Increíbles! Como buena argentina, encontré esta página para hacer un presente a mis suegros, lo cual me hacía mucha ilusión que les llegara a su casa a forma de sorpresa. La entrega fue veloz y gran v... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Compre Dulce de Leche pastelero, sin duda el mejor precio en UK y delivery super rapido
La empresa ha respondido
Mi experiencia con Casa Argentina es muy buena. Los productos son muy buenos. Seguido voy y me proveo de pan rallado, galletitas,condimentos. También cuando necesitamos Yerba mate,alfajores y dulce de... Ver más
La empresa ha respondido
Excelente servicio. Los precios son realmente muy buenos y el envio llega rapidisimo. Es mi segunda compra en dos meses. Excellent experience. Great value for money and fast delivery. This is my sec... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Acerca de Casa Argentina Limited
Escrito por la empresa
The UK’s Most Trusted Argentinian Food & Wine Specialist Since 2014
Casa Argentina is the UK’s leading importer, distributor and promoter of authentic food and wine from Argentina.
Since 2014, we’ve been committed to delivering premium quality, full traceability, and outstanding customer care. From Dulce de Leche, Empanadas Discs, and Chorizos Criollos to Yerba Mate and Malbec Wines, every product we supply represents the true taste of Argentina, trusted by households, chefs, and retailers across the UK.
Multiple award-winning company, including the National Best Customer Service Award 2025 and several Great Taste Awards, Casa Argentina stands for integrity, reliability and excellence in everything we do. Each order is prepared with care in our London warehouse, offering next-day delivery nationwide and a 100% money-back guarantee.
Our mission is simple: to become the first choice for people seeking high-quality Argentine products, recognised for the ethics of our business practices and the excellence of our service.
100% Money back Guarantee
We remove the risk from our customers by offering a 100% money back guarantee.
How does the 100% Money Back Guarantee work at Casa Argentina?
At Casa Argentina, we are committed to providing our customers with the best quality products. To ensure your satisfaction, we offer a 100% Money-Back Guarantee on our products and services, subject to the following terms and conditions:
1. Eligibility Period for the 100% Money-Back Guarantee
Customers can request a full refund within 7 days of the product's delivery. After this period, the 100% Money-Back Guarantee will no longer be available. This policy applies to all products, including our perishable goods such as chilled and frozen food items.
2. Condition of Returned Products
To be eligible for a refund, products must be returned in their original condition and packaging. Items that have been opened, used, or partially consumed will not qualify for a refund.
For chilled or frozen products, these items must be returned in a thermal box within 24 hoursof initiating the return request. The product must be stored at the correct temperature before dispatch to ensure its quality. Failure to meet this condition will void eligibility for a refund.
3. Proof of Purchase Requirement
To process a refund, customers must provide a valid proof of purchase, such as the original receipt or order confirmation email. This helps us validate the purchase and initiate the refund process smoothly.
4. Return Shipping Costs
Customers are responsible for return shipping costs. We recommend using a trackable shipping service to ensure safe and timely return of the product. Casa Argentina is not liable for items lost in return transit.
5. Inspection and Refund Approval Process
Once we receive the returned item, our team will inspect it to ensure it meets our return criteria. If approved, we will process the refund within 7 working days. The refund will be credited to the original payment method used at the time of purchase.
6. Exclusions from the 100% Money-Back Guarantee
The 100% Money-Back Guarantee does not apply to:
Products damaged due to improper handling, storage, or use by the customer.
Products returned after the 7-dayeligibility period.
Items purchased during sales or promotions.
7. How to Request a Refund
To request a refund, customers must contact our Casa Argentina customer service team within the 7-day period. We will assist you through the return process and provide the necessary instructions.
8. Policy Changes
Casa Argentina reserves the right to modify or terminate the 100% Money-Back Guarantee at any time without prior notice. Any changes will not affect refund claims made before the date of modification or termination.
Contact Us
For any queries or to request a refund, contact our Casa Argentina customer support at info@casaargentina.com. We are always here to help ensure you have a great shopping experience with us.
Información de contacto
Unit 3, 77 Sumner Road, CR0 3LN, London, Reino Unido
- 02085401222
- info@casaargentina.com
- casaargentina.com
4,9
Excelente
752 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Dulce de Leche
Compre Dulce de Leche pastelero, sin duda el mejor precio en UK y delivery super rapido
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Mauro, Thank you so much for your review, We really appreciate you taking the time to share it 🙏
Great to hear the Dulce de Leche Pastelero hit the mark 🥄 We work very hard to offer the best possible value here in the UK, without compromising on quality, so your words mean a lot.
And I’m glad the delivery was spot on too, although we rely on third parties to deliver your goods, that’s a big part of the experience for us.
Thanks again for your trust, and we hope to see you again very soon 🇦🇷
All the best, The team at Casa Argentina
Increíbles
Increíbles! Como buena argentina, encontré esta página para hacer un presente a mis suegros, lo cual me hacía mucha ilusión que les llegara a su casa a forma de sorpresa. La entrega fue veloz y gran variedad de productos. A ellos le encantaron los productos y a mi el servicio; repetiré - Gracias!
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Fatima,
¡Qué mensaje tan bonito, muchísimas gracias! Nos hace muchísima ilusión saber que encontraste nuestra página para hacer un regalo sorpresa a tus suegros — y más aún que todo haya salido perfecto.
Nos alegra saber que la entrega fue veloz, que disfrutaron la variedad de productos y que tanto a ellos como a ti os encantó la experiencia. Para nosotros es un orgullo poder ayudar a llevar un pedacito de Argentina a cada hogar.
¡Gracias por confiar en nosotros! Te esperamos de nuevo muy pronto.
Un abrazo,
Casa Argentina Team
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Daniel,
¡Muchísimas gracias! Nos encanta leer “los mejores” — vuestro apoyo nos motiva a seguir dando lo mejor cada día.
Un abrazo,
Casa Argentina Team
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Naomi,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que tus pedidos siempre llegan a tiempo como esperabas.
Un abrazo,
Casa Argentina Team
Ayer recibí el pedido pero…
Ayer recibí el pedido pero lamentablemente, una vez mas, la entraña llego descongelada y un olor tremendo debido a la cantidad de sangre dentro del paquete.
tuve que tirar ambos paquetes del olor a podrido que tenían.
Una pena, pero no les compro mas (por lo menos entraña)
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hi Daniel,
We’re very sorry to hear that you had a bad experience with the entraña in your last order, and we completely understand your frustration.
We’d like to clarify that the entraña we sell is fresh, just as it arrives from Argentina, vacuum packed, with some natural blood that allows the wet-aging process to continue, which helps make the meat more tender.
In very rare cases, this process can cause the meat to spoil, usually due to a fault in the original vacuum seal.
We sent you an email to arrange a call, but didn’t receive a response. Please feel free to get in touch with us at 0208 540 1222 or via email at info@casaargentina.com, we're always happy to resolve any issue when given the opportunity.
We look forward to hearing from you and finding a way to make this right.
Kind regards
Federico
Amooo !variedad en yerbas 😍 Rapido envio…
Amooo !variedad en yerbas 😍 Siempre que pido llega rapidisimo! Y el packaging es perfecto. Todo limpio y ordenado no como otros negocios q he probado.
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Georgina,
¡Nos encanta leer tu mensaje! 😍 Nos alegra muchísimo que disfrutes de la variedad de yerbas y que tus pedidos siempre lleguen rapidísimo. También es genial saber que el packaging te parece perfecto — cuidamos cada detalle para que todo llegue limpio, ordenado y en las mejores condiciones.
¡Gracias por elegirnos y por tu apoyo!
Un saludo grande,
The Casa Argentina Team
Gran experiencia
Gran experiencia. Muy buenos productos y super confiable
7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Roderick,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y que valoras la calidad de nuestros productos y la confianza en nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Un saludo cordial,
The Casa Argentina Team
Excelente productos ,pero cuando haces…
Excelente productos ,pero cuando haces varias compras para navidad esperaba un regalo un detalle en la caja como cortecia .
2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Marta,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de los productos, eso es siempre nuestra prioridad. Entendemos perfectamente tu comentario sobre el detalle o cortesía, especialmente cuando se trata de varias compras para una ocasión tan especial como Navidad. Valoramos mucho este tipo de feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia para nuestros clientes.
Te agradecemos sinceramente tu confianza y esperamos poder sorprenderte en tu próxima compra.
Un saludo cordial,
El equipo de Casa Argentina
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Marcos,
Thank you for your lovely review!
We’re thrilled to hear that everything was perfect with your order. Your satisfaction is what keeps us motivated to deliver the best Argentine products every time.
Many thanks,
The Casa Argentina Team
Chorizos tan buenos como los del país…
Chorizos tan buenos como los del país donde la libertad avanza. 👍👍👍
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Alex,
Muchas gracias por tu comentario. Qué bueno saber que los chorizos te hicieron sentir como en casa y que estuvieron a la altura de los del país — nos alegra muchísimo.
Un saludo,
El equipo de Casa Argentina
Todavía no ha llegado mi pedido.
6 de noviembre de 2025
Respuesta de Casa Argentina Limited
Good afternoon Stella, apologies for the delay with your order, unfortunately the courier's van broke down, as mentioned in our phone conversation, and they were unable to retrieve the parcels until Monday.
Luckily the parcel was retrieved and delivered as agreed.
Please accept my apologies for the delay and inconvenience.
Saludos
Federico
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Carlos,
¡Qué alegría leer tu mensaje!
I don’t even know where to begin thanking you, your last order had 17 different items in it… from bizcochitos and alfajores, to yerba mate, chimichurri, chorizos, and much more. ¡Un verdadero festín argentino!
And for you to say “Todo perfecto” after all that, well, that means everything to us. So here’s a BIG thank you from us to you, from the warehouse team who packed your box with care, to everyone here who loves seeing customers reconnect with a taste of home.
Mil gracias por confiar en nosotros. ¡Te esperamos pronto!
Un abrazo gigante, Max & the Casa Argentina Team
Respuesta de Casa Argentina Limited
¡Hola Carlos!
Muchísimas gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que todo llegó bien y que tu experiencia fue positiva. Esperamos verte pronto de nuevo por Casa Argentina.
Un abrazo,
El equipo de Casa Argentina
Excelente todo
Excelente todo ! Riquísimas las empanadas y las enviaron en tiempo y forma
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Karina!
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste las empanadas y que todo llegó en tiempo y forma. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir compartiendo los sabores auténticos de Argentina.
Un fuerte abrazo,
The Casa Argentina Team
Exelente empaque envio en el dia…
Exelente empaque envio en el dia pactado, gran variedad y calidad 100% recomendado
30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola!
Muchísimas gracias por tu reseña — nos alegra un montón saber que recibiste tu pedido en el día pactado y bien empaquetado. La variedad y la calidad son cosas en las que ponemos mucha pasión, así que tus palabras significan mucho para nosotros.
Mil gracias también por la recomendación — esperamos seguir compartiendo los sabores auténticos de Argentina contigo.
Un fuerte abrazo,
The Casa Argentina Team
Mi experiencia con Casa Argentina es…
Mi experiencia con Casa Argentina es muy buena. Los productos son muy buenos. Seguido voy y me proveo de pan rallado, galletitas,condimentos. También cuando necesitamos Yerba mate,alfajores y dulce de leche.Realmente la atención y el servicio son muy buenos. Gracias po vender productos de mi Patria!😃🇦🇷
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola John!
Muchísimas gracias por tu mensaje tan bonito. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Casa Argentina ha sido muy buena y que disfrutas de nuestros productos, desde el pan rallado y las galletitas hasta la yerba mate, alfajores y dulce de leche. 😃🇦🇷
Es un verdadero placer poder acercarte un pedacito de tu patria y ofrecer un servicio que te haga sentir bien atendida. Gracias por tu apoyo y por confiar en nosotros.
Un fuerte abrazo,
The Casa Argentina Team
Excelente experiencia
Excelente experiencia, frescos productos y rápido delivery
20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Silvia!
Muchísimas gracias por tu amable mensaje — we’re so pleased to hear you had an excelente experiencia with us. Fresh products and fast delivery are exactly what we aim for, so your words really mean a lot.
We’ll be here whenever you’re ready for your next taste of Argentina.
Un abrazo,
The Casa Argentina Team
Envíos súper rápidos
Envíos súper rápidos, atención al cliente 10/10
9 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
¡Hola Guadalupe!
Muchísimas gracias por tus palabras — nos alegra muchísimo que nuestros envíos súper rápidos y la atención al cliente te hayan encantado, 10/10 para vos también 😊
Seguimos aquí para traerte lo mejor de Argentina, siempre con cariño.
Un abrazo grande,
El equipo de Casa Argentina
Mi pedido llegó excelente
Mi pedido llegó excelente, como Argentina emigrante hace ya dos años me alegraron el día. sin duda volveré a hacer pedidos 😊
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Thank you so much for your lovely message – it truly touched us.
We’re so happy to hear your order arrived perfectly and that we managed to brighten your day. We know what it means to be far from home, and it means the world to us to bring you a little taste of Argentina when you need it most.
Behind every box we send is care, effort, and a promise: to make you feel closer to home. We’ll be right here whenever you feel like ordering again.
With all our gratitude, The Casa Argentina Team
Online service
Excellent online service — I found exactly what I was looking for in England!!!
12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Casa Argentina Limited
Hola Karina, thank you very much for your lovely words and for trusting Casa Argentina to be your Yerba Mate supplier around the world :) You are a super star and thank you for giving as 5 to us! Buen viaje. Max & Team at Casa Argentina.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.