Niet onder de indruk van Cinoza.De…
Niet onder de indruk van Cinoza.De kwaliteit is de prijs niet waard.
11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bij Cinoza streven we ernaar om jouw winkelervaring buitengewoon te maken. Wat ons onderscheidt? Niet alleen bieden we hoogwaardige producten aan, maar we leggen ook de nadruk op snelle en betrouwbare service. Bij Cinoza investeren we in jouw tevredenheid, omdat we geloven dat shoppen meer is dan alleen het ontvangen van een product - het is een beleving. Ontdek het verschil bij Cinoza, waar we jouw wensen vooropstellen.
Información de contacto
Holanda
- info@cinoza.nl
- cinoza.nl
Oplichters!!
Oplichters!!
maanden gewacht op bestelling, bestelling ineens gecanceld, geld terug gevraagd, maar er gebeurt niets. Diverse mailtjes gestuurd naar Cinoza en Josh Raghoe maar geen reactie.
Ik ga aangifte doen van oplichting.
27 de mayo de 2024
Opinión espontánea
FAKE? OPLICHTERS?
FAKE? OPLICHTERS?
Ik raad het niemand aan om bij Cinoza te bestellen. Ik bestelde op 9 maart een kledingstuk bij hen. Dit bedoelt om (als dit goed zou zijn) te dragen voor een feest begin mei! Dus ruim op voorhand besteld zodat dit zeker op tijd zou toekomen. Op hun website staat er letterlijk "Iedere bestelling wordt binnen 24-uur verwerkt en de gemiddelde levertijd bedraagt 7 - 14 dagen."
Ze houden zich hier duidelijk niet aan, ik stuur hun een mail hierover en ze vertelden me dat er een probleempje was en dit gecontroleerd werd door de douane, maar dat ze er nu wel spoed op hebben gezet. 2 weken later zie ik op mijn track en trace dat het pakket sinds 11 maart nog altijd niet is verandert van locatie.
Ik heb hen nogmaals proberen contacteren, meerdere malen. Geen responds meer...
In mijn laatste mail heb ik gevraagd om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te geven.
Ik vrees dat ik andere stappen zal moeten zetten...
21 de abril de 2024
Opinión espontánea
Oplichters
Slecht! Ben al 21 dagen aan het wachten op mijn bestelling! Oplichters
17 de febrero de 2024
Respuesta de Cinoza
Beste Rafaela,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, hoewel het spijtig is om te horen dat deze niet aan je verwachtingen voldeed.
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de lange wachttijd en het feit dat je bestelling nog niet bij je is aangekomen. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en willen benadrukken dat we er alles aan doen om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Achter de schermen zijn we momenteel druk bezig met het verwerken van alle bestellingen, waaronder die van jou. Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan met de levering van jouw pakket, en we onderzoeken dit nauwkeurig om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
We willen graag benadrukken dat we onze klantenservice hoog in het vaandel dragen en streven naar een positieve ervaring voor al onze klanten. We hopen dat we je vertrouwen kunnen terugwinnen en dat je ons een nieuwe kans wilt geven om je te laten zien waar we voor staan.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Cinoza
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.