Mal servicio, y cobro por falla tecnica, DEL SERVICIO
Buenas tardes mi nombre es Fernando mire lo que yo quería indicarle es que, contraté chatbox por un valor como de 1000 o 2000 o sea como $1000 o $2000 clp - pesos chilenos. Por 5 días entonces yo cuando quise ocuparlo, durante esos días la plataforma no me daba acceso a ocuparlo, entonces, interprete, que había consumido los créditos o algo por el estilo. Porque no es muy clara la forma en que ustedes entregan el servicio porque yo no tenía acceso a poder ocuparlo, Cuando intentaba accesar, creo que es totalmente incoherente de que además de que no pude ocupar, me cobraran, una mensualidad ademas de no entregar, servicio, ni seguimiento, ni información, se dejan caer con la mensualidad, hago un reclamo, y como si fueran dioses, me indican, que no soy digno, para recibir, la devolución del dinero, por su contrapolado, servicio al cliente, que en vez de comprender, y dar solución te cobran, despues de darte, un mal servicio.Exijo me devuelvan, una mensualidad, que nunca ocupe, ni tenia, información de que estaba corriendo, y que si no reclamo, no me entero y me cobran como 25 dolares, lo que me descontaron, y deseo, que me reintegren el dinero, y me saquen de su servicio, incoherente, y arbitrario, espero les quede claro, que cuando ocupen Chat box, hay un alta posibilidad, de que no ocupen y paguen, siendo victimas de Chatbox, por promociones, que no funcionan, pero una vez dentro, te arrastran, con cobros, mensuales, como me ocurrio a mi los servicios porque los descarté por ser un deficiente servicio entregado lo que yo no podía ni ocuparlo entonces la coherencia para mí es que me devuelvan el dinero que se me ha cobrado porque yo no he utilizado el servicio por una mala experiencia ya y porque no es claro el servicio así que requiero y pido de que se reintegre íntegramente lo que se me ha cobrado ya que no es justo, atentamente
Fernando Tello
Saludos cordiales