Ho acquistato su CHILI L’Esorcista, indicato come versione integrale, ma in realtà non lo è. Mancano infatti scene essenziali della versione integrale, tra cui la celebre “spider walk”, che do... Ver más
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Jakbym mogła, to bym dała zero gwiazdek. Prawie dwa miesiące temu zgłosiłam, że wykupiony film nie działa. Niestety usterka do dziś nie została usunięta. Kupionego filmu w dalszym ciągu nie mogę ogl... Ver más
Napewno nie polecam czarnej kelnerki ! Wchodząc z kolezanka( trzezwe) obcas Mk się złamał przed wejściem. ) podchodząc do baru nie pytając o alkohol pytając do której kuchnia, chciałyśmy zamówić dwie... Ver más
La empresa ha respondido
Servizio eccellente, non so gli altri utenti che brutte esperienze abbiano avuto ma io mi ci trovo benissimo da quando ho acquistato il primo film. Metto 4 stelle solo perchè alcuni dei miei film pref... Ver más
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With CHILI you have thousands of titles to choose: from the latest cinema releases to great cult classics, in streaming without subscription. You only pay for what you want to watch! Download your films or watch them in streaming from any device, whenever you want, also without internet connection! CHILI is available on Smart TV, PC, Tablet and Smartphone and you can associate up to 5 different devices to your profile and use them simultaneously.
Información de contacto
Via Ambrogio Figino n. 16, 20156, Milano, Italia
- chili.com
1,7
Muy malo
404 opiniones
Ha contestado el 25% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
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Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
I found an advertisement on the website…
I found an advertisement on the website saying that you can get a free rental when you sign up, but this did not work. The website was misleading, it gives you 50% off but NOT free
28 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Hi,
the promotion that at the moment every new customer receives with the registration to CHILI provides a discount of 50% on the first rental.
Could you tell us where have you found the code information for a free movie? We will proceed with some checks on the communication that you saw.
We look forward to your kind reply.
See you soon
Francesca
CHILI Customer Service
The Fire TV app doesn't work.
27 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Ciao,
l'app CHILI PLAY che hai scaricato sulla tua Fire TV Stick non visualizzi tutti i film del catalogo ma solo quelli che hai già noleggiato o acquistato da altri dispositivi.
Se vuoi vedere un film da questa app devi prima averlo noleggiato/acquistato da un altro dispositivo. Troverai il contenuto nella sezione MY CHILI - FILM dell'app.
Se hai riscontrato delle anomalie nell'utilizzo dell'app da questo dispositivo, potresti indicarci
l'indirizzo email del tuo account CHILI utilizzando i canali di contatto che preferisci riportati nella sezione ASSISTENZA del sito chili.com?
Purtroppo, non siamo in grado di risalire al tuo account da questa recensione, ma vogliamo davvero analizzare l'anomalia che ci hai segnalato.
Restiamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Paid twice because of technical…
Paid twice because of technical difficulties with the payment process. Video lagging. Very poor thing.
24 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Dzień dobry,
Przepraszamy za to, co znaleźliśmy. W celu realizacji czeków prosimy o wskazanie dowodu wpłaty otrzymanego przez dotpay po dokonaniu transakcji.
Czy możesz przesłać nam te informacje, korzystając z preferowanych kanałów kontaktowych wymienionych w sekcji POMOC na stronie chili.com?
Niestety, nie możemy wyśledzić Twojego konta na podstawie tej recenzji, ale naprawdę chcemy zbadać zgłoszoną nam anomalię. Z tego powodu nie możemy się doczekać otrzymania tych informacji.
Czekamy na twoją uprzejmą odpowiedź.
Do zobaczenia wkrótce
Francesca
Obsługa klienta CHILI
4k HDR my backside
Hi all, my wife got a free Chili movie pass from Vodafone. So we chose Tenet in 4k hdr. Whether it’s streaming or a disk movie my tv detects the hdr signal and it automatically switches to a hdr setting. I knew straight away there was a problem. Upon pausing and going to settings in the app itself I discovered it was streaming in SD quality. But here’s the rub, the only other option was HD or something called HD+??????? Switching to HD+ did make a difference but nowhere near 4k hdr quality. I’ve given this review 1 star because at least the film was free and watchable (film itself was rubbish btw) but feel Chili are winging it
My tv is a Panasonic 65dx902b (won lots of awards) and my internet speed is 300mbs
Like other users I’ll probably never use Chili again. Found the sound quality poor also.
24 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Hi,
as we indicated in the reply to the email you sent to our support, we check what you indicated.
We will be happy to inform you as soon as we have more information.
Best regards
Francesca
CHILI Customer Service
Joined chili to use free movie…
Joined chili to use free movie promotion code with Vodafone an it worked and my partner who is also with Vodafone did the same so for the past 2 night we have had movies to watch for free, has a lot of really good movies and there's plenty to pick from and the option for hd+ is always a bonus, we also had problems with our movies not playing saying an error has occurred... i think it was overloaded with Vodafone users and had the servers working over time managed to watch the first movie the next morning and watching the 2nd just now....BUT !!!!!! the sound quality isn't great you can still watch the movie and hear everything but the background noise get a little intense when there's no actual speaking from the main actors. I'm giving chili a 3 * for the amount of movies there's to select from and because some are really pricy, would have given 5* if sound was better and more better priced.
23 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Hi,
in order to verify with our technical department the issue, we need the e-mail used for the CHILI registration and the model used to watch the movie.
Could you please send to us these information using the contact channels you preferred reported in the HELP section of the www.chili.com website?
Unfortunately, we are unable to trace your account from this review but we really want to analyze the anomaly you have reported to us. For this reason we are looking forward to receiving these information.
We await your kind reply.
Best Regards,
Francesca
CHILI Customer Service
Didn't work
Got a free code as I'm a Vodafone customer, had to use it before midnight, managed to creat the account and put the code in but then I kept getting a "oops a error has occurred" message this carried on all the way till midnight when the voucher expired 🤷🏻♂️ shame, It's a good way to entice new customers, but it just shows me either it was a con or the app on my smart TV is too unreliable, it's going to get deleted, I think I'll stick to prime and netflix 😅
23 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Hi,
in order to verify with our technical department the issue, we need the e-mail used for the CHILI registration and the model used to watch the movie.
Could you please send to us these information using the contact channels you preferred reported in the HELP section of the www.chili.com website?
Unfortunately, we are unable to trace your account from this review but we really want to analyze the anomaly you have reported to us. For this reason we are looking forward to receiving these information.
We await your kind reply.
Best Regards,
Francesca
CHILI Customer Service
Faker than plastic surgery
Got an offer to watch a movie through chili for free. Made an account and logged in on fire stick; no movies, just a screen with account, info, settings. Even worse, did some research and looked at some reviews from a few months ago on this site and others and everyone’s saying it’s a scam and a fake website. There’s only a few good reviews but they probably wrote them themselves; wouldn’t be surprised. It’s my own fault for not even googling them before making an account. Don’t trust them. Complete and utter waste of time. I hope that the site and app is taken down some day, along with this garbage company.
22 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Hi,
the CHILI PLAY app on your Fire TV Stick has been designed to bring your cinema always with you.
For this reason you do not see all the films in the catalog but only those that you have already rented or purchased from other devices.
If you want to watch a movie from this app you must first have rented / purchased it from another device. You will find the content in the MY CHILI - FILM section of the app.
For any other information, do not hesitate to contact us. We are here for you!
See you soon
Francesca
CHILI Customer Service
Will not work on my new fire stick
Will not work on my new fire stick, just a grey screen with info, setting, account on. Why?
22 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Hi,
in order to verify with our technical department the issue, we need the e-mail used for the CHILI registration.
Could you please send to us these information using the contact channels you preferred reported in the HELP section of the chili.com website?
Unfortunately, we are unable to trace your account from this review but we really want to analyze the anomaly you have reported to us. For this reason we are looking forward to receiving these information.
We await your kind reply.
Best Regards,
CHILI Customer Service
è già la seconda volta che acquisto una…
è già la seconda volta che acquisto una giftcard per chili da regalare e non funziona. La prima volta dopo settimane avevano risolto, ora sinceramente mi sono stancato di dover mandare mail su mail. Il mio consiglio è di non acquistare mai prepagate mygiftcard su chili. Non so se per colpa dell'uno o dell'altro ma regalarle non funziona mai. In più, pessimo servizio clienti.
10 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Ciao,
siamo molto dispiaciuti per quello che hai riscontrato.
Per consentirci di effettuare dei controlli interni ti chiediamo gentilmente di inviarci il codice che non riesci ad attivare a uno dei canali di contatto che preferisci indicati nella home page della nostra pagina di assistenza.
Restiamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Ottimo servizio clienti
Non sono riuscito a vedere un film in 4k e gentilmente Chili mi ha rimborsato con un codice sconto per noleggiarne un'altro. Sono soddisfatto.
10 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Ciao,
ti ringraziamo per aver aggiornato la tua valutazione!
Come ti abbiamo indicato via mail, stiamo effettuando dei controlli interni sull'anomalia che ci hai indicato. Sarà nostra premura aggiornarti non appena avremo maggiori informazioni.
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Andava tutto bene fino a Natale
Andava tutto bene fino a Natale
Dall'ora ad oggi non riesco più a vedere un solo film
Ho aggiornato il firmware e ho lo stesso problema ...
La cosa strana che dal mio telefonino posso vedere tutto
8 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Ciao,
ci dispiace moltissimo per l'anomalia che hai riscontrato nella visione del tuo film.
Ti abbiamo inviato una mail all'indirizzo utilizzato in fase di registrazione chiedendoti una serie di informazioni necessarie per poter esaminare l'anomalia con i nostri dipartimenti interni. Ti abbiamo anche inviato un codice sconto per poter noleggiare un film a tua scelta del nostro catalogo.
Restiamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
A presto
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Il film si blocca ogni trenta secondi e…
Il film si blocca ogni trenta secondi e devo farlo partire manualmente.
P.S.: assistenza tecnica, evita pure di rispondere con il solito copia-incolla, ci fai più bella figura.
Dicci piuttosto come risolvere il problema
3 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Ciao Fabio,
per poter verificare con il nostro ufficio tecnico il problema, abbiamo bisogno dell'e-mail utilizzata per la registrazione di CHILI, del titolo del film e del modello utilizzato per la visione del film.
Potresti inviarci queste informazioni utilizzando i canali di contatto che preferisci riportati nella sezione ASSISTENZA del sito www.chili.com?
Purtroppo, non siamo in grado di risalire al tuo account da questa recensione, ma vogliamo davvero analizzare l'anomalia che ci hai segnalato. Per questo motivo non vediamo l'ora di ricevere queste informazioni.
Attendiamo una tua gentile risposta.
A presto
Francesca
Servizio clienti CHILI
ho avuto una gift card di 25 € per…
ho avuto una gift card di 25 € per chili, ma ogni volta che ho scelto un film mi è stato detto che no era valida per quel film
3 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Ciao Alessandro,
non sei riuscito a completare l'ordine perchè hai provato ad Acquistare 2 titoli che non sono inclusi nella promozione.
La Gift Card che hai attivato sul tuo account è valida per il Noleggio di una selezione di titoli del nostro catalogo.
Puoi vedere i film inclusi nella Gift Card andando nella sezione MY CHILI - GIFT CARD PROMOZIONALE del tuo account e selezionando il pulsante VAI AI PRODOTTI. Ti suggeriamo di scegliere il film da noleggiare direttamente da questa sezione.
Per qualsiasi altra informazione non esitare a contattarci. Siamo qui per te!
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Molto di compagnia
Ciao devo dire che per me è tutto a posto con il Wi-Fi vedo bene veramente e pago solo quello che vedo cioè i film molto recenti .
Io consiglio
3 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Ciao Fulvio,
Ti ringraziamo molto per aver lasciato la tua review!
Siamo molto felici di sapere che ti piace la nostra app e che la consiglieresti.
Ti aspettiamo presto su CHILI!
Francesca
Servizio Clienti CHILI
Problemi continui di connessione
Ultimi due film noleggiati che non si riescono a vedere per problemi di connessione. Viaggio con fibra a 200mbps, vedo tranquillamente film su Rakuten, Amazon prime etc... Chili sveglia! Qui se non ti sistemi chiudi presto! Saluti
2 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Ciao Fabio,
per poter verificare con il nostro ufficio tecnico il problema, abbiamo bisogno dell'e-mail utilizzata per la registrazione di CHILI e del modello utilizzato per la visione del film.
Potresti inviarci queste informazioni utilizzando i canali di contatto che preferisci riportati nella sezione ASSISTENZA del sito www.chili.com?
Purtroppo, non siamo in grado di risalire al tuo account da questa recensione, ma vogliamo davvero analizzare l'anomalia che ci hai segnalato. Per questo motivo non vediamo l'ora di ricevere queste informazioni.
Attendiamo una tua gentile risposta.
A presto
Francesca
Servizio clienti CHILI
Un autentico fallimento!!!
Purtroppo, ho commesso l'errore di non consultare le recensioni ed ho noleggiato un film su chili.com... una pessima idea: nonostante i miei due wi.fi. funzionassero entrambi perfettamente (testato con altri scaricamenti), per vedere il film "Amanti di Guerra", che sarebbe dovuto durare h. 1,41, ci abbiamo impiegato oltre due ore, perché LO SCARICAMENTO FUNZIONA MALE E SI INTERROMPE CONTINUAMENTE. Sconsigliatissimo!!!
2 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Ciao Paolo,
per poter verificare con il nostro ufficio tecnico il problema, abbiamo bisogno dell'e-mail utilizzata per la registrazione di CHILI e del modello utilizzato per la visione del film.
Potresti inviarci queste informazioni utilizzando i canali di contatto che preferisci riportati nella sezione ASSISTENZA del sito www.chili.com?
Purtroppo, non siamo in grado di risalire al tuo account da questa recensione, ma vogliamo davvero analizzare l'anomalia che ci hai segnalato. Per questo motivo non vediamo l'ora di ricevere queste informazioni.
Attendiamo una tua gentile risposta.
A presto
Francesca
Servizio clienti CHILI
Great choice
I don’t really get all the poor reviews, not sure if I have been lucky or others unlucky! Never tried to buy, just rent. It’s true some titles are a bit pricey but you have the choice to pay or not and unlike Amazon it’s upfront (we found A Prime really annoying, the way it put paid for content in with sub content, anyway!). For choice I have not found anything better! Been using Smart TV ap and works perfectly. Works with chromecast too via Android device (there is a page with what devices it works on, understand that it doesn’t work on Apple but not sure). Very easy to use. Like that it’s clear and you get what you pay for. Would recommend.
1 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Hello,
thank you very much for your review! We are happy you are satisfied for our service!
Have a nice day
Francesca
CHILI Customer Service
Non posso dare meno altrimenti lo avrei…
Non posso dare meno altrimenti lo avrei fatto app pessima si appoggia con vodafone gift card 10 euro solo film del cazz.
1 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Ciao Marco,
Ci spiace molto che non ti piacciano i titoli inclusi nella promozione che hai ricevuto.
Sono titoli di generi diversi selezionati per soddisfare i gusti di tutti.
Nel nostro catalogo ci sono migliaia di film, Prime Visioni, Serie TV e contenuti Gratis con Pubblicità.
Speriamo che tu possa trovare all’interno del nostro catalogo il film con cui emozionarti e rivalutare la nostra app.
Francesca
Servizio Clienti CHILI
No subtitles on popular content
I rely on subtitles to understand what people are saying in films and TV shows. It was surprising to discover that Chili does not provide subtitles for popular films like Home Alone and John Wick.
If you think about it, Chili provides a worse service to the viewer than pirates who include SRT subtitle files in their releases.
I would not recommend using Chili if you need basic accessibility features. It is not worth signing up for if you depend on subtitles.
1 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Hello,
we understand your point. For this reason we have introduced subtitles in many titles of our catalogue and we are working to increase the number of movies with subtitles. At the moment you can verify if a movie has subtitles directly in the movie details page so you can decide to purchase it depending on the subtitles availability.
Best regards,
Francesca
CHILI Customer Service
Absolute con
Absolute con. Took my money for a movie but unable to watch on iPad, Mac or iPhone. Pity they are not UK based where trading standards law would close them down. Please avoid these scammers who steal your hard earned cash.
31 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de CHILI
Hello Terry,
we can assure you we are a trusted company. Could you please indicate us what's problem you occurred (ex. error message, buffering, etc) and the account used for the CHILI registration? You can send us your CHILI account using the contact channels available in the HELP section of our website. In the account available in our system with your data there aren't rentals or purchases. For this reason we need the information reported above to help you. I'm looking forward to hearing from you.
Best regards,
Francesca
CHILI Customer Service
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
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