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Australia
Ordered and paid for a book early January but have not received it mid March. Sent 3 emails, one facebook message all ignored by the business.
Happy to take your money but not to deliver the goods. Numerous complaints about no online service and similar experiences to mine.
Buy elsewhere where you actually get some service. This outfit offers none.
I ordered a product 24th July, 2025. Last response to my inquiry was 27 September, 2025 saying it was delayed. Several unreturned emails and web contact forms later. So I rang the store. Helpful person on 8 January, 2026 apologised and explained some issues leading to a lost order and would be in contact about my order. 3 weeks later nothing but radio silence. This store will take your money but will not supply the goods. Their own website reviews say similar things across a number of customers. DO NOT PURCHASE FROM THEM.
I recently ordered a map from the Chart and Map Shop and they moved heaven and earth to get it to me in time for an upcoming trip. They are super professional and obviously care about their customer's needs. Quite a rare thing these days sadly. I couldn't recommend them more highly.
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