Mastercard-Daten von den 3,90 € hatte, konnten sie mir auch einfach die 39,90 € abbuchen lassen. Für mich ein Missbrauch meiner Bankdaten!
Eine Zahlungsbestätigung ist eine Zahlungsbestätigung und hat nichts, aber auch gar nichts mit einem Abonnement zu tun! Es ist also genauso gestaltet, dass man meint, es gehe nur um Zahlungsdaten und die Bestätigung der Zahlung, dabei findet sich einige Zeilen später die Abofalle und noch weiter drunter die Info zur Kündigung, aber kein Link hierfür und keine Aufklärung, dass man sofort kündigen muss.
Eigentlich soll carsDetective für KfZ-Fachleute und Gutachter tätig sein, somit hätte für mich als Privatperson darüber was geschrieben stehen müssen, auch das war nicht der Fall.
Zum guten Schluss wurde mir noch die Mastercard gesperrt und ich muss eine neue Karte zahlen, weil ich auf deren Sicherheitsnachfrage wahrheitsgemäß geschrieben habe, dass ich carsDetektives keine weitere Zahlung gestattet habe.

4 de agosto de 2026
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Respuesta de Carsdetective

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie den Ablauf als irreführend empfunden haben. Wir möchten jedoch klarstellen, dass die Zahlung von 39,90 € nicht ohne Autorisierung anhand Ihrer Kartendaten vorgenommen wurde. Beim Abschluss des Testangebots werden der Preis, die Dauer der Testphase sowie die anschließende kostenpflichtige Verlängerung angezeigt. Diese Informationen sind ebenfalls in der Bestätigungs-E-Mail enthalten.

Für wiederkehrende Zahlungen werden ausschließlich verschlüsselte Zahlungstoken des Zahlungsdienstleisters verwendet. Wir speichern Ihre vollständigen Mastercard-Daten nicht und können Ihre Karte nicht eigenmächtig belasten. Auch die Sperrung Ihrer Karte wurde allein von Ihrer Bank beziehungsweise Mastercard veranlasst.

Wir bedauern, dass die Angaben in der E-Mail für Sie nicht deutlich genug waren, und nehmen Ihre Kritik an der Gestaltung ernst. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse, damit wir den Vorgang, die angezeigten Bestellinformationen und die versandten Nachrichten individuell prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CarsDetective-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Abofalle !!

Abofalle !!! Finger weg !!!

4 de agosto de 2026
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Respuesta de Carsdetective

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Die Bedingungen des Testangebots sowie die anschließende Verlängerung und der Preis werden vor der Bestellung angezeigt und zusätzlich in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolute Scam

Absolute Scam. Basically stealing 40€ behind your back every month. Don't buy anything off this website.

30 de julio de 2026
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Respuesta de Carsdetective

Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Wir möchten jedoch klarstellen, dass keine Abbuchung ohne Wissen des Kunden erfolgt. Der Preis des Testangebots, dessen Dauer sowie die anschließende monatliche Verlängerung zum Preis von 39,90 € werden während des Bestellvorgangs angezeigt und zusätzlich in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Es ist Vorsicht geboten

Es ist Vorsicht geboten. Wollte nur einen Bericht anfordern, hatte aber angeblich eine Monatsabo abgeschlossen. Steht unter vielen anderen Punkten und kann leicht übersehen worden. Obwohl die vom Anbieter eingeräumte 3-tägige Widerrufsfrist noch nicht abgelaufen war, hat man versucht, einen Monatsbeitrag von 39,90 € von meiner Kreditkarte abzubuchen. Das hat die Bank zum Glück verweigert
Immerhin hat CarsDetective auf meinen Widerruf sofort reagiert und auch bestätigt, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen und kein Abo besteht.

30 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Carsdetective

Guten Tag,

es tut uns leid, dass die Bedingungen des Angebots für Sie nicht deutlich genug erkennbar waren. Der Preis des Testangebots, seine Laufzeit sowie die anschließende monatliche Verlängerung zum Preis von 39,90 € werden während des Bestellvorgangs angezeigt und in der Bestätigungs-E-Mail nochmals aufgeführt.

Wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Kündigung umgehend bearbeitet wurde, derzeit kein Abonnement mehr besteht und keine weiteren Abbuchungsversuche erfolgen werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CarsDetective-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cant put 0stars but absolutely terrible…

Cant put 0stars but absolutely terrible
They said that there was a special offer for a single check for £3.90 so i did it, nowhere did it tell me that it was a subscription or anything like that, until a few days later £39.90 comes out of my bank. I contacted them and the customer service was terrible, they just said that they sent emails telling me that my free trial was ending which they did not so i sent proof of it and they told me they arent gonna do anything about it. AVOID AT ALL COSTS

26 de julio de 2026
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Respuesta de Carsdetective

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Angebot für 3,90 £ war ein Testzeitraum mit Zugang zu unserem Service, der anschließend in ein monatliches Abonnement für 39,90 £ überging. Diese Bedingungen sowie das Verlängerungsdatum wurden beim Abschluss angezeigt und in der Bestätigungs-E-Mail nochmals aufgeführt.

Unseren Aufzeichnungen zufolge wurden die entsprechenden Informations-E-Mails ordnungsgemäß an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Leider können solche Nachrichten gelegentlich im Spam-Ordner landen oder vom E-Mail-Anbieter blockiert werden.

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