I ordered online, and the delivery was supposed to arrive within 4 days. It has now been 10 days and I still haven’t received my order. Customer service is completely unresponsive — no replies to ca... Ver más
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Bought a pair of Chopard sunglasses from an official store. After 1 season, the dark layer in the glass itself started to dismantle. Tried for more than a week to get in contact with Chopard help serv... Ver más
I expected a luxury experience from Chopard, but their product quality and customer service are shockingly bad. My ring needed repairs almost immediately after purchase—completely unacceptable for a... Ver más
I've had several items of jewellery from Chopard over the years. But two expensive items perform extremely poorly, one is my watch, which was so expensive and doesn't keep time at all. It's automati... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Chopard is a Swiss manufacturer of luxury jewellery and watches.
Información de contacto
Meyrin, Suiza
- chopard.com
1,9
Malo
25 opiniones
No consta que solicite reseñas
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First class customer service
Not only they are a first class jeweller, but they have the customer service you expect from one (unlike some other high end brands I won't mention).
Fast and personal response, goes out of their way to provide info and customized orders. Really make you feel like a valued customer (which you are, given the price paid!) Very well packed and padded parcels for problem free shipping.
Truly Swiss quality. You get what you pay for.
12 de febrero de 2021
Opinión espontánea
I love your sunglasses, but they're flawed
I love your sunglasses, I have had multiple of them and I only have one complaint: the band of the holder that keeps the sunglasses fixed to your head, so the wooden part specifically from The Aviator series that latches itself onto your ear wears out after a while, thereby making it so that the glasses can easily fall off by doing something as simple as looking down. If Chopard can only fix this then it would be perfect.
26 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
customer service was fantastic
customer service was fantastic, not pushy on sales either.
8 de junio de 2020
Opinión espontánea
I have a hard time finding sunglasses…
I have a hard time finding sunglasses that compliment my face but I found the most beautiful pair by Chopard. They are extremely comfortable and filter the sun incredibly well. They are exceptionally designed and I can wear them with a casual outfit or a fancy dress. I get compliments every time I put them on.
1 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
extremely poor after sales for a luxury…
extremely poor after sales for a luxury brand - your customer service team let you down!
10 de junio de 2019
Opinión espontánea
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