Cityklinikken Opiniones 22

Ingen empati og forståelse. Jeg ville, som mange andre i denne her tråd, ønske at jeg havde læst anmeldelser inden jeg skiftede til Cityklinikken. Det er dog den værste behandling jeg har fået længe. Man føler sig virkelig set ned på og trådt på til trods for at man er ny patient og kommer med et eneste ønske om hjælp som er så fint beskrevet på deres hjemmeside som virkelig lover empati, forståelse og erfaring. Dette kunne ikke være længere væk fra sandheden. Ingen forståelse eller empati og absolut ingen ro at gå derfra med og så meget tæt på en weekend. Efter en meget hård periode der strækker sig over nogen år med diverse sygdomme og operationer og med både kroniske og akutte smerter havde jeg virkelig brug for ægte forståelse og omsorg samt virkelig professionel og korrekt rådgivning så jeg kunne gå hjem og ikke længere frygte for weekenden. Heldigvis havde jeg næsten givet op på forhånd efter en samtale med en meget uhøflig sekretær først på ugen som både var direkte flabet og absolut ingen respekt havde for sit fag. Jeg blev mødt med at de ville ikke hjælpe mig før min journal er overført til dem. Jeg finder dette højst mærkeligt da man på borger.dk ved læge skift kan nægte den ny læge at få ens journal. Ikke at jeg gerne vil skjule noget da jeg tror på sandheden for at få den rette hjælp. Den rette hjælp får man bare ikke på Cityklinikken men da min gamle læge havde ferie, ja, så lander journalen jo først ved Cityklinikken en gang i næste uge. Og mig der har fødselsdag på torsdag og har desperat brug for bare et minimum af ro i kroppen og hovedet til min fødselsdag kan da godt se at den hjælp kommer jeg til at kigge langt efter og må nok desværre endnu engang bide i det sure æble og klare mig selv. Mindre empatisk lægehus skal man lede længe efter. Føj siger jeg bare. Håber at Linnea, som nogen af jer heldigvis roser, kan leve op til jeres ros og give mig lidt ro i sindet her op til min fødselsdag når jeg skal op til hende først på ugen. Vh Camilla

Det er nært umuligt at komme igennem, på den ene time de har telefontid.
I dag ringede jeg ind kl. 8:05, var nummer 3 i køen, efter 10 minutter var jeg nummer 2, efter yderligere 10 minutter var jeg nummer 1, efter yderligere 10 minutter, blev jeg smidt af. Ringede ind igen og var igen nummer 3 i køen, indtil 8:55, hvorefter køen endelig blev afviklet.
Det er meget tydeligt, at der i telefontiden ikke bliver talt meget i telefon, den bliver simpelthen bare ikke taget.
Når man så endelig kommer igennem og giver udtryk for sin frustration over den lange ventetid, bliver det fejet arrogant af vejen: "skal vi så ikke se at komme videre". Jo tak, som om det kun er deres tid der er vigtig...

Umuligt at komme igennem på tlf
Når man bestiller medicin på deres hjemmeside, glemmer de at godkende det.
Det er det absolut ringeste lægehus jeg har haft.

Vil aldrig anbefale at få læge her.

Dårlig patient-læge kontakt. Det er svært at blive set i øjenhøjde. De er pressede og med lidt overskud til at centrere omkring din problemstilling.

Jeg er selv sundhedsfaglig. Arbejder op af læger hver dag. Jeg ville ønske mange af mine lægekollegaer som læge, langt over disse mennesker.

Gør jer selv en tjeneste at vælg et lægehus med mere overskud til patienten.

Super god service og arbejde, et plus at de har de sene aftentider derinde.

Har altid været tilfreds med og komme der og har været hos Jonna Creedon et par gange rigtig behagelig og komme ind til og forklarer rigtig godt med det hele og giver sig god tid til og lytte til en selv. Hvis der skulle kikse noget med tiden at de må udsætte til en anden dag det tager jeg ikke tungt og farer op over det ordner sig nok en anden dag. Og skulle der være noget bliver man henvist til en specialist. Og vente tider er der på stort set alt hvad der har med læge og gøre har man en tid må man regne med ekstra vente tid stort set altid.

Lægerne er super dygtige, men umuligt at komme igennem, lige meget om man ringer præcis kl. 8 eller lige inden lukketid, det har været sådan alle år jeg her været patient der. Bruger normalt ikke lægen, heldigvis, men ved flere besøg i forbindelse med graviditet (skal man jo) er jeg virkelig blevet mødt af dårlig service hver gang. Men at komme ind til en anden læge, man er helt sikker på man ikke havde bestilt tid ved, det var virkelig træls. Døren til sekretæren er også lukket hele tiden, det giver så dårligt et billede overfor patienterne. Det er et sted som giver følelsen af man bare er til besvær, når man enten ringer eller kommer. Tror desværre det bliver et lægeskift herfra. Jeg er med på, at alle gør deres bedste, det gør vi allesammen, men husk venligheden og servicen alligevel.

De får 1 stjerne fordi man ikke kan give 0 umuligt at komme igennem til receptionen de hade pause til kl 10:20 oplyser de på autometisk telefon svar og jeg ringer precis kl 10:20 og nu er jeg i kø som nr1 i til videre 45 min og venter stadig som nr 1det er ikke i orden!!!

Arrogant behandling:Behandlere tager sig ikke tid til at lade patienten tale færdig. Afbryder ved flere lejligheder: M.a.o. patientens udsagn er ikke væsentlig: Det er arrogant og ubehøvlet! Tid den 18.03 kl. 14:15. Kommer først 14:30. Hvad nu hvis jeg kom et kvarter for sent? Behandleren udtaler: Terapeuter kan godt stille
diagnoser?

Har kun haft gode oplevelser hos Cityklinikken. Lægerne tager problemerne alvorligt, og hvis de ikke kan løse problemet selv, bliver man henvist til en specialist. Ja, der er lange ventetider, men det er der hos de fleste lægehuse. Jeg har et par gange haft brug for en tid samme dag, pga akut sygdom, og har derfor ringet i lægernes telefontid om morgenen. Her går der ofte 20-30 minutter før man kommer igennem, men det er også ganske normalt. Og jeg har altid fået en tid samme dag, når det er akutte problemer.
Jeg kan derfor på det varmeste anbefale Cityklinikken - både lægerne (især Linnea), sygeplejersken og lægesekretærerne er rigtig søde og empatiske.

Dårlig service. Aldrig tid. Umuligt at komme igennem telefonen (ventetid op til en time). Forskellig læge hver gang. Bliver ikke taget alvorligt (som ung). Ventetid op til 1,5 måned på en tid.

Vil ønske at jeg havde læst anmeldelserne inden lægeskift!
Total mangel på patientinddragelse. Arrogance, lange ventetider, telefoner, du ikke kan komme igennem på og mangel på selvindsigt omkring egne kompetencer.

Hvis du har andre problemer end en indgroet negl, bør du finde en helt, helt anden praksis.

Jeg kan kun sige god for Cityklinikken. bliver altid Taget alvorligt min Læge Jonna. Høre på hvad man siger og giver sig tid til at forklarer hvordan tingene hænger sammen.

Man kan altid få en tid inden for to uger. Lægerne er gode, faglige og pædagogiske, især når man ikke lige forstår lægesproget.. Alt ialt kun gode oplevelser herfra.

Til jer andre der piver over at I ikke kan komme igennem telefonen og få en tid, så book en over nettet! Svært er det ikke.

Kan absolut ikke anbefales skynd jer at se jer om efter et andet lægehus. Umuligt at komme igennem på telefon, er du så uheldig at tale med den forkerte sekretær, så er der ikke meget hjælp at hente. Da alle skal holde pause samtidigt, så lukker klinikken fuldstændig ned to gange om dagen. Heldigt de ikke arbejde i med vores børn eller på sygehuset, så ville det da gå helt galt. Har umiddelbart heller ikke oplevet forretninger lukker ned pga. Pause.
Der nogle gode læger tilknyttet dog kan de ikke skinde igennem med den ekstrem dårlige service der bliver ydet.

Absolut det værste man næsten kan komme ud for. Som tidligere brugere har skrevet, umuligt hvis man ikke har masser af tid, at komme igennem pr telefon. Dernæst hvis man er heldig så tager det lang tid, førsøgte den 2 juli at få en tid og svar ja den 28 august. Er klar over ferie osv. Nå min læge glemte at sende henvisning til OUH og derfor blev jeg glemt i systemet ca 1,5 måned. Havde blot en blodprob i benet og 2 i lungerne så ikke noget man skal tage alvorligt, det er absolut det ringeste hvad angår opfølgning og svar fra deres side. Kan ABSOLUT ikke anbefale den vaskehal/pengemaskine

På mange områder et absolut dårligt lægehus med ringe respekt for dets patienter.
Jeg oplever generelt at lægen ikke tager patientens ord alvorligt, at det er rigtig svært at bestille tid, fordi de ikke tager telefonen, at det er umuligt at få en tid indenfor en måned frem, og at lægen pga. tidspres nægter at udføre den undersøgelse, som patienten har fået tid til.
De er dog utroligt heldige, at Linnea har sluttet sig til dem, hun hæver bestemt deres standard.

Jeg har skiftet læge.

Hold nu fast, en mangel på service. Den ene læge sender en ud gennem døren, inden man når at snakke færdig. Den anden læge udskriver bare piller over telefonen IGEN på trods af, at man ringer med vedvarige smerter i underlivet, som man allerede HAR fået piller for to uger forinden, og sygeplejersken laver ikke andet end at snakke om, at den næste patient jo sidder og venter, så vi skal skynde os. Der er skam INTET i vejen for, at blodårerne er svære at finde, men der er noget i vejen for at blive ved med at sidde og snakke om, at hun simpelthen skal skynde sig så meget og at hun nu har skullet svare på spørgsmål, som der ikke var oplyst i notatet fra sekretæren (som i øvrigt ikke engang havde skrevet alt det, jeg ringede om, ind, men blot én af delene). Kan derfor sagtens forstå, at sygeplejersken ikke er forberedt på disse spørgsmål, men at få det til at lyde som om, det er patientens skyld, dét er under al kritik (hvis der er emner, hun ikke er i stand til at drøfte, er der intet i vejen for at sige det som det er i stedet for at spilde tid på at prøve at svare på spørgsmålene og så bagefter brokke sig over, at hun nu har brugt tid på det også).
Dette var vel og mærket tre forskellige lægebesøg og tre forskellige ansatte hos Cityklinikken. Mangel på integritet - skammer mig på deres vegne.

Jeg har været ved lægen 3 gange hos cityklinikken og jeg glæder som en lille baby til at skifte læge igen. Den ene gang blev jeg slet ikke undersøgt for hvad jeg kom ind med, den anden gang var direkte ubehagelig fordi lægen tydeligvis ikke troede på hvad jeg sagde og den tredje gang var tilfredsstillende.
Derudover bliver man ikke sat i kø, når man ringer til akutlinjen/direkte til lægen - så derfor skal man være enormt heldig, hvis man får fat på en.