Charles Jacobs Opiniones 830

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Buen servicio al cliente

Buen servicio al cliente. Compré unas sillas y la caja llegó dañada y las patas de madera de las sillas estaban rajadas. Hice la reclamación correspondiente y dos dias más tarde ya tenía un nuevo paquete con unas patas nuevecitas para reponer las dañadas.

23 de junio de 2024
Logotipo de Charles Jacobs

Respuesta de Charles Jacobs

Hi Miguel,

Thank you for taking the time to leave feedback.

We are sorry to hear that your item arrived to you with damage, we have raised this with our courier company as we do not expect our deliveries to arrive damaged.

We are glad to hear that our customer care team was able to swiftly resolve this for you.

Kind regards,
Charles Jacobs Customer Care Team

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