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Valorada con 1 estrellas sobre 5

DPF Fehlerhaft und sehr schlechter Service der Firma

Nach kauf und Einbau des DPF (18308513960) habe ich LEIDER sehr schnell meinen Original DPF als Pfand zurückgeschickt. Nach ca. zwei Wochen leuchtete am Auto plötzlich die Motorkontrollleuchte mit dem Fehlercode 282900 (NOx-Katalysator: Wirkungsgrad Regeneration zu niedrig) auf. Nun began die Fehlersuche.. Es wurden alle Komponenten des Abgassystems durchgeprüft und immer wieder kam die Komponente NOx Kat, welcher innerhalb des DPF verbaut ist in den Vordergrund. Nach mehrfacher Kontaktaufnahme mit der Firma zur Reklamation des DPF wurde erst nach 3 Monaten mit Drohung eines Anwalts erneut geantwortet. Hierbei wurde erwähnt das erst der DPF zurückgesendet werden muss damit dieser von der Herstellerfirma kontrolliert werden kann. Falls kein Ersatz DPF vorhanden ist, könne für 500 € Pfand ein zweiter DPF erworben werden, damit man weiter Fahrbereit sei. Am Ende der Geschichte habe ich einen originalen DPF für 2500 € kaufen, diesen hier ebenfalls bezahlen können und von der Firma keinen adäquaten Lösungsvorschlag erhalten. Der originale DPF ist zwar unheimlich teuer, allerdings gibt es hier keine Probleme mehr.
Zum Schluss kann ich leider nur sagen, Danke für nichts.. 369 € für die Katz und nichts als Probleme gehabt..
Einen Stern könnte man für die halbwegs gute Passform vergeben.

3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Seite lässt den Kunden denken das er…

Seite lässt den Kunden denken das er Hilfe bekommt, nach dem Schreiben für einen alternativen Plan (hatte Baugröße erfragt sollte in ein kleineres Auto und musste klären wegen Platz) keine Antwort erhalten und machen auch den Eindruck das ein Kauf schlicht nicht gewollt ist, würde da nichts mehr kaufen, schade

29 de julio de 2024
Opinión espontánea

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