cleverly Nachhilfe & Mentoring Opiniones 

Wir haben was gesucht um unseren Sohn zu stärken, ständiges ärgern/ Mobbing in der Schule geht nicht spurlos an einem Kind vorbei. Wir als Eltern versuchen alles haben aber das Gefühl wir brauchen da noch zusätzlich Hilfe. Wir sind dann auf Cleverly gekommen und hatten einige gute Bewertungen gelesen und am Anfang war es auch vielversprechend.
Dann fingen die Stunden an und der Mentor der für unseren Sohn zugeteilt wurde hatte schon geplant zu kündigen, daher hatten wir 4 Stunden mit ihm die er nur zum Kennenlernen genutzt hast. Das waren dann schon 4 Stunden für nichts. Dann war Pause, es musste ein neuer Mentor gesucht werden. Als dieser gefunden wurde gab es wieder eine Kennenlernstunde. Die nächste Stunde wurde dann 1,5 Stunden vorher abgesagt. Klar kann da mal was zwischenkommen aber mit dem Hintergrund das wir gerade nur zahlen und nichts passiert kann ich Cleverly nicht empfehlen. Das einzige was zuverlässig ist sind die Abbuchungen von meinem Konto. Es wurden jetzt schon 3 mal 145 Euro abgebucht, obwohl beim letzten Telefonat besprochen wurde es wird erstmal nichts abgebucht bis wir die ganzen ausgefallenen Stunden aufgeholt haben. Wir hatten jetzt 5 Termine, gezahlt haben wir aber schon für 12 Termine. Wenn man 4 Termine im Monat berechnet. Zahlen darf man aber eine Leistung wurde bisher nicht erbracht. Sehr enttäuschend.

Nachtrag:
Cleverly ist trotzdem bemüht Lösungen zu finden. Wir konnten das Abo früher beenden. Daher habe ich meine Bewertung angepasst und die Sterne erhöht. Wir haben jetzt einen neuen Mentor bekommen (Jens) und ich muss sagen er macht es wirklich gut. So hätte ich es mir von Anfang an gewünscht. Für Jens würden wir 5 Sterne geben.

Sehr freundlicher und immer hilfreicher Kontakt. Bei Problemen, Fragen usw. ganz schnelle Kontaktaufnahme. Sehr unkompliziert.
Ganz arg freundliche, unterstützend und hilfreiche Nachhilferlehrerinnen - wirklich erstklassig.

Cleverly hat unseren Sohn bei Bio und Mathe mit Nachhilfe begleitet. Das war sehr hilfreich und hat zu besseren Noten geführt. Das gesamte Cleverly Team war immer freundlich, hat sich um unsere Anfragen jederzeit schnell und kompetent gekümmert und auch die Online-Plattform ist nutzerfreundlich. Vielen Dank!

Die besten online Nachhilfe hat über die Monate wirklich geholfen, die Noten zu verbessern und auch zu halten. Wir haben es auch an andere Familien weiterempfohlen und nur Gutes gehört.

Wir sind überzeugt von Cleverly. Die Flexibilität, Qualität und mit dem Komfort nicht zum Nachhilfeunterricht fahren zu müssen ist einfach super. Die Stunden können auf unsere beiden Söhne nach Bedarf aufgeteilt werden, mit den Tutoren ist es möglich für verschiedene Fächer zu üben, je nach Anforderung und Notwendigkeit. Es ist ein eins-zu-eins Unterricht von zu Hause aus mit sehr netten und professionellen Tutoren.

Wir hatten schon in der Coronazeit positive Erfahrung mit Online Unterricht / Online Nachhilfe gemacht und somit kam uns Cleverly da sehr entgegen. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Wenn ein Nachhilfelehrer nicht zum Kind passt, wird schnell eine Alternative gefunden. Wir können Cleverly nur weiterempfehlen.

Mann fühlt sich sehr gut aufgehoben. Sollte die „Chemie“ einmal nicht zwischen Tutor und Kind passen, geht Cleverly sehr flexibel und bemüht damit um. Mein Sohn hat den richtigen Tutor für sich gefunden und geht gestärkt aus den Sessions heraus.

Gute Kommunikation und Austausch. Nette Tutoren. Gut organisiert.

Ich kann Cleverly leider keine gute Beurteilung schreiben. Cleverly ist viel zu unflexibel und zieht hier den Eltern nur das Geld aus der Tasche. Es wird in keinster Weise auf die Bedürfnisse der Kinder eingegangen. Stunden, die z.B. wegen Ferien und Abwesenheit der Kinder verlegt werden müssen, können ausschließlich in einen späteren Zeitraum verlegt werden und verfallen dann nach 60 Tagen ganz. Benötigt man diese Stunden, z.B. wegen der Vorbereitung auf eine Klassenarbeit früher, muss man kostenpflichtige Einzelstunden kaufen, obwohl klar ist, das 2 Wochen später Stunden ausfallen werden. Ich nenne das Abzocke, denn ein Schnäppchen ist Cleverly nicht!
Wir werden hier zwangsläufig bleiben, da die Nachhilfelehrer selbst, zumindest die, die wir kennengelernt haben, sehr gut sind. Schade das die Abwicklung, die vertraglich verpflichtend gebuchten Stunden zu nutzen, nur so unflexibel möglich ist. Da hilft auch keine Antwort vom Support mit Dank für mein Verständnis. Das hätte Cleverly sich sparen können, ich habe dafür nämlich kein Verständnis!

Ich halte es für einen großen Vorteil, dass die Treffen online stattfinden, da wir von überall aus teilnehmen können. Wir sind angenehm beeindruckt von der Professionalität des Lehrers und der herzlichen Art, mit der er erklärt. Außerdem finde ich, dass die angewandten Methoden dem Alter und Temperament des Kindes angemessen sind, was ein großes Plus darstellt. Vielen Dank, Cleverly

Sehr professionel

Unser Sohn hat während der Coronazeit mit einem Mentoring bei cleverly begonnen. Das hat nicht nur ganz wunderbar geklappt, obwohl ich skeptisch war, ob das per Zoom wirklich so gut funktioniert, sondern es hat ihm auch richtig gut getan. Meinem Wunsch nach einem männlichen Mentor (sozusagen als Ausgleich für 100 % weibliche Lehrkräfte in der Schule) wurde sofort nachgekommen und ein netter junger Lehrer übernahm diese Aufgabe mit viel Engagement und Herz. Unser Sohn hat richtig viel auf ihn gehalten. Aufgrund einer Erkrankung haben wir die Betreuung dann schweren Herzens erst unterbrochen, was seitens cleverly völlig problemlos ging. Wir haben auch sehr einfühlsame Gespräche geführt, zumal wir letztendlich wegen andauernder Krankheit unseres Sohnes kündigen mussten. Auch hier waren wir wirklich so positiv überrascht, weil wir keine Frist einhalten mussten. Ganz ehrlich können wir cleverly von ganzem Herzen und guten Gewissens weiterempfehlen!! Vielen Dank, dass ihr uns ein Stück des Weges begleitet habt.

Bestens! Wir haben bereits viel Geld in einen anderen Online Nachhilfeanbieter investiert doch kein Vergleich zu Cleverly! Der Lehrer ist vorbereitet, knüpft an vergangene Stunden und Lehrinhalte an und hilft meinem Sohn (9. Klasse Gymnasium) so, auch Defizite aus der Vergangenheit aufzuarbeiten. Zum ersten Mal freut er sich auf Nachhilfestunden, ist danach gut gelaunt und motiviert. Die Lateinnote hat sich bereits deutlich verbessert und wir sind dem cleverly Team und Arun sehr dankbar. Auch die Kommunikation mit Cleverly läuft reibungslos. Uneingeschränkte Empfehlung! Danke Cleverly.

Super schneller Service, Kundenorientierte Beratung, Absolute Zufriedenheit der Nachhilfestunden, passender Lehrer gefunden, Flexible Stunden und Themengestaltung, kein Zeitverlust durch Fahrtwege da digitaler Unterricht. Passt alles bestens!

Die Terminkoordination ist unkompliziert online möglich. E-Mails u.a. zum Wechsel des Lernfaches werden schnell bearbeitet und es wird schnell nach einer Lösung gesucht. Alle Ansprechpartner sind sehr lösungsorientiert. Unsere Nachhilfelehrerin geht auf angesprochene Themenwünsche sehr gut ein und schaut sich auch Arbeiten hinsichtlich weiterer Problemfelder an.

Tolle unkomplizierte Nachhilfe
Perfekt auf unsere Bedürfnisse abgestimmt
Mein Sohn hat Spaß an der Nachhilfe und geht immer gerne ins Meeting

Unsere Tochter als auch unser Sohn bekamen in verschiedenen Fächern Unterstützung auf Basis ihres jeweiligen Bedarfes. In allen Fächern machten sie große Fortschritte und die jeweiligen Lehrer zeigten sich sehr flexibel und passten die Inhalte jeweils auf die schulischen Anforderungen aber auch individuellen Lücken an. Das Team von cleverly war immer schneller Ansprechpartner, wenn es Organisatorisches zu besprechen gab. Auch Anfragen für Zusatzstunden wurden immer sehr schnell beantwortet. Das Portal von cleverly ist leicht zu bedienen und Nachhilfe-Sessions können bis zu 24 Stunden vor dem Termin einfach und unkompliziert online abgesagt werden.

Seriös, flexible und freundlich!
Die Mentoren sind sehr gut qualifiziert ( unsere Erfahrung ist Dorothea in Französisch für 7 Klasse Gymnasium, Bayern). Mein Sohn macht den Kurs FREIWILLIG und gerne! Ich kann Cleverly unbedenklich weiter empfehlen!

Die Probestunde hat uns sehr deutlich gezeigt, dass diese Art der Nachhilfe nicht zu meiner Tochter passt. Sie hat sich verloren gefühlt, nicht begleitet und war komplett lost.

Das lag aber nicht nur an der ungewohnten Situation, sondern auch an der Tutorin, die für meine Tochter leider die absolut falsche Wahl war: wenig emphatisch, null einfühlsam, keine kreativen Ideen, keine Ahnung von den Themen der 2. und 3. Klasse in Baden-Württemberg (null Idee, was verliebte Zahlen sind, Frage, ob sie schon Bruchrechnen haben oder den Taschenrechner nutzen dürfen … – ernsthaft?!?) und auch nur „Gerede“ ohne eine einzige praktische Übung, die wir als Eltern und meine Tochter bei einer Probestunde durchaus erwartet hatten. Auch der auf der Website angekündigte spielerische Lerntest fand nicht statt.

Lange Rede, kurzer Sinn: Wir haben gemerkt, dass das überhaupt nichts für uns ist und wir uns anderweitig umschauen müssen.

Große Enttäuschung und weit weg von den (geschönten) Versprechen auf der Website. Schade!

Anmerkung:
Es gab einen einmaligen, sehr freundlichen und bemühten Anrufversuch (aber: obwohl in der Nachricht angekündigt wurde, es nochmals zu versuchen, blieb es bei diesem einmaligen Versuch). Da gibt es prozesstechnisch doch einiges an Nachholbedarf.
Für uns ist klar: Es war die richtige Entscheidung, woanders hinzugehen.