Chili Security Opiniones 

Hurtig kompetent Løsning af problem, tak til dejlig medarbejder. Service & kommunikation helt i orden

Jeg har internet hos Vios. Chili skriver til mig på den mail, Vios normalt bruger:

“Du har opsagt dit abonnement hos vios og dit abonnement på sikkerhedspakken hos Chili Security ophører derfor 03-09-2026.”

Det er løgn. Jeg har ikke opsagt noget abonnement hos Vios. Chili fortsætter med at opfordre mig til at tegne abonnement. Sagen er, at Vios har skiftet til en anden sikkerhedspartner og jeg har slet ikke gjort noget i den anledning.
Det er meget usympatisk, at Chili på den måde prøver at narre mig til at tegne et abonnement, som jeg slet ikke har brug for. Og man prøver at narre mig ved at bruge en mailadresse, som tilhører Vios.
Jeg har kun et eneste abonnement hos Vios, nemlig mit internet. Det skaber naturligvis nogen nervøsitet, når jeg får at vide via mail, som tilsyneladende kommer fra Vios (kontakt(snabel-a)vios.dk), at jeg har opsagt mit abonnement. Vios oplyser, at det er Chili der har sendt mailen. En meget forkastelig metode!

Tilføjelse: Jeg har nu gravet lidt mere i sagen. Vios skriver i en mail 26/5 om skift af sikkerhedsløsning:
Chili Antivirus har gjort sit arbejde, men Vios Sikkerhedspakke giver dig en langt mere moderne og omfattende beskyttelse.

Så jeg lader mig ikke narre af Chili Security.

Kommentar til svar fra Chili. Det er da oplagt, at I forsøger at narre mig til at tegne et abonnement. I ved jo godt, at jeg fortsat er dækket af en sikkerhedspakke hos Vios. Det det er jo en ganske klar løgn, når I skriver, at jeg har opsagt mit abonnement. At skrive, at det er en standardmail, gør da sagen endnu værre, for det viser jo, at det ikke første gang I forsøger at lave dette nummer.

Altid god support, men
Jeres faktureringsmetode er uforståelig. Først sender I mail om at der mangler betalingsinfo. Senere sender I en bekræftelse på betaling, for så til sidst at sendei en faktura?
Øøhh, forvirret? Ja.
Det kan I godt gøre bedre.

Havde brug for hjælp til instalation af Chili Securitas på bærbar PC.
havde glemt koden og kunne ikke komme videre.
Fik straks profesionel hjælp.

Løste problemmet på en meget venlige 0g meget hurtig mode

De har hjulpet mig med at fikse min PC og der er 24/7 support

Hvor er det dejligt at være tilbage til Chilli Security via Waoo, efter et år med et andet produkt med masser af fejl (AVG Ultimate) er det skønt med noget, der bare virker stort set fejlfrit. Jeg måtte dog benytte kunde service, den er så også fremragende god.

At det var en dansktalende medarbejde og ikke et Challenger i et eller andet land.

Hjælpsom og meget vidende medarbejder er gift tilfreds

Chili Security er altid serviceminded, venlige, hjælpsomme og dygtige til alle de opgaver vi har bedt om hjælp til. Kan kun varmt anbefale Chili Security

Har akdrig haft nogen sikkerhedspakke ved dem, kender dem ikke engang, alligevel får jeg en mail fra dem hvor der står -

Din sikkerhedspakke er nu lukket ned
Du har foretaget ændringer eller opsagt dit abonnement hos Waoo-Aura, og dit abonnement på Chili Family Pack er derfor ophørt nu.

Men bare rolig... Du har mulighed for at fortsætte dit abonnement direkte hos Chili Security, således at hele din husstands færden på nettet forbliver sikker.

Virkelig professionel og hurtig hjælp og løsning af mit problem. Super.

Jeg føler mig sikker og det er dejligt at der på min skærm altid er et badge hvor jeg kan se den aktuelle status.

Hurtig oplysning om det jeg havde brug for

Hurtig og kompetent løsning på mit problem

10/10. Har flere gode oplevelser med CS så nu måtte jeg hellere dele dem. Jeg har i dag talt med Christian, super venlig og mega flink fyr! De tager hurtigt telefonen og er meget professionelle. Stor ros til jer alle og i sær Christian

Vh Jeppe

Saglig og troværdig info om min sikkerhed hos chili på mobil og stationær pc. Tålmodig medarbejder. Jeg kontaktede chili, fordi jeg har modtaget mail fra anden sikkerhedsudbyder, som hævder mit mobilnr er ude i dark web, og hackere risikerer at få kendskab til mit nemid og cpr, hvilket jeg ikke forstod.

Fantastisk god service og meget hjælpsom.