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I have not received the order. Bet Ellis 2630 Kousa Drive Winston Salem, NC 27106 336-918-5162 The charge has cleared my bank. This is my 2nd inquiry about the purchase.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Castlebeard has been great! I have been using Castlebeard products for quite a while now with no complaints at all. The products have been good and I believe they are top notch, made with authentic na... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I’m very upset because I ordered your product and you shipped it to a different state. I emailed you twice and you still have not contact me back. I’ve already ordered another set and still haven’t re... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The ordering process was very easy. I didn't have to wait long for delivery. Haven't used the face cleanser yet as I just received it this morning. Looking forward to using this product. Excellent co... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de salud y belleza

Escrito por la empresa

Beard and Skin Care Products


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

58 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Bet Ellis
2630 Kousa Drive
Winston Salem, NC 27106
336-918-5162
The charge has cleared my bank.
This is my 2nd inquiry about the purchase.

29 de noviembre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

The shipping takes way to long

The shipping takes way to long, needed the outfit and it showed up 3 day to late to be worn, very disappointing.

6 de agosto de 2025
Logotipo de Castlebeard

Respuesta de Castlebeard

Hi Terrance, we sincerely apologize for the delay. We are experiencing higher than usual delays at this time and will work to improve our shipping time ASAP.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Still waiting

Hi. I placed an order over a week and a half ago, and haven't received it. There's a tracking number but it has moved in over a week now. I'm starting to worry if I've been scammed or not.

16 de junio de 2025
Logotipo de Castlebeard

Respuesta de Castlebeard

Hi James, we sincerely apologize for the delay. We are experiencing higher than usual delays at this time and will work to improve our shipping time ASAP.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Direct Information and Great Product

I found the company through Etsy and was able to order directly from the website with no problems. Everything was linked properly, I was able to find all of the information I was looking for, and each product linked to the one I was looking to purchase made sense to the product and did not offer me something I did not need or want, though it did open more options around my personal facecare regime and I plan to continue to support Castlebeard! The derma roller I purchased for myself and my husband are both durable and easy to use and I will be recommending them to my friend circle.

25 de febrero de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered from this business

I ordered from this business, and they sent the wrong item. When I reached out to resolve the issue, they refused to provide a refund. Very disappointed with the lack of customer service and accountability—definitely would not recommend.

27 de octubre de 2024
Logotipo de Castlebeard

Respuesta de Castlebeard

Hi Ali,

We did not send the wrong item, as confirmed by several emails sent to you after you ordered. We also do not offer returns on personal skincare items as we do not accept them back due to health risks.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very Fast Results

People have been saying it would takes weeks or even months but im himothy and after only 1 use i grew a beard gotta love it

18 de agosto de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I paid for 2 days shipping and it still…

I paid for 2 days shipping and it still took over a week!!! Pissed! 😡

17 de junio de 2024
Logotipo de Castlebeard

Respuesta de Castlebeard

Hello Connie,

We apologize for the delay in shipping, but we have no control over USPS shipping delays. Please let us know of any such delays in future so we can help track your order within USPS.

Thank you.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent seller

Seller communicated with me on product. I appreciated the care on getting the order correct and letting me know status. The product is everything I wanted in this gift for my son.

28 de agosto de 2023

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