Their website really needs updating. I am tired of running into simple issues that could be solved if there were competent IT workers for ClickPay. They're worse than eBay with their outdated coding.... Ver más
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I was initially nervous when something in the website was preventing me from adding a new apartment unit to my account. However, when I called customer service, after waiting in line for 10 minutes, I... Ver más
I don't know why any building management company would use this service. Clickpay's web payment access page never works making it difficult for customers to pay maintenance in a timely way. When you... Ver más
This company sucks. It is so tedious and hassle to pay rent. They pay process is complex and frustrating as well as complicated. It needs to be more user friendly. Instead of all the categories allow... Ver más
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Información proporcionada por diversas fuentes externas
Complete platform for property managers and landlords to bill and collect payments online. Accept credit cards, e-check (ACH) and paper check payments. Integrate with your property management software. You don't even need a website! Call 1.800.533.79...
Información de contacto
Lakeside Boulevard 2201, 75082, Richardson, Estados Unidos
- clickpay.com
Customer service chat feature is…
Customer service chat feature is deceiving. You wait about 20 mins in line to chat with someone. Once you're with an agent they say nothing for 10 minutes. When they type anything, no one is on the other end that is actually trying to help. They copy and paste the same answers to you while taking 5-10 minutes to respond. It is a joke. Auto-bots have been more helpful than these people who can't even type grammatically correct. And then have the audacity to copy and paste grammatically incorrect responses that they just used earlier in the chat.
5 de julio de 2022
Opinión espontánea
AVOID
AVOID - this company has the worst support. After being double charged, I tried to contact support multiple times with no response.
14 de mayo de 2022
Opinión espontánea
If you have 2 payment accounts in…
If you have 2 payment accounts in clickpay, you will have trouble to pay separated. Also customer service is not available. They did not reply your question. Don't use it.
7 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Horrible support no response
Can't add my property and no response from support. I've sent multiple emails over the past couple weeks. Horrible
13 de enero de 2022
Opinión espontánea
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