No cumplen lo prometido y no responden
Cuando reservamos lo hicimos porque entre los idiomas que ofertaban estaba el español, cuando nos montamos empezaron únicamente en inglés, italiano y francés, y cuando se lo dijimos nos dijeron que no lo iban a dar en español porque la que hacía el tour no lo hablaba, pero había varios tripulantes que sí, y automáticamente cambiaron el contenido de la web para quitar ese idioma. Para mas inri tras solo ver Porto Venere, no pudimos desembarcar en ningún otro sitio y perdimos el día tras estar más de dos o tres horas en el barco sin posibilidad de desembarcar. Nos indicaron que nos harían un reembolso completo pero cuando nos bajamos nos llegó el aviso de únicamente el 60% del reembolso, cobrándonos por visitar únicamente un sitio que no era ni parte de Cinque Terre y no cumpliendo con lo que dijeron. Tras mandar varios mensajes no he recibido respuesta y no creo que la vaya a recibir