Chic shoes Opiniones 

POLITICA DI RESO FALSA! nonostante ci sia scritto entro 15gg Lavorativi,ne sono passati 18 lavorativi (26 festivi) deve ancora arrivarmi accredito. Assistenza dice che riferisce. Ma che modo è? Oltre aver speso 10€ x la spedizione.

Pessimo.
Assistenza pessima.
Prodotto mai arrivato.
Schifo.

DOVETE SOTTOLINEARE IL COSTO DELLA SPEDIZIONE NEL MOMENTO IN CUI UN CLIENTE DECIDE DI RENDERE. Io pago una spedizione Max 5€ ma non esiste che per rimandare indietro un vostro ordine io debba pagare 10€.
Quando parlare “ a carico del cliente” magari sottolineate anche l importo. Magari un cliente che acquista ci pensa sopra.

Ho acquistato un completo in pre ordine con spedizione prevista quindi una settimana dopo, tutto perfetto, partito lunedì da Napoli e martedì mattina arrivato a Bolzano. Ho contattato anche il servizio clienti che mi prontamente risposto quindi davvero ottima esperienza.

Voto 10!!
Voglio innanzitutto sottolineare la professionalità e la gentilezza del servizio clienti: Eleonora la ragazza che mi ha seguito mi ha dedicato tempo e attenzione in base alla mia esigenza di ricevere l’abito in tempi brevi per un’occasione importante entro una certa data.
Tutto ha rispettato le comunicazioni.
Non siamo solo “degli ordini “ ma mi sono sentita una cliente da fidelizzare e coccolare .. così è stato!

Come ciliegina sulla torta , l’abito è stupendo .
Come da immagini e descrizione ⭐️

Soddisfatta e conquistata ♥️

Ordine mai evaso. Si tengono i soldi e ad ogni e-mail di chiarimento viene risposto con un ‘dopo’.
Ma dopo 6 mesi non ricevo né merce né soldi. Truffatori!!!

prezzi alti per quello che offrono, abiti che sembrano già usurati ancor prima di essere indossati, servizio clienti maleducato da rivedere quando scontano gli articoli più richiesti li tolgono dal sito temporaneamente per poi rimetterli a intero costo dopo pochi giorni dicendo che sono rientrati fateci caso..

Pessima esperienza già la seconda volta che dopo aver concluso un ordine, vengo a sapere dopo una settimana,ma solo perché non vedendo arrivare l’ordine li ho contattati io, altrimenti non penso mi avessero ricontattato come già capitato la prima volta, che non c’è la merce per cui dovevo scegliere di essere spedita solo ciò che era avanzato 🤦🏼‍♀️ ma io dico: le prese in giro anche NO!!!Rispetto per il cliente zero.

Ho sempre comprato da loro e come sito online di abbigliamento che non sia uno di quelli blasonati come Zara & CO, è veramente il più sicuro. Infatti ti arriva il tuo ordine e se ci ripensi rimandi indietro il pacco entro i termini stabiliti dalla legge e ricevi subito il tuo rimborso e non come altri siti che ti chiamano e cercano in ogni modo di non farti avere il rimborso. Onesti, seri ed affidabili.

Ho fatto un ordine il 6/12/2022 n. 12662 per un abito che honpoi regalato a mia figlia per Natale!!!…lei appena lo ha visto è rimasta entusiasta!!..l’abito bellissimo ottime rifiniture e materiali!!..purtroppo era piccolo di taglia e mi occorreva una taglia più grande!…ho scritto loro un msg su wa in cui chiedevo il cambio taglia nonostante fossi consapevole che erano trascorsi irmai 15 gg per il reso!…loro carinissimi ma hanno addirittura telefonato e mi hanno detto che mi sarebbero venuti incontro offrendomi un buono da spendere sul loro sito del medesimo importo dell’abito da rimandare indietro!!…detto fatto il buono è arrivato nnon appena hanno ricevuto l’abito…in due giorni!!…efficientissimi e 🔝…grazie!!!…sicuramente diventeremo clienti!!…mia figlia adora i vs abiti❤️

Esperienza pessima. Mi hanno inviato un vestito di pessima qualità (molto probabilmente cinese) scucito su un fianco. Ho segnalato subito alla ricezione il difetto all’azienda a mezzo messaggio, ho effettuato il reso a mie spese e mi è stata segnalata l’impossibilità di ottenere il rimborso per motivazioni irrisorie (non ho rispedito assieme al vestito la gruccia di plastica che mi avevano inserito nel sacchetto). Non ho ottenuto il rimborso, ho pagato quasi 100€ tra abito e spedizione del reso e non ho ottenuto la restituzione della merce. La titolare al telefono ha risposto in modo maleducato attaccando il telefono.
Non comprerò mai più!