Chiardiluna Materassi Opiniones 457

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato un materasso Geo su consiglio del rappresentante Davide Porceddu. Ottima scelta, perché già dalla prima notte il riposo è migliorato. Da catalogo sembrava un ottimo materasso ma dal vivo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho letto recensioni che mi hanno fatto indignare! Conosco l’azienda “chiardiluna” come BACCIFLEX, dal 1986, ho acquistato materassi per me e li ho fatti acquistare anche ai miei ami. Non non mai scrit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Materasso matrimoniale davvero eccezionale! Comodissimo, sostiene perfettamente il corpo e si dorme molto meglio fin dalla prima notte. Ottima qualità dei materiali e rapporto qualità-prezzo. Consegn... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Io e mia moglie abbiamo acquistato tutti e 3 (1 matrimoniale GEO1000 Molle insacchettate+1 singolo sempre GEO1000 e l'altro singolo XM 800) i materassi per la casa da Chiardiluna e abbiamo solo parole... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Colchonería
  2. Tienda de colchones

Acerca de Chiardiluna Materassi

Escrito por la empresa

Esperienza, innovazione e qualità
L’esperienza maturata negli anni nella produzione di materassi con i materiali più innovativi, ci consente di offrire alla nostra clientela prodotti di alta qualità, duraturi, igienici, certificati ed ecologici.

🪡 Realizzati in italia
Realizziamo materassi ed accessori dal 1966: artigianalità e know-how tecnologico.

🔰 Controllo qualità
Produzione Made in Italy: controlli qualitativi e materiali amici dell’ambiente.

🎖Materiali Certificati
Le migliori materie prime certificate dai più importanti enti internazionali.

Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

457 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aspettative confermate!

Ho acquistato un materasso Geo su consiglio del rappresentante Davide Porceddu. Ottima scelta, perché già dalla prima notte il riposo è migliorato. Da catalogo sembrava un ottimo materasso ma dal vivo ha superato le aspettative, tessuti piacevoli al tatto e una bella imbottitura. Consiglio!

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Materasso matrimoniale davvero…

Materasso matrimoniale davvero eccezionale! Comodissimo, sostiene perfettamente il corpo e si dorme molto meglio fin dalla prima notte. Ottima qualità dei materiali e rapporto qualità-prezzo. Consegna rapida e precisa, ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo!

7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grqlazie signorina Bacci

Il rapporto qualità prezzo è la cortesia del personale.

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Grazie mille per le belle parole Ivan!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo e la cortesia del nostro personale. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Speriamo di rivederla presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho letto recensioni che mi hanno fatto…

Ho letto recensioni che mi hanno fatto indignare! Conosco l’azienda “chiardiluna” come BACCIFLEX, dal 1986, ho acquistato materassi per me e li ho fatti acquistare anche ai miei ami. Non non mai scritto recensioni, ma leggendo certe negative, non posso starmene zitto. Partendo dal titolare, signor Sanzio e scendendo fino all’ulti de suoi collaboratori, sono persone molto competenti, educate, trasparenti e molto generose. Benicchi Lidiano.

17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Buongiorno Lidiano,
grazie di cuore per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza. Sapere che il nostro lavoro e la nostra attenzione al cliente siano apprezzati ci riempie di gioia e ci sprona a fare sempre del nostro meglio.
Grazie davvero per la fiducia e per averci consigliato anche ai suoi amici!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Materasso confortevole che rispecchia…

Materasso confortevole che rispecchia quanto richiesto. Grazie al sig. Davide Porceddu che mi ha saputo consigliare la soluzione più adatta alle mie esigenze.

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Buongiorno Lara,
grazie per la sua recensione, siamo molto contenti che il materasso soddisfi le sue aspettative.
Cerchiamo sempre di consigliare le migliori soluzioni personalizzate per ogni richiesta.

A presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'esperienza di riposo è paradisiaca

Dormo su un materasso Chiardiluna Lux + Topper e l'esperienza è paradisiaca notte dopo notte! Sono molto soddisfatto dell'eccellente qualità del materasso e del topper. La comunicazione con l'azienda è stata eccellente e molto orientata al servizio sin dall'inizio. Anche la consegna con il corriere è andata alla perfezione. Sono completamente soddisfatto e consiglio vivamente l'azienda Chiardiluna e i suoi prodotti di alta qualità.

30 de julio de 2025
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Salve Marika,
grazie per le sue parole. Selezioniamo solo i migliori materiali per la realizzazione dei nostri materassi, così da garantire sempre un'alta qualità dei prodotti.
I nostri consulenti sono tutti interni all'azienda, in questo modo riescono sempre a dare un supporto preciso e personalizzato per ogni richiesta.

A presto!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sconsigliatissimo!

Sconsigliatissimo!
Probabilmente la qualità del prodotto è valida ma il servizio vendita ed assistenza clienti è devastante ed assolutamente impossibile potere parlare con un responsabile per risolvere una problematica.
A seguito delle vs. precisazioni il materasso è nuovo come da voi consegnato e poi mi volete dire che quelli che avete in esposizione di prova vengono bruciati in quanto presidio medico????
Sicuramente non sarò mai più loro cliente!

25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Buonasera Signor Carlo, le misure del materasso sono state da Voi indicate e confermate al momento dell'ordine non sono imputabili errori al personale di vendita - Essendo il materasso un dispositivo medico, è soggetto ad una regolamentazione stringente, non possiamo semplicemente sostituire un prodotto che è stato utilizzato. L'assistenza clienti le ha offerto soluzioni gratuite per risolvere il vostro errore e restiamo disponibili a fornirvi tutta l'assistenza alle condizioni riportate nelle comunicazioni avvenute. Siamo inoltre disponibili a chiarimenti qualora fosse ulteriormente necessario approfondire.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esperienza deludente

Esperienza deludente – NON COMPRATE ONLINE!!!

Ho acquistato un materasso online dopo aver parlato più volte al telefono con il servizio clienti. Nonostante le mie domande e perplessità, nessuno mi ha mai chiesto un’informazione fondamentale come il mio peso corporeo, indispensabile per consigliare un materasso adatto.

Quando il materasso è arrivato, si è rivelato troppo duro per me. Invece di propormi subito la possibilità di restituirlo, mi hanno convinto ad acquistare un topper, presentato come soluzione ideale al problema. Purtroppo si è rivelato scomodissimo, peggiorando ulteriormente la situazione.

Solo dopo ulteriori lamentele mi è stato concesso di restituire il materasso, a patto che pagassi il rivestimento. Peccato che nessuno mi abbia mai comunicato prima quanto mi sarebbe costato.

Ho dovuto spedire il materasso a mie spese (un pacco di 75 kg, con tutto il disagio del caso) e solo a quel punto mi hanno informato che il costo del rivestimento era di 431 €!!!! Sommando anche le spese di spedizione, ho perso quasi 600 euro (SEICENTO!!!) per un prodotto che non è mai stato adatto a me.

Un’esperienza frustrante. Mancanza di trasparenza. Assolutamente sconsigliato.

30 de abril de 2025
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Ciao Gabriele, quando si hanno problematiche legate alla salute della schiena, è sempre consigliabile avvisare il servizio clienti prima dell’acquisto. In questo modo, in totale trasparenza avremmo potuto suggerirti dei modelli più adatti alle tue esigenze. Modelli che puoi trovare anche in autonomia sul nostro sito grazie alle diciture “MASSIMO SOSTEGNO PER LA SCHIENA” oppure “OTTIMO SUPPORTO PER LA SCHIENA”. Purtroppo, il modello che hai scelto è progettato specificamente per il "Recupero Sportivo" non risolve in modo ottimale per i problemi specifici del tuo caso. Per questo motivo, possiamo assicurarti che il tuo peso non avrebbe influito sull’esperienza iniziale, soprattutto considerando anche la tua rete che ti abbiamo consigliato di sostituire e continuiamo a raccomandare la sostituzione. Ti suggeriamo inoltre di affidarti al parere di un medico specialista per scegliere il prodotto più adatto alle tue esigenze. Comprendendo la situazione che si era generata, abbiamo comunque deciso di accettare la restituzione dei prodotti, anche oltre i termini previsti dalla legge e nonostante i prodotti fossero già stati utilizzati. Il costo che contesta di 331€ relativo alla fodera del topper e del materasso include anche le spese di smaltimento, necessarie per motivi igienico-sanitari. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza perfetta con Chiardiluna

Ho acquistato recentemente un materasso modello EXV da Chiardiluna e non posso che parlarne benissimo. L’assistenza ricevuta in fase di scelta è stata davvero preziosa: personale competente, gentile e pronto a rispondere a ogni dubbio.

I tempi di consegna sono stati rapidi e rispettati, il tutto curato nei minimi dettagli. Il materasso è comodissimo, offre un sostegno perfetto e ha migliorato notevolmente la qualità del mio sonno.

Sono molto soddisfatta dell’acquisto e consiglio Chiardiluna a chi cerca professionalità, qualità e un servizio clienti eccellente!

24 de mayo de 2025
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Salve Petula,

Grazie mille per le sue parole. I nostri materassi vengono prodotti completamente nel nostro stabilimento, riducendo così al minimo necessario i tempi di attesa per la spedizione.

Un sentito ringraziamento anche dai nostri consulenti, che cercano sempre di dare i giusti consigli a tutte le persone che si rivolgono a noi per migliorare la qualità del sonno.

A presto,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super consigliati!

La mia famiglia d'origine e io siamo clienti da anni, e ci siamo sempre trovati benissimo.
Quest'anno ho comprato i materassi per la nuova camera dei bambini e qualche mese dopo ,con mio marito, abbiamo deciso di cambiare anche il vecchio materasso del letto matrimoniale.
Stefano ci ha seguito entrambe le volte ed è stato disponibile, gentilissimo e sempre pronto a darci le informazioni di cui avevamo bisogno aiutandoci nella scelta. I materassi sono tutti così comodi che non è facile sceglierne uno...

13 de marzo de 2025
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Salve Federica,

Grazie mille per la fiducia che dura da anni.
Siamo molto contenti che sia te che i tuoi bambini siate rimasti ancora soddisfatti.
I nostri consulenti sono sempre disponibili per capire al meglio le esigenze e offrire la soluzione migliore.

A presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Finalmente un signor materasso!!!!…

Grazie alla professionalità e gentilezza del personale,che è riuscita a capire le mie esigenze,sono riuscita finalmente a trovare un materasso top!addio mal di schiena!!!!!!
Stra consiglio!!!!!!

22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Buongiorno Silvia,

Grazie per la sua recensione. I nostri consulenti sono sempre disponibili per consigliare il miglior materasso, partendo dalle esigenze di ogni cliente.

A presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualità top

Qualità top

24 de abril de 2025
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Salve Domenico,
Grazie per la tua testimonianza. Selezioniamo personalmente tutti i materiali che usiamo per i nostri prodotti, così da mantenere sempre uno standard qualitativo molto alto.
A presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima la qualità del prodotto

Ottima la qualità del prodotto, ma soprattutto ottimo il servizio che ho ricevuto. Dalla velocità in tutte le fasi amministrative, alla competenza del personale , senza trascurare la gentilella e la cura per il Cliente. Ottima Azienda

6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Buongiorno Luigi,
Grazie per la tua recensione. Siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto dal prodotto e dall'assistenza ricevuta.
A presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Finalmente!!!

Finalmente un materasso che risponde alle nostre esigenze. Il vero made in Italy, professionalità e cortesia! Consiglio a tutti

20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Buongiorno Vania,
Grazie per la tua recensione, siamo molto contenti che il nostro materasso abbia soddisfatto le tue aspettative.
Per i nostri materassi usiamo solo materie prime selezionate, e tutta la produzione avviene nel nostro stabilimento.

A presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Materasso super comodo

Materasso super comodo. Ottimo acquisto 😃

18 de febrero de 2025
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Buongiorno Chiara,

Grazie per le tue parole, siamo molto contenti che il materasso abbia il giusto comfort.

A presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ero alla ricerca di un materasso a…

Ero alla ricerca di un materasso a molle di qualità e senza memory, e così, fidandomi delle recensioni lette non avendo un rivenditore vicino, ho acquistato dal sito un Superior EXV con coprimaterasso Sanfor. Gli articoli sono stupendi, le finiture di altissimo livello ed eleganti, i materiali pregiati. Sono veramente soddisfatta di questo acquisto.

4 de febrero de 2025
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Buongiorno Alessandra,

Ti ringraziamo per le tue parole e per la tua fiducia.
I materassi della linea Superior prendono ispirazione da quelli che produciamo per gli alberghi di lusso.
In questo modo è possibile provare il solito comfort quotidianamente nel letto di casa propria.

A presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

materasso XL

Ho riacquistato un materasso XL perché ne avevo già uno, acquistato qualche anno fa ed ero rimasto soddisfatto del comfort e sostegno. La qualità, la disponibilità del venditore, la consegna ed il prezzo, sono elementi di valutazione positiva.

7 de febrero de 2025
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Buongiorno Sergio,

Grazie mille per le tue parole. Producendo direttamente tutti i nostri materassi, riusciamo a controllare direttamente la qualità dei materiali e la logistica, il tutto mantenendo i costi competitivi.
Un ringraziamento anche da parte dei nostri venditori.

A presto.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buona la…

Buona la sofficita',pero'pensavobpiu'dura

5 de febrero de 2025
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Buongiorno Giramondo,

Ti ringraziamo per la tua recensione e siamo contenti che tu abbia apprezzato la sofficità del prodotto.
Siamo sicuri che con il tempo, sarai completamente soddisfatto dal tuo acquisto.

A presto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Azienda eccellente

Personale gentile, preparato e disponibilissimo. Prodotto eccezionale

27 de enero de 2025
Logotipo de Chiardiluna Materassi

Respuesta de Chiardiluna Materassi

Buongiorno Valentina,

Grazie mille per la tua recensione. Siamo molto contenti che l'esperienza d'acquisto e il materasso abbiano soddisfatto le tue aspettative.

A presto!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más