Bonjour Damien,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous comprenons votre prudence, surtout après un lancement aussi récent. Cependant, il est important de distinguer le lancement public de Clickfunded et toute la phase de préparation qui l’a précédé. Les chiffres affichés sur notre site ne sortent pas de nulle part : ils proviennent de notre période de bêta test, menée avant l’ouverture officielle, avec plus de 3 000 traders ayant participé à la validation de la plateforme, de l’expérience utilisateur et de notre infrastructure.
Concernant les avis affichés sur notre site, il ne s’agit pas d’avis Trustpilot. Ce sont des témoignages laissés par des traders ayant participé à notre bêta test, qui nous ont autorisés à les publier sur notre site internet. Il ne faut donc pas les confondre avec notre page Trustpilot, qui vient seulement d’être activée publiquement au moment du lancement.
Pour les rewards affichés, nous comprenons également votre demande de transparence. Les éléments présentés correspondent à de véritables récompenses issues de notre environnement de trading, avec des certificats associés. Nous faisons toutefois attention à ne pas exposer publiquement certaines informations sensibles comme des identifiants de compte, des données de paiement ou des informations personnelles de traders sans autorisation.
Concernant les règles, elles sont toutes disponibles dans notre FAQ ainsi que dans nos Terms and Conditions. Nous avons justement fait le choix de les détailler avec des explications et des exemples précis, afin que chaque trader puisse comprendre le cadre avant d’acheter une évaluation.
Nous respectons totalement votre droit d’attendre davantage de preuves avant de rejoindre une prop firm récemment lancée. En revanche, nous trouvons regrettable qu’une note d’une étoile soit laissée dès le lancement sur la base de suppositions, sans avoir testé notre service ni échangé avec notre équipe au préalable. Ce type d’avis n’aide pas une jeune entreprise qui fait justement l’effort de construire quelque chose de sérieux et transparent. Vous restez bien sûr libre de votre opinion, mais nous pensons qu’un peu plus de recul aurait permis une appréciation plus juste.
Notre objectif reste simple : construire une prop firm sérieuse, transparente et durable, avec un cadre clair pour les traders.
Si vous avez des questions précises avant de prendre une décision, notre équipe support reste disponible à l’adresse support@clickfunded.com.
Cordialement,
L’équipe Clickfunded