Chronodrive Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour, Chronodrive me simplifie vraiment la vie. Plus besoin de me perdre dans les magasins, mes commandes sont toujours rapides et efficaces. Les produits sont toujours frais, et je tiens à remerci... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ne pouvant plus conduire pour l instant à cause de mon handicap, chronodrive est précieux très précieux, je dois en être à ma huitième commande tout est parfait, la livraison à domicile est vraiment... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience chez Chronodrive Cranves-Sales. Les créneaux de retrait sont très disponibles, ce qui est vraiment pratique pour s’organiser. Il y a souvent des promotions intér... Ver más

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Suite à un problème de santé, je n'avais pas suffisamment de force pour faire des courses. La livraison à domicile m'a rendu un véritable service ! Le livreur était très gentil et m'a apporté les cour... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Supermercado

Escrito por la empresa

🚗 Vos courses du quotidien en 1 clic dans votre panier et en 5 minutes dans votre coffre ! 📍Où vous voulez : La qualité de service nous tient particulièrement à cœur pour vous faire vivre la meilleure expérience client : de votre commande en ligne, aux quais de nos 55 magasins. ⏱ Quand vous voulez : vous pouvez récupérer vos achats 30 min après votre commande ou passer plus tard : on est ouvert du lundi au samedi de 7h30 à 20h30 et le dimanche de 9h à 12h45. 😄 Et avec le sourire : laissez nos super livreurs ranger vos courses en moins de 5 minutes dans votre coffre. Chez nous, le sourire est compris et nos livreurs n’en sont pas avares.


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Excelente

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500 opiniones

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184 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produit périmé et gaspillage

Bonjour,
J’ai récupéré ma commande samedi matin avec de la crème fraîche périmée. J’ai contacté le service client sans succès. La crème est partie à la poubelle. À son ouverture le Chronodrive de Mions était génial, les commandes étaient parfaites, le service rapide et les employés agréables maintenant cela est un lieu ou on se moque des clients. C’est dommage pour vos équipes et pour les clients.

11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Chronodrive

Respuesta de Chronodrive

Bonjour Madame,

Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et pour la gêne occasionnée par le produit périmé. Nous avons tenté de vous demander des informations complémentaires afin d’obtenir quelques précisions pour mieux vous aider, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part.

Afin que nous puissions trouver une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire en ligne ou par téléphone au 04 72 09 68 41. Nos équipes se tiennent à votre disposition.

Merci d’avoir partagé votre avis, vos remarques nous aident à améliorer notre service.

Bonne journée

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite

Très satisfaite.
J'ai utilisé le Drive : très bien, rapide , commande exacte, produits toujours disponible personnel aimable et souriant.
Maintenant j'utilise la livraison : très satisfaite, commande toujours exacte, articles non abîmés, non écrasés,
Livreur correct, sobre, aimable, ponctuel.
Je suis en fauteuil roulant, le Livreur dépose mes courses ds la cuisine, c'est très bienveillant.

4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accueil

Accueil, service, disponibilité, choix, sav, équipe. Ce drive est excellent.

Pour avoir essayé les autres enseignes et après avoir été assez déçu, JE RECOMMANDE VIVEMENT CHRONODRIVE.

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualité de service au top !

Des prix hors promos un peu plus élevés qu'ailleurs mais largement compensés par la qualité de service franchement extra ! Point de retrait à taille humaine avec des vraies personnes en chair et en os pour vous sourire, vous servir, vous trouver des solutions si besoin. Une communication "humaine" qui vous rappelle que vous n'interagissez pas avec des robots. Et des opérations promotionnelles relativement fréquentes avec parfois des cadeaux sympas en sus. Ambiance toujours sympa sur les "quais". Franchement, on a beaucoup à y gagner ! Et quand on opte pour la livraison à domicile, on a la bonne surprise de voir que le tarif est vraiment correct (surtout en comparaison de la grille tarifaire appliquée par Auchan qui appartient au même groupe !) Je ne sais pas si tous les Chronodrive sont du même acabit, mais celui de Clermont Ferrand est vraiment super !

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chronodrive qui n'a pas les compétences

J'ai passé commande plusieurs jours à l'avance pour l'équipe de Chronodrive ne soit pas débordé ! . Finalement Venu le jour de la livraison... Alors que la tranche horaire était définie bien longtemps à l'avance .
Je n'ai reçu AUCUNES INDICATIONS .. sur l'application qui me permettait de pouvoir suivre ma commande et sa livraison ! .
La commande n'a pas été livrée .. évidemment .. et ce n'est malheureusement pas la première qu'il y a des problèmes avec cette application Chronodrive. .
C'est une société qui a des ambitions à coup de marketing et de publicités .. sans un personnel compétent .. c'est un désastre une catastrophe. . J'ai dû faire appel à un proche pour récupérer cette commande de 120 euros environ !! ..

23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Chronodrive

Respuesta de Chronodrive

Bonjour Monsieur Hominal,

Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre livraison à domicile, assurée par notre partenaire Shopopop, n’a pas eu lieu comme prévu. Cela ne devrait effectivement pas arriver.

Je constate que vous avez déjà signalé ce problème auprès de votre magasin et qu’une solution a été trouvée. Nous vous prions encore de nous excuser pour ce désagrément.

Je vous souhaite une excellente journée.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je vais chez Chronodrive Cormeilles en…

Je vais chez Chronodrive Cormeilles en Parisis depuis son ouverture et la qualité du service a toujours été excellente. On est informe a l’avance si quelque chose n’est pas dispo, quand un producer ne va pas il est change sans pb, et les employes sont toujours agréables et serviables. Top service vraiment !

13 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quel gain de temps

Comme d'habitude : efficacité et accueil de qualité. En général je trouve tout ce dont j'ai besoin, et pas d'inquiétude sur les produits frais

4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Chronodrive est génial.

Chronodrive est génial.
Certes, au global le tout revient à un prix un peu plus élevé que d'autres enseignes, mais le service avec livraison à domicile quasi gratuite ou retrait sur le parking en quelques minutes vaut largement l'écart de prix.
Les travailleurs sont aussi toujours aimables et souriants.
Je ne passe quasi plus que par eux et ne peux que conseiller!

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Livraison et SAV malhonnête

Commande de crevette, dlc non respectée (2jours restant) me rembourse sous forme d'avoir les 30% de la soit disant réduction que je n'ai pas choisie, ça n'a aucun sens c'est comme si ils m'obligeaient à prendre une dlc courte et que j'ai du faire une réclamation pour avoir le prix que j'étais sensé payer ? Aucun geste aucune excuse juste prends tes 30% et on essayera de ta la mettre la prochaine fois.
Pas de chance c’était la dernière fois.

6 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Chronodrive

Respuesta de Chronodrive

Bonjour Madame,

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