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At Cerebra, we are happy to be your dedicated team of health enthusiasts, meticulously crafting high-quality, pure nootropic supplements. We’re here to guide you through the mental challenges of your lively, ensuring every capsule brings you a step closer to optimal cognitive wellness and a thriving life!
Boreelstraat 12b, 3039WK, Rotterdam, Holanda
3,9
284 opiniones
Ha contestado el 83% de las opiniones negativas
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Respuesta de Cerebra Nootropics
Hello Manuel,
Thank you for your message. I’m very sorry to hear that you haven’t received your products. I fully understand how frustrating this must be for you.
According to the tracking information from Correos, the package should have been delivered now. Could you please double-check?
Best regards,
Martijn
Los productos si me gustan...son muy variados.
Pero cada vez tengo que preguntar que nuevo problema hubo.
La atención es muy cordial
Respuesta de Cerebra Nootropics
Dear Lola, we sent you an email about the status of your order. Please see our email for the most recent update. Wishing you a great day
El producto ha sido caro de por sí, además me han cobrado 9,99€ de envío. Ha pasado casi un mes y no he recibido el producto. He solicitado el reembolso del mismo. Y ya no compraré nada más en este sitio.
Respuesta de Cerebra Nootropics
¡Nos alegra saber que te gusta el producto! Gracias por tu comentario. Si te suscribes a nuestra newsletter recibirás un código de descuento en tu bandeja de entrada cada semana.
Envío rápido y productos de calidad. Gracias cerebra !!!
Respuesta de Cerebra Nootropics
Hello there!
I'm sorry your order has not arrived yet, however it has only been 6 working days since we sent your order, you have also chosen untracked airmail as a shipping option which, with the current situation, can take up to about 25 working days within the EU. We always recommend choosing a tracked shipping option.
All orders are insured, so if your order isn't with you within 25 working days, then please let us know and we'll be happy to arrange you a reship via a tracked shipping option, to speed up the process.
However, I do hope it doesn't come to that and your order is with you very soon!
Many thanks and we hope to continue working with you positively, a member of staff has reached out to you also.
Kind regards,
-Meg
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