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Aura and Fold Opiniones 2

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TrustScore: 3.5 sobre 5

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Fabricante de ropa y tejidos
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Información sobre la empresa

  1. Fabricante de ropa y tejidos

Escrito por la empresa

The best dog products

Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Great customer service

Originally thought this was a scam. Apparently there was a website and email address issue. The owner has contacted me and I have received a refund. I very much appreciate the prompt and professional response. 4 stars as I never got to try the product.

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Aura and Fold

Hey Jason, we are a legit business. Our hosting on GoDaddy was taken down Thursday. We are back live on CloudPaws.com, and Support@cloudPaws.com. Can you please let me know your order number, as I have no order in our system under your name, and would be happy to jump on the phone with you :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Updates

Update: the money was refunded and it was all sorted out.

SCAM WARNING — Cloudpaws

If you're thinking about buying from Cloudpaws, DO NOT. I ordered an item and paid, but:

• The website is now completely down
• Their contact email doesn't exist / bounces back
• There is no way to reach them whatsoever

This has all the hallmarks of a scam store — they take your money, then disappear. I lost mine and I don't want you to lose yours.

I ordered 15 days ago. Your phone is always busy. And no news on the delivery. I will adjust the review when I receive what I paid for. Thanks

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Aura and Fold

Respuesta de Aura and Fold

Hey, I am Kessin the owner of CloudPaws. We are not a scam, unfortunately our hosting on GoDaddy was interrupted yesterday, which made our website and email go down. We are back online with CloudPaws.com and our email is now Support@cloudpaws.com. If you check the bottom of our website, my phone number is there. I would be happy to answer yours or any customers/ future customers queries. We are extremely sorry for the inconvenience the last 24 hours has caused current, past and future customers. We are a new business, and this has been as frustrating for us as I can imagine it was for you. Rest assured your order will be shipped to you.

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