City Car Rental Cancun Opiniones 14

Pésimo servicio cancelaron mi reserva estando en el aeropuerto y no me brindaron ningún tipo de ayuda para poder realizar otra reserva.
Me cancelaron la reserva en Diciembre 2022 y a la fecha Diciembre 2023 y no me devuelven mí depósito son unos estafadores y ladrones
Llamo al call Center y solo me dicen usted está en la lista de espera de reembolso ya casi 1 año y no me devuelven mi dinero.
No reserven con ellos si no quiere. Perder su dinero pésimo servicio.

Nos entregaron un auto en pésimas condiciones , nos hicieron esperar más de 40 min en la recolección y entrega del vehículo.
Y al final nos cobraron una llanta que estaba golpeada y baja de libras de presión desde el inicio, el tanque nos lo entregaron sin gasolina y las llantas casi sin aire.
Y lo entregaron de noche.
Es un abuso.
Más un 6 % por pago con tarjeta , Cuando previamente se les preguntó si hacían un cobro adicional
Por el uso de tarjeta y se nos dijo que no.
El auto no lo entregaron en aeropuerto .
Y en el contrato dice claramente que sería en aeropuerto.
Pésima experiencia .
NO rentar en CITY CAR.

Pésima experiencia. Reserve y pague un vehículo teniendo que cancelar el servicio bajo las condiciones del contrato y quedaron de realizar el reembolso del cobro realizado por la totalidad de la renta y llevo más de seis meses sin la devolución del pago realizado y no responden las solicitudes por lo que estoy procediendo a poner la queja en la Profeco.

City Car Rental tiene la mejor experiencia de usuario entre todas las empresas de renta de autos que conozco!