Llevan 2 días y solo pone: el plazo de entrega que estaba planeado esta fuera de la jornada laboral, pero cuando trabajan entonces? No trabajan por la mañana? Ni por la tarde? Ya que donde lo tienen q... Ver más
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Después de varios intentos de contactar con el servicio Celeritas, veo que el paquete se lo han quedado, o les da igual, porque no ha sido devuelto al vendedor. La razón que me han dado en su empresa... Ver más
Esta es la segunda vez que envían el paquete a otro punto de entrega. Además, no facilitan un canal de comunicación para intentar solucionar este problema.
Hace 15 días realice un pedido a través de ZALANDO Prive. No me dieron la opción de elegir la empresa de transporte pero que grave error trabajar con ellos. Figura que mi pedido a querido ser entregad... Ver más
No hacen las entregas y además mienten
No hacen las entregas y además mienten, no pueden hacerlo peor. Con las opciones hay en el sector elegir este transporte es un error.
16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Envían el paquete a otro punto de entrega
Esta es la segunda vez que envían el paquete a otro punto de entrega. Además, no facilitan un canal de comunicación para intentar solucionar este problema.
11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Mal servicio y mentirosos
Es una vergüenza. Llevo 3 dias completos esperando a que realicen una recogida de una devolución porque las zapatillas eran pequeñas y la compañía logística con la que trabaja Zalando, que se llama Celeritas, no sólo te obligan a estar desde las 09,00h hasta las 20,00h sino que además dicen que han ido y no estabas, cuando estás dentro de la vivienda esperando que lleguen. Por lo que no sólo dan mal servicio sino que también son unos mentirosos. Son unos Impresentables y cuando llamas a Zalando, muy amablemente te dicen que concertarán otra recogida, es decir, otra mentira, porque es la tercera recogida concertada y en ninguna ocasión ha aparecido Celeritas a retirar la mercancía.
26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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