Cheapassbikes Opiniones 

244
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super goede ervaring, mooi fiets, snelle en vriendelijke levering. Echter stond op de site dat de fiets geen versnellingen had, en dat is wel zo. Ik wilde expliciet geen versnellingen omdat die snel k... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel, vriendelijke klantenservice die direct reageerden (ik was vergeten de lengte van mijn zoon in te vullen), een echt goede fiets voor een cheapass prijs. Had ik het elders tweedehands gekocht zou... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben erg tevreden met de fiets die ik heb ontvangen. Ik had per ongeluk de verkeerde besteld, maar de klantenservice heeft deze heel vriendelijk omgeruild, waarvoor mijn dank. Helaas ging er vlak vo... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Niets aan te merken op het aankoopproces of op de levering (al kwamen ze een week later terug om mijn oude fiets op te halen, terwijl ik die bij de bezorging van mijn nieuwe fiets al had meegegeven)... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Mayorista de bicicletas
  3. Tienda de accesorios para bicicletas
  4. Tienda de bicicletas usadas

Escrito por la empresa

Goedkope fiets kopen? Cheapassbikes.nl geeft tweedehands fietsen een nieuw leven, lekker duurzaam! Onze fietsen zijn opgeknapt en gecontroleerd door ervaren fietsenmakers en zijn 100% technisch in orde en klaar voor gebruik. Wij bieden een ruime keuze aan allerlei soorten fietsen, van omafietsen tot elektrische fietsen. Voor ieder wat wils! Daarbij monteren wij accessoires zoals een fietsmand of een kinderzitje geheel gratis. En het beste: GRATIS thuisbezorging binnen 2 werkdagen!


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

244 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(244)

125 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

KOOP HIER NIET!!

KOOP HIER NIET!!
Veel te dure fietsen. Ik had er toch een gekocht omdat ze garandeerden dat die 100% oké zou zijn, maar de eerste rit had ik direct pijn aan m'n knieën van hoe zwaar die fietste. Ging ik naar de fietsenmaker, zou een reparatie om de naaf te smeren en oliën €100 kosten. Bovendien zat de fiets onder de krassen en deuken. Ik heb juist betaald zodat ik gewoon een goede fiets zou krijgen die een tijdje geen onderhoud nodig zou hebben. Dus ik wil mijn geld terug, maar dan rekenen ze me transportkosten van €45. Transportkosten om een defect geleverde fiets terug op te halen dus.
Het geld zou binnen 4-7 dagen terugkomen, maar ik moest ze een herinnering sturen en toen pas hebben ze de terugbetaling in gang gezet. Kijken of ik het niet zou werken?

Wat een compleet onzin bedrijf. Nooit kopen hier!

25 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Beste Faas,

Wij vinden het jammer dat wij je niet tevreden hebben kunnen stellen. Het klopt dat er een mankement was met de geleverde fiets. Wij bieden 30 dagen garantie op alle fietsen en hebben een oplossing aangeboden om de fiets kosteloos te herstellen. Helaas heb je deze oplossing geweigerd omdat je een swapfiets wilde bestellen. Conform onze retourvoorwaarden zijn de retourkosten 45€. Onze excuses voor de late terugbetaling. Dit vanwege de vakantieperiode.

Met vriendelijke groeten,

Cheapassbikes.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Goede service. Snel geleverd.

26 de mayo de 2024
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Dankjewel voor je review Chantal!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een fiets van maximaal 75 euro voor 219…

Een fiets van maximaal 75 euro voor 219 euro. Banden & reflecteren mee(uiterst slecht) overspoten, maar 1 rem.

26 de mayo de 2024
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Beste Johan,
Kun je foto’s sturen van de klacht? Dan kunnen we kijken naar een passende oplossing. Jouw fiets heeft inderdaad 1 rem, namelijk een terugtraprem. Dit was tevens in de product specificaties aangegeven. We vernemen graag.

Cheapassbikes.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Awesome bike bought here

Awesome bike bought here, delivered the next day nothing to worry about!

26 de mayo de 2024
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Hello Vicente,
Thanks for your positive feedback! It motivates us to increase our service even more.
All the best.
Cheapassbikes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goeie website

De website is duidelijk en er staan goeie fietsen op.
Ookal zijn de fietsen tweede hands zou je dat niet zeggen.

16 de mayo de 2024
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Dank voor je review Andrea!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fiets blijkt onveilig. Stuur zit los.

Blijkt dat mijn zorgen over het repareren van de fiets terecht waren. De fiets is teruggebracht met een nieuwe voorband, maar geen nieuwe voorvork. Slecht werk, Cheapassbikes!

Naar de fietsenmaker geweest om stuur lager te laten zetten. Blijkt de voorvork van binnen verrot. Helaas net 2 dagen te laat om de fiets te kunnen retourneren. Nu zegt cheapassbikes dat ze dit gaan repareren, maar ik heb er geen vertrouwen meer in. Ik zal de fiets op marktplaats zetten.

Cheapassbike reageert op mijn review, spreekt van ondankbaarheid. De werkelijkheid is: verroeste ketting, versleten banden, een veel te hoog staand stuur. Ik heb er niet op kunnen fietsen, voelde mij heel onveilig. Toen ik in de gelegenheid was om naar een fietsenmaker te gaan, hoorde ik hoe onveilig de fiets is. Helaas was ik toen 2 dagen te laat om de fiets te retourneren.
Duidelijk is, dat deze fiets niet nagekeken is voordat hij aan mij verkocht is. Cheapassbike neemt de fiets niet terug. Gaat hem repareren, maar mijn vertrouwen is weg.

6 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Beste Irene,

Wij hebben je fiets tijdig geleverd en deze heb je naar tevredenheid gebruikt. Vervolgens is er een mankement naar voren gekomen waarbij we je snel en adequaat te woord hebben gestaan.
Wij hebben de fiets opgehaald, gerepareerd en als nieuw afgeleverd.
Daarom begrijpen wij niet waarom je geen vertrouwen in ons hebt. Wij betreuren en veroordelen je ondankbaarheid.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goed product voor goede prijs en werd…

Goed product voor goede prijs en werd kant en klaar voor de deur afgeleverd: kon er zo op wegrijden dus ik hoefde niet eerst bv het stuur of trappers recht te zetten en werd een kwartier van te voren gebeld, wel zo handig.

16 de mayo de 2024
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Wij geven inderdaad een 100% rijklaargarantie om het voor de klant zo gemakkelijk mogelijk te maken. Mooi om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

De fiets zou versnellingen hebben

De fiets zou versnellingen hebben, maar die werkten niet. Ik heb het laten maken bij de plaatselijke fietsenmaker en de kosten werden vergoed. De service was vervolgens erg snel en goed.

16 de mayo de 2024
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier met de fiets!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Echt een cheap-ass bike?

Dat het een cheap-ass bike is, snap ik. Dat ie gebruikssporen heeft, snap ik ook. Dat ie niet perfect werkt, snap ik óók nog.

Maar dat het achterwiel na 4-5 maanden kapot is en de reparatie meer dan 100 euro zou moeten kosten is net iets te veel.

4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Beste Joeri,

Bedankt voor je feedback.

Al onze fietsen zijn volledig nagekeken door opgeleide fietsenmakers. In uitzonderlijke gevallen kan het gebeuren dat er in het binnenwerk van de naaf slijtage is wat van buiten niet altijd te controleren is. In dergelijke gevallen bieden wij altijd een coulante oplossing. Ook na de garantieperiode.

Neem daarom contact op met ons. We helpen je graag.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klein dispuut aan de fiets

Klein dispuut aan de fiets, gebeld en binnen 1 dag soepel geregeld. Waarom zijn meer bedrijven niet zo flexibel en klantvriendelijk. Zo lijkt het niet zo moeilijk.

7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Dankjewel voor je positieve review! Het is ons doel om aan iedereen laagdrempelige en flexibele service te verlenen dus het is fijn om te horen dat jij als klant dat ook hebt ervaren!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kapotte Fiets gekocht van 250 euro

Fiets gekocht van 250 euro,
Ketting was kapot , lichten deden het niet , zadel zat los zonder schroef en standaard deed het niet . En ze vragen daarna nog 45 euro retour kosten

7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Jammer dat je een negatieve ervaring bij ons hebt gehad Bawer.

Wij bieden altijd 1 maand garantie na aankoop van de fiets en vergoeden de kosten van eventuele reparaties. In jouw geval waren er kleine mankementen opgetreden tijdens het transport en hebben wij aangeboden dit kosteloos voor je te repareren. Omdat je ervoor hebt gekozen dat je hiervan geen gebruik wil maken willen je wijzen op onze retourvoorwaarden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The seller was very kind

The seller was very kind, when me and my girlfriend were looking for some road bikes to suit our needs, which were nowhere to be found but here! He was also kind enough to change one of the seats with a more comfortable one when I asked if possible!

When we were leaving, talking about locking the bikes, he offered us a lock as a gift, which keeps my bike safe to this day!

1 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Thank you for your extensive review Manol, enjoy your bikes!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heb 2 fietsen bestelt op de dag dat ze…

Heb 2 fietsen bestelt op de dag dat ze geleverd werden kreeg ik een app van te voren dat ze de fietsen zouden leveren het zijn goeie fietsen zien er top uit geen klachten

11 de enero de 2024
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Fijn dat je tevreden bent met onze service en fietsen! Veel plezier ermee!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Echt top

Echt top. Goede fiets en geleverd volgens afspraak: helemaal goed.

11 de enero de 2024
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Dankjewel voor je positieve review Barbara!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Good bike and great service

Good bike and great service. The front bike light is a bit dodgy and the standard is not the strongest, but I won't hold that against the company. A few additional photos of the bike would not have gone amiss to help me make my decision.

3 de enero de 2024
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Thank you for your feedback, we will surely discuss it!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A Delightful Surprise from Cheapassbikes – Quality and Personal Touch!

Never judge a book by its cover, or a bike company by its name! My experience with Cheapassbikes, a Dutch gem in the online bike market, has been nothing short of spectacular.

🚲 Stunning Quality: The bike I received was a testament to the saying "quality over quantity." Despite the playful name, there's nothing cheap about the build and design of their bikes. From the sturdy frame to the smooth gears, every detail screams excellence.

💌 Personalized Experience: The cherry on top was a handwritten note I received with my delivery. It's rare to see such a personal touch in online shopping, and it truly made me feel valued as a customer. This gesture reflects the company's commitment to not just selling bikes, but building relationships.

🚴 Riding Experience: Hitting the road on my new bike was like a breath of fresh air. The ride was smooth, the handling was top-notch, and I could tell that this bike was built to last. It's not just a mode of transport; it's an experience.

💻 Online Shopping Made Easy: I must admit, I was hesitant about buying a bike online. But Cheapassbikes made it a breeze with their user-friendly website, detailed product descriptions, and helpful customer service. The process was transparent and hassle-free.

🌍 Eco-Friendly and Sustainable: As an eco-conscious consumer, I appreciate their commitment to sustainability. By refurbishing bikes, they're not just providing affordable options but also contributing to a greener planet.

In conclusion, Cheapassbikes is a perfect blend of quality, affordability, and customer care. They've not only gained a loyal customer but an avid advocate. If you're on the fence about where to buy your next bike, give Cheapassbikes a try – you won't be disappointed!

Highly recommended!

6 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Cheapassbikes

Respuesta de Cheapassbikes

Thank you Adam for your inspiring words. Everything you named is exactly what we hope to stand for as a company - and you described it in the most poetic way. We really appreciate you took the time and effort to write such an extensive review.

Also, we definitely hope to welcome you again if you or your friends/family are in need of a bike. If you contact us beforehand, we will offer you a €100,- discount to thank you for your remarkable efforts!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más