Checkhouse Opiniones 11

Respuesta de Checkhouse

11 mar 2025

Boa tarde, Sr. Massimiliano Ivol.
O que relata neste seu email, não corresponde à realidade dos acontecimentos.
O que se passou foi que o Sr. Massimiliano Ivol pediu 2 serviços. O primeiro de Diagnóstico Técnico, com relatório verbal no final do Diagnóstico e posteriormente envio do relatório escrito. Este relatório foi feito e pago na totalidade pelo Sr. Massimiliano Ivol. Após o Relatório verbal, a Checkhouse achou por bem, sugerir um relatório de análise estrutural, já que o Imóvel que estava a pensar comprar, estaria com algumas patologias a nível estrutural que consideramos que merecia ser visto por um especialista em estruturas. O Sr. Massimiliano Ivol, concordou e adjudicou esta segunda proposta, cujo o relatório seria entregue no prazo máximo de 30 dias. Antes de finalizar esse prazo, a Checkhouse enviou um email a informar que o relatório estaria finalizado e a solicitar o pagamento (conforme as condições da nossa proposta), e para nosso espanto, recebemos um email do Sr. Massimiliano Ivol, a indicar que tinha perdido o interesse em comprar a casa e que já não queria o relatório.
A Checkhouse é uma empresa séria que presta um conjunto de trabalhos altamente qualificados e como tal, não pode permitir que, depois dum trabalho efetuado, e pelo facto do cliente ter mudado de ideias, não ter o retorno financeiro do trabalho que foi contratualizado.
Assim sendo, e após a recusa do Sr. Massimiliano Ivol, em liquidar o valor do 2º relatório, não restou outra solução à Checkhouse, de passar este assunto para o nosso Departamento Jurídico, que optou por avançar com um processo de injunção, para cobrança desta dívida.