Mi experiencia nefasta
Mi experiencia con Cayro Woman ha sido nefasta de principio a fin. El pedido llegó con retraso y tuve que contactar varias veces con atención al cliente.
Inicialmente solicité un cambio de talla, pero al día siguiente pregunté si podía realizar una devolución porque el vestido era para mi madre y finalmente no lo quería. Me dijeron que sin problema, nadándome una nueva etiqueta pero a pesar de ello, me enviaron igualmente otro vestido, demostrando una falta total de organización y control interno. Ni siquiera sabía si estaban gestionando un cambio o una devolución.
Cuando devolví el vestido original, completamente sin usar, rechazaron devolverme el dinero alegando que tenía un “olor fuerte” y que había sido utilizado. Me parece una excusa injustificada para no asumir la devolución.
Después de toda esta experiencia, no quiero volver a tener ninguna relación comercial con esta marca. No recomiendo comprar directamente con ellos.