Pésima atención al cliente. Pésima experiencia.
No puedo valorar el producto porque nunca llegó, pero si puedo valorar todo el proceso de compra.
Compré unos pendientes que estaban en la web pero luego estaban agotados. Me contactaron por whatsapp y me dieron otras opciones.
Los pendientes no llegaron nunca y la respuesta que me dieron es que no había pagado el envío con seguimiento. Ya me podían haber dicho cuado me contactaron por whatsapp que si no prefería seguimiento.
Nunca me había pasado que algo sin seguimiento no llegase, aunque normalmente las marcas para evitarse problema obligan a hacer el pedido con seguimiento, porque los que quedan mal son ellos.
En fin, pésima experiencia, perdí 35 euros y a la empresa le da igual.
23 de diciembre de 2025